Come rimuovere il blocco di attivazione su un iPhone

• Tim Brookes

  @timbrookes

• September 23, 2019, 6:40am EDT

L’Activation Lock rende gli iPhone meno attraenti per i ladri. Quando configuri un iPhone, è associato al tuo ID iCloud. Anche se qualcuno lo ruba, non può impostarlo e usarlo a meno che tu non rimuova l’Activation Lock.

Purtroppo, i criminali non sono le uniche persone frustrate dall’Activation Lock. Se compri un iPhone usato e non ti rendi conto che è bloccato, per esempio, potresti ritrovarti bloccato fuori dal tuo nuovo telefono. Ecco come bypassarlo.

Che cos’è Activation Lock?

Quando attivi il tuo iPhone per la prima volta, Apple prende nota dell’identificatore unico del dispositivo e del tuo ID Apple. Poi lega l’identificatore unico del tuo iPhone al tuo ID Apple. Questo per impedire a qualsiasi altro ID Apple di utilizzare il dispositivo. Senza la combinazione di nome utente e password per il tuo ID Apple, il tuo iPhone non può essere resettato e utilizzato da un’altra persona.

Probabilmente non noterai la presenza di Activation Lock fino a quando non resetterai il tuo iPhone o installerai un importante aggiornamento di iOS. A quel punto, devi accedere con il tuo ID Apple per verificare la tua identità e attivare il dispositivo.

Questa funzione di sicurezza è strettamente legata a un’altra chiamata Trova il mio iPhone, che ti aiuta a individuare un dispositivo scomparso. Se abiliti Find My iPhone sul tuo dispositivo, abiliti anche Activation Lock. Per impostazione predefinita, entrambi sono abilitati su tutti gli iPhone e dovrebbero rimanere tali.

Se vuoi vedere se Trova il mio iPhone (e Activation Lock) è abilitato, vai in Impostazioni > > iCloud > Trova il mio iPhone, o accedi a icloud.com/find per vedere la posizione corrente del tuo dispositivo.

Mentre le persone incontrano più spesso problemi con Activation Lock sugli iPhone usati, la funzione è anche su iPad e Apple Watch. Proprio come sugli iPhone, Activation Lock blocca un iPad o un Apple Watch all’ID Apple usato per impostarlo.

Come recuperare la password del tuo ID Apple

Per attivare un iPhone, devi semplicemente accedere con il tuo ID Apple. Devi conoscere la tua email e la tua password. Se usi l’autenticazione a due fattori, puoi toccare “Sblocca con passcode” e poi digitare il codice numerico monouso che Apple ti invia al suo posto.

Se non conosci il tuo indirizzo email dell’ID Apple, puoi cercarlo sul sito iForgot di Apple. Se non sei sicuro di quale sia la tua password, o vuoi resettarla, puoi farlo anche su iForgot. Oltre ad attivare il tuo dispositivo, hai anche bisogno delle tue credenziali Apple per impostare l’App Store, le chiamate FaceTime e iMessage.

Se non riesci a resettare la password del tuo ID Apple o a recuperare il tuo indirizzo email, chiama il supporto Apple. Se sei negli Stati Uniti, il numero di telefono è 1-800-APL-CARE. E non devi avere un piano Apple Care per chiamare.

Chiedete ad Apple di rimuovere il blocco di attivazione per voi

Se ancora non riuscite ad attivare il vostro iPhone, c’è un’altra cosa che potete provare. Apple rimuoverà l’Activation Lock da un dispositivo per il quale hai una prova d’acquisto valida. Puoi farlo in uno dei due modi seguenti:

1. Prendi un appuntamento al tuo Apple Store locale. Porta il tuo dispositivo, la tua prova d’acquisto e il tuo miglior sorriso.
2. Chiama il supporto Apple e spiega la situazione. Chiedi al rappresentante di rimuovere Activation Lock dal tuo dispositivo da remoto.

Abbiamo chiamato il nostro Apple Store locale, e ci hanno spiegato entrambe queste opzioni. Il rappresentante ci ha detto che la rimozione del blocco di attivazione dai dispositivi (sia in negozio che al telefono) di solito “rientra nella sfera dei nostri servizi gratuiti”, quindi, non dovresti aver bisogno di Apple Care per entrambi.

Il rappresentante ti avverte che c’è una buona possibilità che il tuo iPhone venga cancellato durante questo processo. Il personale di supporto con cui abbiamo parlato ha detto che non tutti gli iPhone finiscono per essere cancellati, ma bisogna firmare una liberatoria per qualsiasi lavoro eseguito da Apple.

Questa è solo una delle ragioni per cui si dovrebbe sempre avere un backup dell’iPhone.

Evitare Activation Lock quando si acquista un iPhone usato

Uno dei maggiori svantaggi di Activation Lock è come influisce sulle vendite di seconda mano. Molte persone non si rendono conto che i loro dispositivi sono bloccati ai loro ID Apple quando li vendono. Allo stesso modo, molti acquirenti non ne sono consapevoli quando acquistano un iPhone di seconda mano.

