35+ Statistiche di SMS Marketing da conoscere nel 2021

Hai mai voluto raggiungere rapidamente più persone senza spendere troppo?

Non solo qualche centinaio in più – sto parlando di entrare in contatto con diverse migliaia o addirittura milioni.

Hai mai sentito parlare di SMS marketing?

E’ conveniente e molto potente – qualcosa che queste statistiche dimostrano fin troppo bene.

Statistiche di SMS Marketing da urlo

• Anche se non tutti hanno uno smartphone con accesso a internet, 5 miliardi di persone nel mondo possono inviare e ricevere messaggi SMS.
• Il 75% dei consumatori sono d’accordo a ricevere messaggi SMS dalle marche (dopo averne fatto richiesta).
• I messaggi SMS hanno un enorme 98% di tasso aperto.
• I messaggi di testo hanno un tasso di risposta superiore del 209% rispetto a telefono, e-mail o Facebook.
• Il 90% dei messaggi SMS viene letto entro 3 minuti.
• I consumatori riscattano i coupon consegnati via SMS 10 volte di più rispetto ad altri tipi di coupon.

Come potete vedere, il marketing via SMS ha un enorme potenziale.

Detto questo, farlo è una cosa e farlo bene un’altra.

Se vuoi grandi risultati, dovresti tenere a mente le statistiche di SMS Marketing condivise in questo post.

Perciò, tuffiamoci subito in esso.

Statistiche affascinanti

Abbiamo già trattato il video marketing e il social media marketing con una certa profondità. Se usato correttamente, il marketing via SMS può cambiare le carte in tavola.

1. 48,7 milioni di persone sceglieranno di ricevere messaggi SMS aziendali nel 2020.

(Fonte: Text Local)

Il canale dell’SMS marketing sta crescendo ad un ritmo impressionante. Rispetto al 2016, il 23% in più di persone sceglierà di ricevere messaggi SMS dalle aziende nel 2020.

In altre parole, stai perdendo una grande occasione per far crescere la tua base di clienti se non investi in pubblicità via SMS.

2. L’americano medio controlla il suo telefono 47 volte al giorno.

(Fonte: Journal of Accountancy)

Gli americani non sembrano averne mai abbastanza dei loro smartphone!

E la parte migliore è:

I consumatori sono disposti a impegnarsi con i marchi – cosa che dimostra anche l’ultima statistica.

3. Anche se non tutti hanno uno smartphone con accesso a internet, 5 miliardi di persone nel mondo possono inviare e ricevere messaggi SMS.

(Fonte: TextMagic)

Si trovano Android e iPhone ovunque nelle grandi città – ma sono davvero onnipresenti?

Cacchio no! La ricerca mostra che ben il 50% degli utenti di telefonia mobile non possiede uno smartphone.

Il text message marketing può aiutarti a connetterti con persone che sono fuori dalla portata di campagne di mobile marketing più avanzate, come il marketing MMS.

4. Al 67% degli utenti di smartphone negli Stati Uniti piace ricevere messaggi di servizio dalle loro banche.

(Fonte: TextMagic)

Sono quasi 7 utenti su 10! Gli SMS hanno un tasso di risposta superiore del 209% rispetto al telefono, alle e-mail o a Facebook.

(Fonte: SMS Bump)

Questa sì che è una buona notizia!

Quasi il 30% dei consumatori risponderà ai vostri SMS – e quasi il 50% di coloro che rispondono effettueranno un acquisto.

Viste queste statistiche, è giusto dire che il ROI del marketing via SMS è migliore delle e-mail o di altri canali di marketing popolari.

Te l’avevo detto – buone notizie!

6. Gli SMS hanno un enorme 98% di tasso di apertura.

(Fonte: The Daily Egg)

Non solo gli SMS sono veloci e facili da impostare, ma ai clienti piace anche riceverli e leggerli. Questo è qualcosa di cui i marketer dovrebbero assolutamente approfittare.

Inoltre, se stai cercando un lavoro come consulente di marketing puoi vedere le aperture disponibili qui.

