Vágyott már arra, hogy gyorsan elérjen több embert anélkül, hogy túl sokat költene?
Nem csak néhány százzal többet – több ezerrel vagy akár milliókkal való kapcsolatfelvételről beszélek.
Hallott már az SMS marketingről?
Költséghatékony és hatalmas erejű – amit ezek a statisztikák is jól bizonyítanak.
- Szenzációs SMS marketing statisztikák
- Lenyűgöző statisztikák
- 1. 2020-ban 48,7 millió ember fog üzleti SMS-üzeneteket fogadni.
- 2. Az átlag amerikai naponta 47-szer nézi meg a telefonját.
- 3. Bár nem mindenkinek van internetkapcsolattal rendelkező okostelefonja, a világon 5 milliárd ember tud SMS üzeneteket küldeni és fogadni.
- 4. Az Egyesült Államokban az okostelefon-használók 67%-a szeret szolgáltatásalapú üzeneteket kapni a bankjától.
- 5. Az okostelefon-használók 67%-a szeret szolgáltatásalapú üzeneteket kapni a bankjától. Az SMS-üzenetekre 209%-kal magasabb a válaszadási arány, mint telefonon, e-mailben vagy a Facebookon.
- 6. Az SMS üzenetek nyitási aránya 98%-os.
- 7. Az SMS-üzenetek 90%-át 3 percen belül elolvassák.
- 8. A fogyasztók 10-szer gyakrabban váltják be az SMS-ben küldött kuponokat, mint más típusú kuponokat.
- 9. Az SMS marketing 2015 és 2017 között a B2C cégek esetében 92%-kal, a B2B cégek esetében pedig 197%-kal nőtt.
- 10. Az emberek 59%-a állítja, hogy egy promóciós SMS hatására látogatott el egy üzletbe vagy ment el az internetre, hogy megnézzen egy márkát.
- Általános SMS marketing statisztikák
- 11. 2019-ben világszerte 7,9 milliárd mobil-előfizetés volt.
- 12. Naponta 23 milliárd SMS-t küldenek világszerte.
- 13. A 18-24 éves amerikai okostelefon-tulajdonosok havonta körülbelül 2000 sms-t küldenek.
- 14. Az amerikai okostelefon-felhasználók 98%-a küld rendszeresen szöveges üzeneteket.
- Szöveges üzenet vs. e-mail – Ki nyeri a nagy marketing csatát?
- 15. Az SMS-ek megnyitási aránya közel ötszöröse az e-mailnek.
- 16. Az SMS marketingüzenetek mindössze 10%-a spam, szemben az e-mailek közel 50%-ával.
- 17. Egy SMS üzenetre átlagosan 90 másodpercig tart válaszolni – egy e-mailre viszont 90 percig.
- 18. Az SMS marketingkampányok 7-szer jobban teljesítenek, mint az e-mail marketingkampányok.
- Az SMS marketing a mobil marketing következő nagy dobása
- 19. A piacvezetők 20%-a tervezi, hogy többet használja az SMS marketinget.
- 20. A fogyasztók 75%-a elfogadja, hogy SMS-üzeneteket kap a márkáktól (miután beleegyezett).
- 21. A fogyasztók mindössze 30%-a kap SMS-üzenetet az általuk támogatott vállalkozásoktól.
- 22. 10-ből 6 fogyasztónak inkább pozitív benyomása van azokról a vállalatokról, amelyek sms-ben lépnek kapcsolatba velük.
- 23. Az amerikai fogyasztók 50%-a közvetlenül vásárol, miután márkás SMS-t, kedvezményes kupont vagy QR-kódot küldtek neki.
- 24. Minden 10 fogyasztóból 9, aki SMS hűségprogramba jelentkezik, profitál a részvételéből.
- 25. Tíz emberből közel nyolc keresi az SMS opt-in vagy valamilyen más mobileszköz szolgáltatását, hogy segítsen neki a vásárlásban.
- 26. A rövid, márkás linkek használata a mobil marketingkampányokban segíthet a konverziók javításában.
- 27. Az emberek 80%-a használ sms-t üzleti célokra.
- 28. Azok a fogyasztók, akik SMS marketingüzeneteket kapnak, 40%-kal nagyobb valószínűséggel térnek meg, mint azok, akik nem kapnak.
- 29. A fogyasztók több mint fele inkább sms-ben veszi fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
- 30. A fogyasztók 64%-a szerint a vállalkozásoknak gyakrabban kellene sms-ben kapcsolatba lépniük velük.
- Újabb fejlemények
- 31. 2025-re világszerte közel 6 milliárd ember lesz képes szöveges üzeneteket küldeni és fogadni.
