Tout le monde a entendu l’expression « Ne pas planifier, c’est prévoir d’échouer. » Nulle part cette affirmation n’est plus vraie que dans le conseil en relations publiques. Un bon plan de relations publiques fera la différence entre une campagne efficace et un échec. Ce qui suit est un exemple d’un plan très basique mais efficace.
Plan de relations publiques pour le Center City Mission Center
Problème à traiter
Des fonds sont nécessaires pour les fournitures nécessaires, les réparations du bâtiment, le paiement de l’hypothèque sur le bâtiment, et un salaire pour un directeur. Davantage de bénévoles sont également nécessaires pour étendre la portée du programme.
Situation actuelle
La Center City Mission est un centre confessionnel, à but non lucratif et non financé par le gouvernement qui tend la main aux résidents de l’est de Boston. Le centre fournit une aide dans les domaines de la formation aux compétences de vie, comme les compétences professionnelles, la recherche d’emploi et les entretiens, le budget personnel et le tutorat pour les enfants. Center City a aidé environ 130 familles depuis sa création en 2000, mais sans une base de bénévoles accrue et un financement supplémentaire, le centre est limité dans sa capacité de sensibilisation.
Description des publics ciblés
1. Fondations
2. Églises et associations
3. Donateurs individuels
4. Prestataires de soins de santé
But
1. Augmenter le financement de
a. 40 000 $/an – directeur
b. 10 000 $/an – remboursement de l’hypothèque de 75 000 $
c. 15 000 $ – réparations du bâtiment
d. 10 000 $ – ordinateurs et autres fournitures
2. dons à la banque alimentaire
3. 25 bénévoles supplémentaires
4. recruter des fournisseurs de soins de santé pour les soins médicaux gratuits de base
Objectif pour chaque public
1. Fondations
a. Obtenir des subventions
2. églises et associations commerciales
a. Dons financiers mensuels réguliers
b. Dons financiers ponctuels
c. Dons réguliers de nourriture et de produits de première nécessité
d. Dons alimentaires mensuels
3. donateurs individuels
a. Dons financiers mensuels réguliers
b. Dons financiers ponctuels
c. Recrutement de volontaires
4. prestataires de soins de santé
a. Recruter des volontaires pour les soins médicaux de base mensuels
Plan d’action pour chaque public
1. Fondations
a. Soumettre des demandes de subvention à 25 fondations en 2009
2. Églises et associations professionnelles
a. Développer une équipe de conférenciers pour s’adresser à au moins deux églises dans la métropole de Boston et à une association par mois
i. Solliciter des dons mensuels réguliers ainsi que des dons ponctuels
ii. Solliciter des dons alimentaires mensuels réguliers ainsi que des dons ponctuels
iii. Sollicitez des bénévoles
b. Envoyez régulièrement des bulletins d’information pour souligner l’efficacité du centre
3. donateurs individuels
a. Organiser des événements annuels de collecte de fonds
b. Organiser un dîner annuel d’appréciation pour les donateurs et les bénévoles
c. Envoyer régulièrement un bulletin d’information avec les remerciements des familles qui ont été aidées
4. Fournisseurs de soins de santé
a. Organiser des petits-déjeuners réguliers pour les prestataires de soins de santé afin de présenter le Center City et de recruter des bénévoles pour une clinique de santé gratuite mensuelle
Plan de communication Publics
1. Fondations
2. Églises et associations
3. Donateurs individuels
4. Prestataires de soins de santé
Stratégies de communication
1. Fondations
a. Soumettre 25 demandes de subvention
2. églises et organisations
a. Appeler les pasteurs/directeurs pour expliquer Center City et proposer des conférenciers
3. Donateurs individuels
a. S’adresser aux églises et associations
b. Organiser des événements annuels de collecte de fonds
c. Envoyer des bulletins d’information décrivant les résultats des efforts du centre ville
4. Prestataires de soins de santé
a. Parler à l’AMA locale pour obtenir des conseils sur la façon d’approcher les fournisseurs de soins de santé
Stratégies médiatiques
1. Contacter les journalistes locaux pour des articles de fond dans les journaux locaux
2. Communiqués de presse sur les collectes de fonds
3. Chercher à être un invité sur les talk-shows de la radio locale.
Budget
Tout dans ce plan de relations publiques sera accompli par des dons et des efforts bénévoles.
Évaluation du plan
1. Fonds collectés d’ici avril 2010
2. Fonds annuels engagés d’ici octobre 2009
3. Nombre de bénévoles engagés d’ici avril 2010
4. Nombre de fournisseurs de soins de santé engagés à faire du bénévolat
5. Augmentation de la banque alimentaire. Ceci est difficile à quantifier.
Mise en œuvre du plan
1. Compléter les demandes de subvention
2. Compiler la liste des églises dans la métropole de Boston
3. Compiler la liste des associations dans la métropole de Boston
4. Préparer les envois aux églises et aux associations
5. Suivi des mailings par des appels téléphoniques
6. Préparation de la présentation de groupe
7. Conception et impression des brochures
8. Contact de la branche de Boston de l’American Medical Association
Réaction et ajustement du plan
1. Surveiller les présentations
a. Obtenez les commentaires des conférenciers
b. Obtenez les commentaires des pasteurs/directeurs
2. Faites les ajustements nécessaires
Un plan de relations publiques efficace
Comme vous pouvez le voir, le plan de relations publiques est très simple et basique. Cependant, ce n’est qu’un début, une carte pour atteindre votre objectif. Vous vous appuierez sur ce plan pour élaborer votre calendrier et les détails de chaque activité. Vous pourrez ensuite utiliser le plan pour suivre les activités et évaluer ses résultats. Vous aurez ainsi un excellent début de plan pour réussir.
Relations publiques stratégiques
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