7. Il 90% dei messaggi SMS viene letto entro 3 minuti.

(Fonte: Random Facts)

Le persone non solo leggono i tuoi messaggi SMS; li leggono quasi appena li mandi! I consumatori riscattano i coupon consegnati via SMS 10 volte di più rispetto ad altri tipi di coupon.

(Fonte: EZ Texting)

Le statistiche di marketing della messaggistica testuale mostrano che i clienti sono più ricettivi ai coupon consegnati via SMS. Questi coupon ti aiutano non solo ad attirare i clienti, ma anche a trattenerli attraverso un impegno costante.

9. L’SMS marketing è cresciuto del 92% per i B2C e del 197% per i B2B dal 2015 al 2017.

(Fonte: Rebrandly)

Il fatto che più aziende abbiano iniziato a usare l’SMS marketing di recente non è una sorpresa.

Dopo tutto, il 64% della popolazione mondiale possiede uno smartphone, mentre solo il 48% ha accesso a Internet. Inoltre, i messaggi SMS hanno un enorme tasso di risposta del 209% più alto delle e-mail.

10. Il 59% delle persone dice che un SMS promozionale li ha portati a visitare un negozio o ad andare online per controllare una marca.

(Fonte: Message Media)

Le statistiche di marketing SMS per il 2020 rivelano alcuni dati interessanti. Più della metà dei consumatori agisce dopo aver letto un SMS promozionale. Questo dimostra chiaramente che l’SMS marketing sta funzionando.

Statistiche generali di SMS Marketing

Certamente paga la pubblicità. Ant il target potenziale è enorme!

11. Nel 2019, c’erano 7,9 miliardi di abbonamenti mobili in tutto il mondo.

(Fonte: Ericsson)

Si parla di un sacco di gente!

Puoi contattare il mondo intero via SMS. Lasciatevelo dire!

12. Ogni giorno vengono inviati 23 miliardi di SMS in tutto il mondo.

(Fonte: SMSeagle)

Sono 270.000 ogni secondo!

Per contestualizzare, quasi 1 milione di SMS sono stati inviati nel momento in cui stai leggendo questo!

Dei 23 miliardi di SMS inviati ogni giorno, 6 miliardi sono inviati negli Stati Uniti.

13. I possessori americani di smartphone tra i 18 e i 24 anni inviano circa 2000 messaggi in un mese.

(Fonte: Business Insider)

A tutti piace mandare messaggi – ma ai giovani adulti piace di più.

Se si guardano le statistiche degli sms per età, si scopre che gli utenti di smartphone tra i 18 e i 24 anni sono quelli che mandano più messaggi. Infatti, inviano il doppio dei messaggi rispetto alle persone tra i 25 e i 34 anni – e ben 10 volte di più rispetto agli ultra 55enni!

14. Il 98% degli utenti statunitensi di smartphone invia regolarmente messaggi di testo.

(Fonte: SlickText)

232 milioni di americani inviano regolarmente messaggi. Questo da solo è un motivo sufficiente per saltare sul carro del marketing via SMS.

Texting vs Email – Chi sta vincendo la grande battaglia del marketing?

Se dovessi scegliere, quale sceglieresti?

Hai appena detto SMS?

Ben fatto! Come mostra la prossima statistica, gode di un tasso di apertura molto migliore dell’email.

15. Il tasso di apertura degli SMS è quasi 5 volte quello delle e-mail.

(Fonte: Adobe Blog)

Il 98% di tutti gli SMS vengono letti, contro solo il 20% delle e-mail. Probabilmente questo è il motivo per cui le app di pianificazione e le soluzioni di monitoraggio della rete inviano notifiche SMS insieme a quelle e-mail.

In altre parole, quando si inviano messaggi di testo, i destinatari li leggono davvero. È un buon inizio, giusto?

16. Solo il 10% dei messaggi di marketing SMS sono spam, rispetto a quasi il 50% delle e-mail.

(Fonte: DSIM)

Questa è una grande notizia!

Le statistiche di email e text marketing mostrano che i consumatori hanno meno probabilità di cancellare i messaggi SMS senza leggerli rispetto alle e-mail.