- 32. A világ lakosságának 61%-a fog hozzáférni a mobilinternethez 2025-re.
- Fun Facts
- 33. 10-ből 9 18-25 év közötti ember szerint a WC-s sms-ezés menő.
- 34. Az első elküldött SMS üzenet a “Boldog karácsonyt!”
- 35. A 25 év alattiak 10%-a ír SMS-t szex közben.
- 36. Az okostelefon-használók 20%-a állítja, hogy nem tud sms nélkül élni.
- Forrás
Szenzációs SMS marketing statisztikák
- Noha nem mindenkinek van internet-hozzáféréssel rendelkező okostelefonja, a világon 5 milliárd ember tud SMS üzeneteket küldeni és fogadni.
- A fogyasztók 75%-a elfogadja, hogy SMS üzeneteket kapjon a márkáktól (miután beleegyezett).
- Az SMS üzenetek megnyitási aránya 98%.
- A szöveges üzenetek válaszadási aránya 209%-kal magasabb, mint a telefonon, e-mailben vagy Facebookon küldötteké.
- Az SMS-üzenetek 90%-át 3 percen belül elolvassák.
- A fogyasztók tízszer gyakrabban váltják be az SMS-ben kézbesített kuponokat, mint más típusú kuponokat.
Amint láthatja, az SMS marketing hatalmas lehetőségeket rejt magában.
Ezzel együtt egy dolog, hogy csináljuk, és egy másik, hogy jól csináljuk.
Ha nagyszerű eredményeket szeretne, tartsa szem előtt az ebben a bejegyzésben megosztott SMS marketing statisztikákat.
Merüljünk hát egyenesen bele.
Lenyűgöző statisztikák
A videomarketinggel és a közösségi médiamarketinggel már behatóan foglalkoztunk. Ha helyesen használjuk, az SMS marketing megváltoztathatja a játékot.
1. 2020-ban 48,7 millió ember fog üzleti SMS-üzeneteket fogadni.
(Forrás: Text Local)
Az SMS marketing csatorna szépen növekszik. A 2016-os adatokhoz képest 2020-ban 23%-kal több ember fog SMS-üzeneteket fogadni a vállalatoktól.
Más szóval, nagyszerű lehetőséget szalaszt el az ügyfélkör növelésére, ha nem fektet be az SMS-hirdetésekbe.
2. Az átlag amerikai naponta 47-szer nézi meg a telefonját.
(Forrás: Journal of Accountancy)
Az amerikaiak úgy tűnik, nem tudnak betelni az okostelefonjaikkal!
A magas használat miatt itt az ideje, hogy a marketingesek elkezdjék kihasználni a mobil erejét.
És a legjobb az egészben az, hogy:
A fogyasztók hajlandóak kapcsolatba lépni a márkákkal – amit az utolsó statisztika is bizonyít.
3. Bár nem mindenkinek van internetkapcsolattal rendelkező okostelefonja, a világon 5 milliárd ember tud SMS üzeneteket küldeni és fogadni.
(Forrás: TextMagic)
A nagyvárosokban mindenhol találunk androidot és iPhone-t – de valóban mindenütt jelen vannak?
Hát nem! A kutatások szerint a mobiltelefon-használók akár 50%-a nem rendelkezik okostelefonnal.
A szöveges üzenetmarketing segítségével olyan emberekkel is kapcsolatba léphet, akiket a fejlettebb mobil marketingkampányok, például az MMS marketing nem érnek el.
4. Az Egyesült Államokban az okostelefon-használók 67%-a szeret szolgáltatásalapú üzeneteket kapni a bankjától.
(Forrás: TextMagic)
Ez majdnem minden 10. felhasználóból 7!
A mobilbankolás egyértelműen növekvőben van.
5. Az okostelefon-használók 67%-a szeret szolgáltatásalapú üzeneteket kapni a bankjától. Az SMS-üzenetekre 209%-kal magasabb a válaszadási arány, mint telefonon, e-mailben vagy a Facebookon.
(Forrás: SMS Bump)
Már ez is jó hír!
A fogyasztók közel 30%-a válaszol az Ön SMS-üzeneteire – és a válaszadók közel 50%-a vásárol is.
Ezek a statisztikák alapján elmondható, hogy az SMS marketing ROI-ja jobb, mint az e-mail vagy más népszerű marketing csatornáké.
Mondtam – jó hír!
6. Az SMS üzenetek nyitási aránya 98%-os.
(Forrás: The Daily Egg)
Az SMS nem csak gyorsan és egyszerűen beállítható, de a vásárlók is szívesen fogadják és olvassák azokat. Ezt a marketingeseknek mindenképpen ki kell használniuk.
