Le bonheur et une productivité élevée vont de pair. Pensez aux employés heureux dans votre lieu de travail actuel ou passé. Sont-ils plus motivés, énergiques, amicaux et engagés ? Il y a de fortes chances que oui. Et toutes ces qualités les rendent plus efficaces dans leur travail.
Les employés heureux gèrent mieux les défis et contribuent davantage à leur organisation. Une étude de l’Université de Warwick a révélé que le bonheur rend les employés environ 12% plus productifs. Ainsi, la création d’un environnement de travail qui favorise le bonheur de tous les employés augmentera également vos résultats financiers.
Pourquoi le bonheur = une productivité élevée
Le bonheur augmente le niveau de satisfaction des employés dans leur travail, et même leurs capacités, de multiples façons. Plongeons dans les cinq principales raisons pour lesquelles les employés heureux sont plus productifs.
Des niveaux d’engagement plus élevés
Les employés heureux sont plus engagés dans leur travail. En retour, leurs niveaux élevés d’engagement signifient qu’ils apportent plus d’énergie, de passion et d’innovation à leur travail. Actuellement, seul un tiers des employés américains se disent engagés dans leur travail, ce qui signifie que la plupart des entreprises ont une grande marge de progression dans ce domaine. Les employés très engagés s’approprient davantage leur propre croissance car ils ont la passion d’exceller dans ce qu’ils font.
Taux de rétention accrus
Parce que les taux de rétention augmentent considérablement pour les employés heureux, ces travailleurs connaissent souvent extrêmement bien leur travail. Ils sont susceptibles de rester dans leur entreprise pendant des années, ce qui leur donne la possibilité d’augmenter progressivement leurs responsabilités et d’apprendre les façons les plus efficaces d’effectuer leur travail. Ils peuvent former et encadrer d’autres personnes qui apprennent les ficelles du métier, ce qui maximise leur valeur pour leur entreprise.
Une meilleure santé
Les employés plus heureux ont tendance à se sentir mieux physiquement et mentalement, ce qui signifie qu’ils apportent toujours leur meilleur jeu et prennent moins de jours de maladie. Ils ont plus de clarté mentale et d’énergie, ce qui leur permet de travailler plus efficacement et de générer des solutions créatives aux problèmes.
Des capacités interpersonnelles plus fortes
Les employés heureux fournissent également un meilleur service à la clientèle, et il est plus agréable d’interagir avec eux pour les clients, les collègues et les superviseurs. Ces capacités interpersonnelles font d’eux des joueurs d’équipe plus efficaces qui écoutent et communiquent bien avec les autres. Les employés qui ont une vision optimiste sont plus susceptibles d’accueillir les commentaires, car ils sont convaincus qu’ils peuvent utiliser les critiques constructives pour s’améliorer.
Propension à saisir le jour
Parce que les employés plus heureux croient en eux-mêmes et se sentent soutenus, ils ont tendance à sauter sur les nouvelles opportunités. Leur regard optimiste les amène à repérer ces opportunités plutôt que de les laisser passer inaperçues, et leur confiance en eux les guide pour prendre des risques. Cette croyance en eux-mêmes les pousse à atteindre de nouveaux sommets dans leur carrière, ce qui augmente leur satisfaction au travail et leur bonheur général.
Ensemble, tous ces facteurs favorisent une culture d’entreprise plus harmonieuse et dynamisée. Plus vos employés sont heureux, plus votre culture d’entreprise est forte.
Comment créer un lieu de travail plus heureux
Pour être véritablement épanouis par leur travail et heureux au travail, les employés doivent sentir que leur entreprise soutient pleinement leur croissance et que leur carrière s’épanouit. Voici les ingrédients clés pour développer le dynamisme et l’engagement qui rendent les gens heureux au travail :
- Connectez chacun de vos employés avec un mentor de carrière pour leur apporter le soutien personnalisé dont ils ont besoin. Selon une enquête de CNBC et Survey Monkey, neuf employés sur dix ayant un mentor de carrière se sentent épanouis par leur travail.
- Encouragez les employés à débrancher pendant le déjeuner et les autres pauses pour se ressourcer complètement. Passer du temps loin des emails et de leurs téléphones les aidera à tirer le meilleur parti des pauses. Parler avec des amis pendant le déjeuner ou faire une promenade sans technologie permettra à chacun de se sentir plus frais.
- Donnez aux employés des défis qui les poussent à atteindre le niveau suivant. Les défis empêchent les gens de se lasser de leur travail, les incitant à continuer à apprendre.
- Reconnaissez le travail acharné des employés, ce qui peut stimuler le bonheur, l’engagement et la productivité de 14%.
- Encouragez l’amitié entre collègues. Les amitiés proches au travail peuvent stimuler le bonheur de 50%.
Actions à prendre maintenant :
Voici quelques idées que vous pouvez commencer à mettre en œuvre dès aujourd’hui pour créer un lieu de travail plus heureux :
- Présenter un mini-atelier hebdomadaire sur un aspect de l’équilibre travail-vie privée. Passez quelques minutes au début de chaque semaine à partager un conseil pour stimuler l’énergie en se rechargeant efficacement ou en gérant bien le temps.
- Demandez à chaque employé s’il se sent suffisamment stimulé par ses projets actuels. Si ce n’est pas le cas, déléguez-leur un niveau de responsabilité plus élevé (ainsi que le soutien approprié).
- Mettez en place un programme de mentorat inversé, dans lequel les employés les plus récents et les plus expérimentés se partagent de précieux conseils. De cette façon, les employés expérimentés serviront de mentors de carrière aux plus récents tout en obtenant quelque chose en retour (comme une expertise en matière de médias sociaux).
- Donner des éloges spécifiques pour un travail bien fait. Encouragez les managers à faire des éloges en temps réel chaque jour pour les petites réalisations, et à donner une reconnaissance publique pour les réalisations plus importantes.
- Planifiez une activité de bénévolat de groupe pour encourager tout le monde à approfondir ses amitiés avec ses collègues.
Développer une culture de confiance stimulera le bonheur en encourageant les gens à parler de leurs besoins. En prenant toutes ces mesures, les employés se sentiront également plus valorisés, ce qui favorisera la satisfaction au travail et le bonheur. Vous créerez une boucle de rétroaction positive qui continuera à augmenter le bonheur – et la productivité – dans toute votre organisation !
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