17. La persona media impiega 90 secondi per rispondere a un messaggio SMS – ma 90 minuti per rispondere a un’e-mail.

(Fonte: GSMA)

Eccolo, chiaro come il giorno – i messaggi di testo SMS sono il canale di marketing più efficace per eventi e offerte sensibili al tempo e ricchi di partecipazione.

18. Le campagne di marketing via SMS hanno prestazioni 7 volte migliori di quelle via e-mail.

(Fonte: DSIM)

Se, per qualche motivo, puoi sceglierne solo uno, forse è il momento di passare dalle e-mail agli SMS.

Se puoi fare entrambi, è il momento di dare la priorità al marketing via SMS. Oppure puoi scegliere uno dei migliori servizi di email marketing per ottenere risultati migliori.

SMS Marketing è la prossima grande cosa nel Mobile Marketing

SMS marketing ha una portata più ampia dell’email marketing. Gode anche di tassi di apertura e di risposta molto migliori.

Dati questi vantaggi, non è una sorpresa che più aziende pianifichino di seguire la strada degli SMS.

19. Il 20% dei leader di mercato prevede di utilizzare maggiormente l’SMS marketing.

(Fonte: Rebrandly)

Le statistiche di marketing SMS per il 2018 mostrano che 1 leader di mercato su 5 vuole concentrarsi maggiormente sullo sfruttamento del potere dell’SMS marketing per far crescere le proprie attività.

20. Il 75% dei consumatori è ОК con la ricezione di messaggi SMS dai marchi (dopo aver fatto l’opting in).

(Fonte: LeadsBridge)

Contrariamente alla percezione popolare, la maggior parte delle persone non è scoraggiata dalle offerte promozionali inviate via testo.

Questo è probabilmente dovuto a due ragioni:

In primo luogo, il marketing via SMS è meno invadente, poiché è un’attività basata sul permesso.

In secondo luogo, mette in evidenza la proposta di valore di un’offerta in modo più efficace a causa dello spazio limitato.

21. Solo il 30% dei consumatori riceve SMS dalle aziende che frequentano.

(Fonte: Podium)

Le statistiche di marketing SMS mostrano che 7 consumatori su 10 non ricevono SMS promozionali dai loro marchi preferiti – anche dopo aver fatto capire che vogliono sentirli.

22. 6 consumatori su 10 tendono ad avere un’impressione positiva delle aziende che li contattano via SMS.

(Fonte: Jeeves.Plus)

23. Il 50% dei consumatori statunitensi fa acquisti diretti dopo aver ricevuto un SMS di marca, un buono sconto o un codice QR.

(Fonte: mobivity)

Le statistiche di marketing via SMS mostrano che le aziende che non inviano messaggi di marketing o promozionali ai loro potenziali clienti potrebbero perdere entrate sostanziali.

La vera domanda è – possono permettersi di farlo?

E tu?

24. 9 consumatori su 10 che si iscrivono a un programma di fedeltà via SMS traggono beneficio dalla loro partecipazione.

(Fonte: mobivity)

Addio, carte di fedeltà; ciao, SMS di fedeltà!

Non c’è dubbio che tali programmi possono aiutarti a migliorare il coinvolgimento dei clienti e a guidare più vendite.

25. Quasi 8 persone su 10 cercano un SMS opt-in o qualche altro tipo di servizio di dispositivi mobili per aiutarli negli acquisti.

(Fonte: J&C)

Le statistiche di mobile marketing mostrano che il 79% degli acquirenti usa il proprio smartphone per aiutarli negli acquisti.

Questo dimostra che un SMS marketing ben definito ha un enorme potenziale per influenzare le decisioni di acquisto dei consumatori.

26. Usare link brevi e di marca nelle tue campagne di mobile marketing può aiutare a migliorare le conversioni.

(Fonte: Rebrandly)

Non è un segreto che il tasso di click-through dei link di marca è superiore a quello dei link brevi e generici. Questo perché le persone in generale si fidano di più di questi link, in quanto includono i nomi di marchi familiari.

27.

(Fonte: Rebrandly)

Le recenti statistiche sul marketing dei messaggi di testo mostrano che le persone (compresi i vostri clienti) inviano continuamente messaggi per scopi commerciali.