Se si acquista un iPhone attraverso un servizio come eBay, si dovrebbe essere coperti dalla protezione dell’acquirente per tutto ciò che non è possibile utilizzare. Sfortunatamente, questa protezione non si estende alle transazioni faccia a faccia. Ecco alcuni modi per evitare di comprare un dispositivo che non puoi attivare:

• Quando accendi l’iPhone, dovresti vedere la schermata di configurazione “Ciao” che ti invita a “Impostare il tuo iPhone” per la prima volta. Questo significa che è attivato e non bloccato ad un altro ID Apple.
• Se il dispositivo chiede un codice di accesso, non è stato cancellato. Chiedi al venditore di andare in Impostazioni > Generale > Reset > Cancella tutto il contenuto e le impostazioni e cancella il dispositivo. Dopo aver fatto questo, dovrebbe apparire la schermata “Imposta il tuo iPhone”.
• Se il dispositivo chiede un ID Apple e una password, è bloccato e non ha valore per te nel suo stato attuale. Chiedi al venditore di accedere con il suo ID Apple e la sua password per attivare il dispositivo. Dovrà anche andare in Impostazioni > Generale > Reset > Cancella tutto il contenuto e le impostazioni per cancellare il dispositivo. Di nuovo, se questo è stato fatto, vedrai la schermata “Imposta il tuo iPhone”.

Se il venditore si rifiuta di fare una qualsiasi di queste cose, abbandona la vendita. Dopo che sei soddisfatto che il dispositivo sia sbloccato (e che funzioni), procedi con la vendita.

Stai molto attento se decidi di acquistare un iPhone di seconda mano su internet, in particolare da siti classificati, come Facebook Marketplace, Kijiji e GumTree. Questi siti web offrono poca o nessuna protezione all’acquirente, quindi è molto più probabile che tu rimanga incastrato con un costoso fermacarte.

Chiedete al venditore di disattivare il blocco dell’attivazione da remoto

Se hai già acquistato un iPhone bloccato, non tutte le speranze sono perse! In un mondo perfetto, il venditore ha semplicemente dimenticato di disabilitarlo o non si è reso conto dell’esistenza della funzione. Fortunatamente, il venditore può rimuovere il dispositivo dal suo account da remoto.

Devi comunicare con il venditore perché questo funzioni, quindi non bruciare i ponti troppo presto se pensi di essere stato truffato. Per districare il dispositivo dall’ID Apple del precedente proprietario, il venditore deve completare i seguenti passi:

1. Login con il suo ID Apple su icloud.com/find.
2. Clicca su “Tutti i dispositivi,” e poi seleziona il relativo iPhone.
3. Se “Rimuovi dall’account” è disponibile, dovrebbe selezionarlo;
4. Altrimenti, può cliccare su “Cancella iPhone”, e poi su “Rimuovi dall’account”

L’iPhone in questione non dovrebbe più essere bloccato a un ID Apple. Potresti dover riavviare il dispositivo prima di vedere qualsiasi cambiamento.

Servizi di terze parti che offrono di sbloccare il tuo dispositivo

Molti servizi di terze parti sbloccheranno il tuo dispositivo a pagamento. Tuttavia, alcuni lo fanno per sfruttare le vulnerabilità nel software di Apple, e altri sono utilizzati dalle forze dell’ordine. Nessuno di loro è ufficiale, e non c’è garanzia che funzionino.

Alcuni “divorziano” il tuo dispositivo da Apple per aggirare l’Activation Lock. Questo permette di accedere all’iPhone, ma Apple probabilmente lo metterà nella lista nera. Questo significa che non riceverà alcun aggiornamento futuro di iOS, né sarà in grado di utilizzare iMessage, effettuare chiamate su FaceTime, o scaricare applicazioni dall’App Store.

Gli unici metodi legittimi e affidabili per sbloccare il tuo iPhone sono quelli che abbiamo coperto sopra.

Vendere il tuo vecchio iPhone? Disabilita Activation Lock

Prima di vendere il tuo iPhone, dovresti fare due cose: disabilitare Activation Lock e cancellare il dispositivo riportandolo alle impostazioni di fabbrica. La prima assicura che il venditore possa usare il tuo dispositivo, e la seconda mantiene i tuoi dati privati.

Segui questi passaggi per disabilitare Activation Lock:

1. In Impostazioni, tocca il tuo nome in cima all’elenco.
2. Tocca “iCloud,” e poi tocca “Trova il mio iPhone.”
3. Trasforma “Trova il mio iPhone,” e poi digita la password del tuo ID Apple.

Puoi ora seguire questi passaggi per resettare il tuo dispositivo:

1. Vai a Impostazioni > Generali > Reset.
2. Tocca “Cancella tutto il contenuto e le impostazioni”, conferma la tua decisione, e poi aspetta che la procedura sia completata.

Quando vedrai la schermata “Ciao” che dice “Imposta il tuo iPhone”, potrai vendere il tuo dispositivo.