La ressource la plus importante d’une organisation est peut-être son personnel. Ainsi, le rôle que jouent les gens, la façon dont ils interagissent par le biais de processus formels et informels et les relations qu’ils établissent sont essentiels au succès de toute stratégie. Si l’on demandait à votre manager de décrire votre organisation, il répondrait probablement en dessinant un organigramme, pour tracer sa structure.
Mais pourquoi une organisation a-t-elle besoin d’une structure ? C’est important car cela donne une image claire des lignes hiérarchiques et vous aide à comprendre à qui vous devez rendre des comptes. De plus, en ayant des lignes hiérarchiques claires, il est plus facile pour vous d’avoir un meilleur contrôle sur les ressources. La structure de l’organisation est en quelque sorte l’épine dorsale de la culture d’une organisation ; elle peut donc avoir une incidence directe sur le comportement, les performances et la motivation des employés. Par conséquent, il est important d’avoir une structure dans votre organisation plutôt que de la laisser gérée de façon négligente sans structure claire.
Types de structure d’organisation
Avoir une structure organisationnelle efficace en place peut augmenter la productivité, améliorer les coûts d’exploitation et la satisfaction des employés. Cela vous permettra d’identifier les postes au sein d’une organisation, de déterminer qui gère quels départements et de définir les niveaux d’emploi et les rôles individuels dans l’organisation. Passons en revue quelques-uns des types de structures de base. Cela vous aidera à comprendre comment chaque structure d’organisation s’intègre dans l’environnement de l’entreprise et les forces et faiblesses de chaque structure.
La structure simple
Il n’y a pas de structure formelle du tout, juste typique d’une organisation gérée par le contrôle personnel d’un individu. C’est couramment la façon dont les très petites entreprises fonctionnent. Il peut y avoir un propriétaire qui assume la plupart des responsabilités de gestion, peut-être avec un partenaire ou un assistant. Cependant, il y a peu de division des responsabilités, et probablement peu de définition claire de qui est responsable de quoi s’il y a plus d’une personne impliquée.
Le principal problème ici est que l’organisation ne peut fonctionner efficacement que jusqu’à une certaine taille, au-delà de laquelle elle devient trop encombrante et prend trop de temps pour qu’une personne la contrôle seule.
La structure fonctionnelle
On la trouve généralement dans les entreprises ayant des gammes de produits étroites, plutôt que diverses. Elle permet un plus grand contrôle opérationnel à un niveau supérieur ; et liée à cela, la définition claire des rôles et des tâches. Par exemple, le département de marketing serait composé uniquement de spécialistes du marketing responsables de la commercialisation des produits de l’entreprise.
Cette spécialisation entraîne des efficacités opérationnelles où les employés deviennent des spécialistes dans leur propre domaine d’expertise. Elle convient le mieux aux organisations qui produisent des biens et des services standardisés en grande quantité et à faible coût. Le problème le plus typique de cette structure est cependant que la communication au sein de l’entreprise peut être assez rigide, ce qui rend l’organisation lente et inflexible. Par conséquent, les structures fonctionnelles peuvent être considérées comme plus efficaces pour les organisations opérant dans des environnements plutôt stables.
La structure multidivisionnelle
La divisionnalisation est considérée comme une solution pour surmonter les problèmes que les structures fonctionnelles ont pour faire face à la responsabilité et à la diversité des entreprises. La divisionnalisation permet une adaptation de la stratégie de produit aux exigences de chaque division distincte et peut améliorer l’appropriation de la stratégie par le personnel de la division.
Contrairement à la structure organisationnelle fonctionnelle, celle-ci se concentre sur un degré plus élevé de spécialisation au sein d’une division spécifique, de sorte que les divisions reçoivent les ressources et l’autonomie, pour réagir aux changements dans leur environnement commercial spécifique. Par conséquent, chaque division dispose souvent de toutes les ressources et fonctions nécessaires en son sein pour satisfaire les demandes qui lui sont adressées. Dans la pratique, cependant, une structure multidivisionnelle présente des problèmes, comme les conflits entre les départements qui sont fréquents en raison de la concurrence interne et des différences de valeurs et d’attentes. Elle est également plus coûteuse à exploiter et à gérer parce que chaque division est considérée comme sa propre entité et que certaines fonctions sont dupliquées.
Comment organiser une structure d’entreprise – Partagez vos pensées et votre approche
Bien qu’il puisse être difficile de déterminer quand votre structure organisationnelle actuelle ne fonctionne pas, surtout si vous n’avez pas une vue de haut niveau de la structure, un effort devrait être fait pour identifier si votre entreprise s’est développée au-delà de sa structure ou de sa conception organisationnelle actuelle. Lorsque la structure ne fonctionne pas, elle entraîne des inefficacités et des gaspillages, ainsi que d’éventuels conflits internes. Si vous identifiez ce genre de problèmes, il est peut-être temps de repenser votre structure et de vous orienter vers une meilleure structure d’entreprise.
Ayant examiné quelques structures d’organisation aujourd’hui, surveillez cet espace pour en savoir plus sur la façon d’organiser une structure d’entreprise. En attendant, n’hésitez pas à nous faire savoir si vous avez des questions/suggestions, nous sommes plus qu’heureux de vous aider.