Contattare le aziende attraverso il testo per fissare appuntamenti, fare richieste di prodotti e altri scopi commerciali è diventata una pratica comune.

Dato questo, è il momento di chiedersi:

“Sto sfruttando appieno la tecnologia mobile?”

28. I consumatori che ricevono messaggi di marketing via SMS hanno il 40% in più di probabilità di convertire rispetto a quelli che non lo fanno.

(Fonte: Text Better)

Questo dovrebbe risolvere qualsiasi dubbio che potresti ancora avere sulla potenza del marketing via SMS.

29. Più della metà dei consumatori preferisce contattare l’assistenza clienti via SMS.

(Fonte: Rebrandly)

Le statistiche di marketing via SMS mostrano che la metà delle persone preferirebbe l’assistenza clienti via SMS piuttosto che chiamare, se gli viene data un’opzione.

Questo non è sorprendente, comunque. Dopo tutto, a chi piace stare in attesa di un rappresentante? Io certamente no.

30. Il 64% dei consumatori pensa che le aziende dovrebbero contattarli tramite messaggi di testo più spesso.

(Fonte: Text Better)

La maggior parte dei consumatori ritiene che le aziende non stiano comunicando tramite messaggi di testo tanto quanto dovrebbero. Anche tu stai facendo questo errore?

Gli ultimi sviluppi

Non c’è dubbio che il marketing via SMS sia un potente strumento di marketing – ma rimarrà altrettanto efficace anche in futuro? Scopriamolo.

31. Quasi 6 miliardi di persone in tutto il mondo saranno in grado di inviare e ricevere messaggi di testo entro il 2025.

(Fonte: SlickText)

Le statistiche sul marketing via SMS mostrano che 5,9 miliardi di persone nel mondo avranno accesso alla tecnologia SMS. Questo significa che il marketing via SMS continuerà ad essere rilevante in futuro come lo è oggi (se non di più).

32. Il 61% della popolazione mondiale avrà accesso a Internet mobile entro il 2025.

(Fonte: SlickText)

Questo dimostra che il futuro appartiene al marketing mobile, di cui l’SMS marketing è una parte importante.

Fatti divertenti

Ecco dove le cose diventano interessanti. E anche un po’ strane, forse.

33. 9 persone su 10 tra i 18 e i 25 anni pensano che mandare messaggi in bagno sia figo.

(Fonte: HuffPost India)

Le statistiche sugli sms mostrano che la gente usa il cellulare ovunque!

Il 75% degli americani usa lo smartphone in bagno – mentre il 91% dei giovani tra i 28 e i 35 anni ha ammesso di scrivere messaggi mentre è in bagno.

34. Il primo messaggio SMS inviato è stato “Merry Christmas.”

(Fonte: BBC News)

Un ingegnere chiamato Neil Papworth ha inviato questo messaggio di due parole ai suoi colleghi Vodafone il 3 dicembre 1992.

35. Il 10% delle persone sotto i 25 anni manda messaggi durante il sesso.

(Fonte: SciTechBlog)

Si parla di statistiche divertenti sui messaggi di testo!

Per 1 su 10 sotto i 25 anni, non esiste un momento sbagliato per mandare messaggi!

36. Il 20% degli utenti di smartphone afferma di non poter vivere senza messaggiare.

(Fonte: Text Republic)

Il messaggiare è diventato parte della vita quotidiana della maggior parte delle persone, tanto che 1 su 5 non può immaginare la vita senza di esso.

Concludendo

Il marketing via SMS è più economico, ha una portata più ampia e gode di un migliore tasso di apertura e di risposta rispetto a molti altri canali di marketing convenzionali, come le e-mail.

Ancora molte aziende non ne approfittano pienamente.

Le ultime statistiche di SMS marketing mostrano che il 64% dei consumatori pensa che le aziende non li contattino via SMS tanto quanto dovrebbero.

Forse anche molti dei tuoi concorrenti potrebbero fare questo errore.

Questo significa che una campagna di SMS marketing ben definita e persistente può aiutarti a ottenere un vantaggio automatico sulla concorrenza.

Quindi, cosa stai aspettando?

Sfrutta la potenza dell’SMS marketing – ora.