Amellett, ha marketing tanácsadóként keres munkát, itt megtekintheti az elérhető állásajánlatokat.
7. Az SMS-üzenetek 90%-át 3 percen belül elolvassák.
(Forrás: Random Facts)
Az emberek nem csak egyszerűen elolvassák az SMS-üzeneteket, hanem szinte már akkor elolvassák őket, amikor elküldöd őket!
8. A fogyasztók 10-szer gyakrabban váltják be az SMS-ben küldött kuponokat, mint más típusú kuponokat.
(Forrás: EZ Texting)
A szöveges üzenetküldő marketing statisztikák szerint az ügyfelek fogékonyabbak az SMS-ben küldött kuponokra. Ezek a kuponok nemcsak a vásárlók megnyerésében segítenek, hanem a folyamatos elkötelezettség révén a megtartásukban is.
9. Az SMS marketing 2015 és 2017 között a B2C cégek esetében 92%-kal, a B2B cégek esetében pedig 197%-kal nőtt.
(Forrás: Rebrandly)
A tény, hogy az utóbbi időben egyre több vállalkozás kezdte el használni az SMS marketinget, nem meglepő.
A világ lakosságának 64%-a rendelkezik okostelefonnal, miközben csak 48%-nak van internet-hozzáférése. Ráadásul az SMS-üzenetek válaszadási aránya 209%-kal magasabb, mint az e-mailé.
10. Az emberek 59%-a állítja, hogy egy promóciós SMS hatására látogatott el egy üzletbe vagy ment el az internetre, hogy megnézzen egy márkát.
(Forrás: Message Media)
A 2020-as SMS marketing statisztikák érdekes adatokat mutatnak. A fogyasztók több mint fele cselekszik egy promóciós SMS elolvasása után. Ez egyértelműen azt mutatja, hogy az SMS marketing működik.
Általános SMS marketing statisztikák
A reklámozás mindenképpen kifizetődő. Hangya a potenciális célközönség hatalmas!
11. 2019-ben világszerte 7,9 milliárd mobil-előfizetés volt.
(Forrás: Ericsson)
Ez rengeteg emberről szól!
SMS-ben az egész világgal kapcsolatba léphetsz. Hagyd, hogy ez beivódjon!
12. Naponta 23 milliárd SMS-t küldenek világszerte.
(Forrás: SMSeagle)
Ez másodpercenként 270 000!
Hogy ezt összefüggésbe hozzuk, közel 1 millió SMS-t küldtek el, mire ezt olvasod!
A napi 23 milliárd SMS-ből 6 milliárdot az USA-ban küldenek.
13. A 18-24 éves amerikai okostelefon-tulajdonosok havonta körülbelül 2000 sms-t küldenek.
(Forrás: Business Insider)
Mindenki szeret sms-ezni – de a fiatal felnőttek szeretik a legjobban.
Ha megnézzük az sms-ezési statisztikákat életkor szerint, azt találjuk, hogy a 18-24 éves okostelefon-használók sms-eznek a legtöbbet. Valójában kétszer annyit SMS-eznek, mint a 25 és 34 év közöttiek – és egész 10-szer többet, mint az 55 év felettiek!
14. Az amerikai okostelefon-felhasználók 98%-a küld rendszeresen szöveges üzeneteket.
(Forrás: SlickText)
232 millió amerikai küld rendszeresen SMS-t. Ez önmagában elég ok arra, hogy felugorjon az SMS marketing szekérre.
Szöveges üzenet vs. e-mail – Ki nyeri a nagy marketing csatát?
Ha választania kellene, melyiket választaná?
Az előbb SMS-t mondtál?
Szép munka! Ahogy a következő statisztika is mutatja, sokkal jobb nyitási arányt élvez, mint az e-mail.
15. Az SMS-ek megnyitási aránya közel ötszöröse az e-mailnek.
(Forrás: Adobe Blog)
Az SMS-üzenetek 98%-át olvassák el, míg az e-maileknek csak 20%-át. Valószínűleg ez az oka annak, hogy az ütemező alkalmazások és a hálózatfelügyeleti megoldások az e-mailes értesítések mellett SMS-értesítéseket is küldenek.
Más szóval, ha SMS-eket küld, a címzettek valóban el is olvassák azokat. Ez egy jó kezdet, nem?
16. Az SMS marketingüzenetek mindössze 10%-a spam, szemben az e-mailek közel 50%-ával.
(Forrás: DSIM)
Ez nagyszerű hír!
