Mintakérelem visszatérítésre
Dear William:
Hello William, a nevem Mary és talán emlékszel rám két héttel ezelőttről. Az Ön üzletében (William’s Furniture) vásároltam egy kanapét a nappalimba 2012. november 9-én. Kérem, hogy szíveskedjen visszatéríteni a kanapé árát, mivel a kanapét is vissza fogom küldeni.
A visszatérítést azért kérem, mert a kanapé közel sem olyan, mint amit az eredeti vásárláskor reklámoztak. Néhány párnán jelentős égési sérülések és sérülések vannak, amikor megfordították őket, a kanapé egyes területei megdőlnek, mert jelentős mennyiségű párna hiányzik, és én egy újszerű kanapéért fizettem.
Nem akarok bolti hitelt vagy új cserét, sokkal inkább máshová, egy új üzletbe vinném az üzletemet. Mellékeltem a teljes összeget, beleértve a nyugtámat is, és mellékeltem a kanapéról készült fotókat is, amikor aznap szállították hozzám, amelyeken a sérülés látható. Kérem, hívjon a 291-1101-es telefonszámon, ha további kérdése van.
Őszintén,
Mary
Kedves Alix:
Én vagyok az az úriember, aki körülbelül egy hete vásárolt egy PlayStation 3-at Öntől egy online hirdetés alapján, amelyet az Ön üzletében tett közzé. A TechBuy-t 2011. november 5-én délután 2 óra 20 perc körül kerestem fel. A PlayStation 3-at a fiam születésnapjára vásároltam, és úgy gondoltam, hogy nagyszerű ajándék lesz neki.
Nem csak azért, mert a készülék hátulján jelentős sérülések keletkeztek, amit el tudok nézni, mert a legtöbbször a konzol nem hajlandó működni. Gondot okoz a lemezek betöltése és felismerése, és már többféle rendszertisztító megoldást is kipróbáltunk. Hívtuk a Sony technikai ügyfélszolgálatát, és azt mondták, hogy egy rossz készüléket adtak el nekünk.
Nem bolti kreditet szeretnék kapni, hanem teljes visszatérítést erre a készülékre, mivel azt is vissza fogom küldeni az Önök üzletébe. Megvan a blokk, amely szerint 255,95 dollárt költöttem a konzolra, és megvan az összes eredeti csomagolás is. Nagyra értékelném, ha ezt az ügyet gyorsan és pontosan elintéznék.
Őszinte tisztelettel,
Robert Robest