Comme chez tous nos concurrents, les frais de préautorisation permettent de s’assurer que les fonds sont disponibles pour l’achat. Elle ne débite jamais ce montant, il s’agit simplement d’une mise en attente jusqu’à ce que le montant total de la vente soit connu. Certaines institutions financières mettent plus de temps à débloquer la pré-autorisation que d’autres.
L’explication détaillée pour ceux qui ont un peu plus de temps:
Lorsque vous payez à la pompe, il n’y a aucun moyen de savoir quel sera le montant de votre transaction, et il n’y a aucun moyen de remettre le produit si votre carte n’accepte pas le montant en dollars. Par conséquent, lorsque vous passez votre carte à la pompe (que ce soit chez Family Express ou chez un concurrent), elle vérifie que la carte peut être utilisée en préautorisant un montant en dollars déterminé.
Si vous atteigniez le montant de la préautorisation, la pompe s’arrêterait automatiquement puisque c’est tout ce que la carte a approuvé pour la transaction, donc Family Express a fixé les montants de préautorisation à 75 $ pour les transactions de débit et à 100 $ pour les transactions de crédit qui agissent différemment et se convertissent en 1 $ que vous verriez en ligne. Lorsque vous retournez le pistolet après avoir pompé votre carburant, un message est automatiquement envoyé pour libérer le montant de la préautorisation et débiter le montant réel de la transaction.
Le montant de la préautorisation n’est jamais payé au vendeur (Family Express®), il est simplement retenu, en attendant le montant réel de la transaction. La rapidité avec laquelle le montant de la préautorisation est débloqué sur votre compte dépend entièrement de votre institution financière. La plupart des banques devraient débloquer les préautorisations de débit immédiatement, mais cela peut prendre deux à trois jours ouvrables. Il semble que votre banque débloque le montant dans les heures qui suivent, mais pas immédiatement lorsque le message de déblocage est envoyé.
Vous pouvez contacter votre banque et parler avec quelqu’un du département des débits pour voir s’ils peuvent vous donner une réponse plus précise sur le moment et la fréquence de traitement de ces types de déblocages de préautorisations. Il y a probablement différentes réponses à cette question selon que vous choisissez le crédit ou le débit au début de votre transaction, il se peut donc que changer ce que vous choisissez soit mieux pour votre situation.
Sans avoir parlé à votre institution financière particulière, je vous suggérerais soit de prépayer à l’intérieur du magasin pour un montant de votre choix (ce qui élimine complètement le processus de préautorisation), soit de choisir « crédit » à la pompe. On m’a dit que le montant de la préautorisation de crédit de 1 $ reste souvent sur votre compte plus longtemps que la préautorisation de débit de 75 $, du moins dans la plupart des banques, mais 1 $ est moins perceptible pendant ce laps de temps.