สวัสดีครับเป็นครั้งแรกในการตั้งกระทู้ของผม เข้าเรื่องเลยนะครับ ผมมีปัญหากับการรับพัสดุหนึ่งชึ้นจากAliexpress
สินค้าที่สั่งเป็นเลเชอร์กำลังสูงจากพ่อค้าชาวจีนคนหนึ่ง ราคา 53.89 USD หรือประมาณ 1600 บาท จัดส่งฟรี จัดส่งผ่านChina Post Air Mail ประมาณเวลาจัดส่ง12-22วันครับ หลายเลขติดตามพัสดุ LX735652766CN รูปแบบ ePacket เริ่มส่ง 2018-02-05 23:36 :26 ที่อยู่จัดส่งปลายทางคือ บ้านของผมที่ แขวงเสนานิคม เขตจตุจักร กรุงเทพฯ
โดยหลังจากทำการสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินเต็มจำนวนด้วยบัตรเครดิตกสิกรเรียบร้อยไม่กี่ชั่วโมงทางผู้ขายได้ติดต่อมาทางข้อความ ด้วยภาษาอังกฤษ ทำให้ผมรู้สึกประทับใจมากครับ
Dear ชื่อผม
Merci pour votre commande : )
Votre article a été envoyé par ePacket, le N° de suivi. est : LX735652766CN, ce qui peut prendre environ 15~40 jours pour arriver.
Vous pouvez suivre le statut d’expédition sur le site web ci-dessous dans quelques jours : https://global.cainiao.com/detail.htm?spm=a2d11.8140320.0.0.HeYX8p&mailNoList=LX735652766CN
En outre, comme nous savons tous que l’expédition internationale nécessite des procédures d’expédition plus compliquées, telles que le dédouanement des deux pays, les stations de transit, etc, il faudra probablement plus de temps pour que votre article arrive à la destination finale. Much Appreciate pour votre compréhension sur ces questions incontrôlables.
Si vous avez des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter : )
Merci et meilleures salutations,
จากประสบการณ์การสั่งสินค้าจาก Aliexpress ทั้ง 11ชิ้นที่ผ่านมาผมได้รับเรียบร้อยทุกชิ้นไม่เคยมีปัญหากับการจัดส่งเลย หรือคุณภาพสินค่าเลย
ต่อนะครับ ผมเริ่มตรวจดู Track ในวันที่06/02/18 ก็พบว่ามีความเคลื่อนไหวอย่างที่ควรจะเป็นและตรวชสอบเรื่อยมาในวันถัดๆมา
Posting
2018-02-06 19 :27:00
Arrivée au centre de tri
2018-02-06 21:59:00
Envoi du centre de tri
2018-02-07 09:43:52
Livraison organisée
2018-02-11 12:13:28
Tentative de livraison
2018-02-11 12:16 :13
อ้างอิง https://global.cainiao.com
หลังสถานะสุดท้าย คือ Tentative de livraison ในวันที่11/02/2018
ผมก็ต่อมาจนถึงวันที่ 14/02/2018 จึงส่งข้อความไปสอบถามพ่อค้า
Chère Asher Xiao
Bonne année chinoise, Merci d’expédier l’article à moi si vite
Mais, j’ai attendu mon article qui n’est pas encore arrivé. La dernière mise à jour était à 11 Feb 2018 ils ont tenté pour la livraison. (LX735652766CN)
aujourd’hui il est 15 déjà je l’attends toujours. Pourriez-vous s’il vous plaît contacter le transporteur pour vérifier que où est l’article maintenant. Il a pris trop de temps pour réorganiser la dilivery et je crains que cela pourrait revenir à vous, si je ne chose.
best regards
และพ่อค้าตอบกลับวันที่ 15/02/2018
Dear friend,we checked with our post office,il montre que votre colis est déjà arrivé dans votre pays, pourriez-vous s’il vous plaît contacter avec votre bureau de poste local pour vérifier si est arrivé là-bas ? Merci pour votre coopération et dans l’attente de votre réponse.
