Délais de traitement : Demandez maintenant un service de routine et attendez-vous à recevoir un passeport en 10-12 semaines*. Payez un supplément de 60 $ si vous voulez accélérer votre passeport en 4 à 6 semaines.
Ces délais de traitement s’appliquent aux demandes soumises par courrier et en personne dans un établissement d’acceptation dans votre communauté. La plupart des installations d’acceptation, telles que les bureaux de poste, les greffes des tribunaux et les bibliothèques, sont ouvertes et acceptent les demandes de passeport. Faites votre demande par courrier lorsque c’est possible, car c’est une option sûre et sans contact pour certains services.
Utilisez le service Priority Mail Express de l’USPS : Nous connaissons des retards dans la réception des demandes de passeport en raison d’un volume de courrier sans précédent et d’autres impacts COVID-19 sur le service postal américain (USPS). Si vous prévoyez d’accélérer votre demande de passeport en raison de vos projets de voyage à venir, nous vous recommandons d’envoyer votre demande en utilisant le service Priority Mail Express de l’USPS.
Demandez tôt : En raison de l’augmentation des cas de COVID-19 et des conditions sanitaires locales, nous disposons d’un nombre extrêmement limité de rendez-vous pour un service en personne si vous voyagez dans les 72 prochaines heures (3 jours ouvrables). Certaines agences et certains centres ne peuvent aider les clients qu’en cas d’urgence de vie ou de mort. D’autres agences et centres peuvent également proposer un nombre extrêmement limité de rendez-vous si vous devez voyager dans les 72 heures (3 jours ouvrables) pour des raisons autres qu’une urgence vitale. Consultez notre page Agence et centre de passeport pour en savoir plus.
Utiliser les outils de libre-service en ligne : Notre centre d’appels connaît des volumes d’appels extrêmement élevés avec des temps d’attente plus longs que d’habitude. Vous pouvez obtenir une réponse immédiate à vos questions en utilisant l’un des outils de libre-service disponibles sur notre site 24 heures sur 24, sept jours sur sept.