Hi,
Comme je le comprends, vous rencontrez un problème avec l’installation des mises à jour et continuez à obtenir l’erreur suivante « Windows Update est en train d’installer d’autres mises à jour. Veuillez réessayer dans quelques minutes » avec le code d’erreur : 80240016.
Avertissez-moi si j’ai mal compris.
Ce problème se produit si un client Windows Update ou un client Microsoft Update ne peut pas accéder au jeton utilisateur.
Je vous suggère de vous référer aux méthodes mentionnées ci-dessous :
Méthode 1 : Exécutez le dépanneur de mise à jour
a. Passez la souris dans le coin supérieur droit et cliquez sur rechercher
b. Tapezpanneau de contrôle et appuyez sur entrée
c. Si les icônes ne s’affichent pas en grande taille, cliquez sur catégorie qui se trouve au-dessus de la liste et sélectionnez grandes icônes
d. Maintenant, cliquez surtroubleshooting
e. Maintenant, sous système et sécurité, cliquez sur réparer les problèmes de mise à jour de Windows et continuez.
Méthode 2 : redémarrer le service de mise à jour
a. Passez la souris dans le coin supérieur droit et cliquez sur rechercher
b. Tapez cmd et faites un clic droit sur l’invite de commande et exécutez en tant qu’administrateur
c. Tapez les commandes suivantes . Appuyez sur ENTRÉE après chaque commande :
net stop wuauserv
net start wuauserv
d. Fermez la fenêtre d’invite de commande.