บ่ายวันที่15/02/2018 ผมโทไปสอบถามกับ call center ของ ไปรษณีย์ไทย 1545 เจ้าหน้าที่ยืนยันกับผมว่าพัสดุ หมายเลข LX735652766CN ยังไม่เข้าระบบของ ไปรษณีย์ไทย แต่อย่างไรก็ตามหากต้องการความมั่นใจให้ผมไปตรวจสอบด้วยตนเองกับไปรษณีย์ไทย สาขาจตุจักร ผมจึงเดินทางทันทีและขอบกับเจ้าหน้าที่ว่า ขอตรวจสอบพัสดุต่างประเทศด้วย piste เลขดังกล่าว และไม่พบว่า LX735652766CN อยู่ในระบบของไปรษณีย์ไทย ผมจึงลองตรวจสอบหมายเลขดังกล่าวใน เว็ปอื่นๆ และพบข้อมูลที่แตกต่างออกไป
Courrier international# LX735652766CN Suivi Résultat
Summary
Numéro de suivi Origine Destination Statut
LX735652766CN CHINE THAILANDE En route
Détail de l’historique
Date/heure locale Activité Lieu Remarques
2018/2/6 19 :27 Reçu par le bureau de poste 510888
2018/2/7 6:16 Départ douane export GUANGZHOU EM
2018/2/16 13 :29 Départ douane export GUANGZHOU EM
ผมจึงได้ตรวจสอบให้ลึกขึ้นอีกจาก
2018/2/7 6:16 Départ douane export GUANGZHOU EM
2018/2/16 13 :29 Départ douane export GUANGZHOU EM
ซึ่งสอบคล้องการเหตุการณ์คล้ายกันของผู้รับพัสดุท่านอื่น
J’ai fait une commande le 25 novembre et il a été dit que cela prendrait maximum 22 jours pour arriver au Royaume-Uni. Je suis mon colis et il dit:
26-Nov-2016 20:09 Received by Post Office 510321
27-Nov-2016 01:06 Departure export customs GUANGZHOU EM
02-Dec-2016 17:39 Departure export customs GUANGZHOU EM
Ceci montre qu’il a été dans ‘departure export customs’ deux fois différentes ! Qu’est-ce que cela signifie ? Où est mon colis et devrait-il arriver dans les 22 jours ? (avant Noël) Y a-t-il un problème ou un retard ?
Numéro de suivi : LX224239555CN
และมี่ผู้แสดงความเห็นว่า
1. Cela signifie seulement que votre colis a essayé de monter à bord de l’Avion mais qu’il n’y avait plus de place dans l’Avion pour le sac postal. C’était le:
27-Nov-2016 01:06 Départ export douane GUANGZHOU EM
2. Maintenant, il essaie à nouveau de partir de la Chine vers le Royaume-Uni:
02-Dec-2016 17:39 Départ export douane GUANGZHOU EM
3. Continuez à suivre votre colis pour tout autre mouvement. J’espère vraiment que votre colis arrivera au Royaume-Uni avant le 22 décembre.
ซึ่งเคสที่เกิดขึ้นนี้ค่าดเดาว่าของควรจะได้ส่งตามกำหนดแต่ถูกเลื่อนออกไปด้วยเหตุผมบางอย่าง ในเดือนกุมภาพัน เป็นเทศการปีใหม่ของจีนการส่งของคงจะมีความหน้าแน่นสูงพัสดุของผมจึงถูกเลือนออกไปพอเข้าใจได้
ผมจึงตืดต่อกลับไปถึงผู้ขายด้วยสิ่งที่ผมเจอ แต่ผู้ขายยังยืนยันว่าของถึงประเทศไทยแล้ว
ผมควรจะทำยังไงดีครับ สำหรับการซื้อของในAliexpress เมื่อของส่งมาถึงเราจะทำการกดยืนยันว่าของที่ส่งมาไม่ชำรุจและตรงกับทีเราสั่งทางไม่เราจะสามารถ กดร้องเรียนได้ แต่เวลามีจำกัน ซึ่งมันจะหมดลงในอีก48ชั่วโมงนับจากตอนนี้ ณ เวลา 11.40น ประเทศไทย
หากผมยังไม่ได้รับของผมควรจะต้องร้องเรียนทางAliใช่ไหมครับ หรือท่านไหนมีคำแนะนำอื่นไหมครับ