パンデミック以前からサウスウエスト航空を利用していない方は、コロナウイルス（COVID-19）のためにサウスウエスト航空搭乗手続きのいくつかの新しい変更に気がつくでしょう。
サウスウエスト航空搭乗手続き
他の航空会社と異なり、サウスウエスト航空ではオープンシーティングポリシーを採用しています。 座席指定の代わりに、南西航空は搭乗グループ（A、B、C）と搭乗位置（1～60）を割り当て、乗客が搭乗できる順序を決定します。 搭乗後、乗客は空いている座席を自由に選ぶことができます。 (過去にSouthwestを利用したことがない場合、Southwestの搭乗プロセスの仕組みと良い席を確保する方法について、この投稿で詳しく説明しています。)
Southwestの搭乗プロセスでは、搭乗前にゲートで搭乗グループとポジションに基づいた順番で並ぶように指示されます。
Southwestの搭乗プロセスは確かに身体的距離を置くのに適しているとは言えない状態でした。 以前は、フライトが満席のとき、乗客はゲートで近くに並ばなければなりませんでした。
サウスウエスト航空の搭乗プロセスへの新しい変更
コロナウイルス (COVID-19) に対応して、サウスウエストは、身体的距離感を促進するために、搭乗プロセスにいくつかの変更を加えました。 変更点は以下の通りです：
– 乗客は、空港内および機内でマスクまたは顔を覆うものの着用が必要（5月22日から）。 サウスウエスト社のお客様は、飛行機に搭乗する際、フェイスカバーの着用が必要となります。 (マスクやフェイスカバーをご持参されない場合は、Southwest社が用意します）。 Southwestのマスクポリシーに関する詳細はこちら。
– Southwestでは、乗客が分散できるように、搭乗ポールの片側のみで、10人のグループで搭乗するようになりました。
– Southwestでは、ゲートエリアにおいて、身体接触を促す空港サインとフロアマーカーを掲示しました（5月初旬から）。
– 家族連れの搭乗は変更しませんが、Southwestは搭乗中に他の人のパーソナルスペースを尊重するよう家族に奨励します。
– 機内でよりパーソナルスペースを提供するため、11月30日まで中間席をオープンします。）
搭乗手続きに関する上記の変更に加え、サウスウエスト航空はその他の変更（250マイル未満のフライトでの機内飲料およびスナックサービスの廃止など）を行い、飛行機やゲートエリアなどの清掃および消毒を強化しました。
サウスウエスト航空の変更された搭乗プロセス、強化された清掃、および物理的な分散対策に関する詳細は、同社のウェブサイトhttps://www.southwest.com/promise/で見ることができます。また、同社は搭乗プロセスに関する 2 分間の短いビデオも作成しています：
今後数ヶ月は搭乗する予定はありませんが、サウスウエストがより安全なフライトにするために搭乗プロセスに変更したことを知ってよかったと思います。