Az e-mail és a szöveges marketing statisztikák szerint a fogyasztók kevésbé valószínű, hogy olvasás nélkül törlik az SMS üzeneteket, mint az e-maileket.
17. Egy SMS üzenetre átlagosan 90 másodpercig tart válaszolni – egy e-mailre viszont 90 percig.
(Forrás: GSMA)
Íme, napnál világosabb – az SMS szöveges üzenetek a hatékonyabb marketingcsatorna az időérzékeny, részvételt igénylő események és ajánlatok esetében.
18. Az SMS marketingkampányok 7-szer jobban teljesítenek, mint az e-mail marketingkampányok.
(Forrás: DSIM)
Ha valamilyen oknál fogva csak az egyiket választhatja, talán itt az ideje, hogy az e-mailről az SMS-re váltson.
Ha mindkettőre képes, itt az ideje, hogy az SMS marketingnek prioritást adjon. Vagy választhatod az egyik legjobb e-mail marketing szolgáltatást, hogy jobb eredményeket érj el.
Az SMS marketing a mobil marketing következő nagy dobása
Az SMS marketing szélesebb hatókörrel rendelkezik, mint az e-mail marketing. Sokkal jobb megnyitási és válaszadási arányokat is élvez.
Ezekből az előnyökből adódóan nem meglepő, hogy egyre több vállalat tervezi az SMS útját választani.
19. A piacvezetők 20%-a tervezi, hogy többet használja az SMS marketinget.
(Forrás: Rebrandly)
A 2018-as SMS marketing statisztikák szerint 5-ből 1 piacvezető többet akar összpontosítani az SMS marketing erejének kihasználására, hogy növelje vállalkozását.
20. A fogyasztók 75%-a elfogadja, hogy SMS-üzeneteket kap a márkáktól (miután beleegyezett).
(Forrás: LeadsBridge)
A közhiedelemmel ellentétben a legtöbb embert nem riasztják el az SMS-ben küldött promóciós ajánlatok.
Vélhetően ennek két oka van:
Először is, az SMS marketing kevésbé tolakodó, mivel engedélyen alapuló tevékenység.
Második, a korlátozott hely miatt hatékonyabban emeli ki az ajánlat értékét.
21. A fogyasztók mindössze 30%-a kap SMS-üzenetet az általuk támogatott vállalkozásoktól.
(Forrás: Podium)
Az SMS marketing statisztikák szerint 10-ből 7 fogyasztó nem kap promóciós SMS-eket kedvenc márkáitól – még akkor sem, ha egyértelművé tették, hogy szeretnének hallani róluk.
22. 10-ből 6 fogyasztónak inkább pozitív benyomása van azokról a vállalatokról, amelyek sms-ben lépnek kapcsolatba velük.
(Forrás: Jeeves.Plus)
23. Az amerikai fogyasztók 50%-a közvetlenül vásárol, miután márkás SMS-t, kedvezményes kupont vagy QR-kódot küldtek neki.
(Forrás: mobivity)
SMS marketing A statisztikák szerint azok a vállalatok, amelyek nem küldenek marketing- vagy promóciós szöveges üzeneteket potenciális ügyfeleiknek, jelentős bevételektől eshetnek el.
Az igazi kérdés az, hogy megengedhetik-e maguknak?
Megengedhetik-e maguknak?
24. Minden 10 fogyasztóból 9, aki SMS hűségprogramba jelentkezik, profitál a részvételéből.
(Forrás: mobivity)
Viszlát, hűségkártyák; helló, hűség SMS!
Kétségtelen, hogy az ilyen programok segíthetnek a vásárlói elkötelezettség javításában és a forgalom növelésében.
25. Tíz emberből közel nyolc keresi az SMS opt-in vagy valamilyen más mobileszköz szolgáltatását, hogy segítsen neki a vásárlásban.
(Forrás: J&C)
A mobil marketing statisztikák szerint a vásárlók 79%-a használja okostelefonját, hogy segítsen neki a vásárlásban.
Ez azt mutatja, hogy a jól definiált SMS marketing hatalmas potenciállal rendelkezik a fogyasztók vásárlási döntéseinek befolyásolásában.
26. A rövid, márkás linkek használata a mobil marketingkampányokban segíthet a konverziók javításában.
(Forrás: Rebrandly)
Nem titok, hogy a márkás linkek átkattintási aránya magasabb, mint a rövid, általános linkeké. Ennek oka, hogy az emberek általában jobban megbíznak ezekben a linkekben, hiszen ismerős márkák neveit tartalmazzák.
27. Az emberek 80%-a használ sms-t üzleti célokra.
(Forrás: Rebrandly)
A legújabb sms marketing statisztikák szerint az emberek (beleértve az Ön ügyfeleit is) folyamatosan sms-t küldenek üzleti célokra.
A vállalkozásokkal sms-ben történő kapcsolatfelvétel időpontok egyeztetése, terméklekérdezés és egyéb üzleti célok érdekében vált általános gyakorlattá.
Ezek ismeretében itt az ideje, hogy megkérdezze önmagától:
“Teljes mértékben kihasználom a mobiltechnológia előnyeit?”
28. Azok a fogyasztók, akik SMS marketingüzeneteket kapnak, 40%-kal nagyobb valószínűséggel térnek meg, mint azok, akik nem kapnak.
(Forrás: Text Better)
Ez el kell, hogy oszlasson minden kétséget, ami az SMS marketing erejével kapcsolatban még mindig benned van.
29. A fogyasztók több mint fele inkább sms-ben veszi fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
(Forrás: Rebrandly)
Az SMS marketing statisztikák szerint az emberek fele inkább sms-ben fordulna az ügyfélszolgálathoz, mint telefonon, ha lehetősége lenne rá.
Ez azonban aligha meglepő. Elvégre ki szeret várakozni egy képviselőre várakozva? Én biztosan nem.
30. A fogyasztók 64%-a szerint a vállalkozásoknak gyakrabban kellene sms-ben kapcsolatba lépniük velük.
(Forrás: Text Better)
A legtöbb fogyasztó úgy érzi, hogy a vállalatok nem kommunikálnak sms-ben annyit, amennyit kellene. Ön is elköveti ezt a hibát?
Újabb fejlemények
Kétségtelen, hogy az SMS marketing egy hatékony marketingeszköz – de vajon a jövőben is ugyanolyan hatékony marad? Derítsük ki.
31. 2025-re világszerte közel 6 milliárd ember lesz képes szöveges üzeneteket küldeni és fogadni.
(Forrás: SlickText)
A szöveges üzenetmarketing statisztikái szerint világszerte 5,9 milliárd embernek lesz hozzáférése az SMS-technológiához. Ez azt jelenti, hogy az SMS marketing a jövőben is ugyanolyan fontos lesz, mint ma (ha nem még inkább).
32. A világ lakosságának 61%-a fog hozzáférni a mobilinternethez 2025-re.
(Forrás: SlickText)
Ez azt mutatja, hogy a jövő a mobil marketingé, amelynek az SMS marketing fontos része.
Fun Facts
Most itt válik érdekessé a dolog. És talán még egy kicsit furcsa is.
33. 10-ből 9 18-25 év közötti ember szerint a WC-s sms-ezés menő.
(Forrás: HuffPost India)
Az sms-ezéssel kapcsolatos statisztikák szerint az emberek mindenhol használják a mobiljukat!
Az amerikaiak 75%-a használja az okostelefonját a fürdőszobában – míg a 28 és 35 év közöttiek 91%-a bevallotta, hogy sms-ezik a WC-n.
34. Az első elküldött SMS üzenet a “Boldog karácsonyt!”
(Forrás: BBC News)
Egy Neil Papworth nevű mérnök 1992. december 3-án küldte el ezt a két szavas SMS-t a Vodafone munkatársainak.
35. A 25 év alattiak 10%-a ír SMS-t szex közben.
(Forrás: SciTechBlog)
Az SMS-ek vicces statisztikái!
Tízből tíz 25 év alatti számára nem létezik rossz időpont az SMS-ezésre!
36. Az okostelefon-használók 20%-a állítja, hogy nem tud sms nélkül élni.
(Forrás: Text Republic)
A legtöbb ember számára az sms a mindennapi élet részévé vált, olyannyira, hogy 5-ből 1 nem tudja elképzelni az életét nélküle.
Forrás
Az SMS-marketing olcsóbb, szélesebb hatókörrel rendelkezik, és jobb a megnyitási és válaszadási aránya, mint sok más hagyományos marketingcsatornának, például az e-mailnek.
Mégis sok vállalat nem használja ki teljes mértékben az előnyeit.
A legújabb SMS marketing statisztikák szerint a fogyasztók 64%-a úgy gondolja, hogy a vállalkozások nem lépnek velük olyan gyakran kapcsolatba sms-ben, mint kellene.
Talán az Ön versenytársai közül is sokan elkövetik ezt a hibát.
Ez azt jelenti, hogy egy jól meghatározott, kitartó SMS marketing kampány segítségével automatikusan előnyre tehet szert a konkurenciával szemben.
Szóval, mire vár még?
Használja ki az SMS marketing erejét – most.