Une fois qu’une entreprise a effectué l’évaluation et la planification des programmes de dépression, et a développé les tâches spécifiques de mise en œuvre de ces programmes, il est temps de développer le plan d’évaluation. Ce plan d’évaluation devrait être en place avant que toute mise en œuvre du programme ait commencé.
Les mesures de la productivité des travailleurs, des coûts des soins de santé, des résultats en matière de santé et des changements organisationnels permettent de mesurer le début (ligne de base), le milieu (processus) et les résultats (résultats) des programmes de santé au travail. Il n’est pas nécessaire d’utiliser tous ces paramètres pour évaluer les programmes. Certaines informations peuvent être difficiles ou coûteuses à collecter, ou ne pas correspondre à la structure opérationnelle d’une entreprise. Ces listes ne sont que des approches suggérées qui peuvent être utiles pour concevoir un plan d’évaluation.
Ces mesures sont conçues pour l’évaluation de groupes d’employés. Elles ne sont pas destinées à examiner les progrès d’un individu au fil du temps, ce qui soulèverait des problèmes de confidentialité des employés. Pour les besoins de l’employeur, les mesures au niveau individuel devraient être collectées de manière anonyme et seulement rapportées (généralement par un administrateur tiers) dans l’ensemble, car les principales préoccupations de l’entreprise sont les changements globaux dans la productivité, les coûts des soins de santé et la satisfaction des employés.
En général, les données des 12 mois précédents fourniront des informations de base suffisantes et peuvent être utilisées pour établir les buts et objectifs du programme dans la phase de planification, et pour évaluer les progrès vers les objectifs dans la phase d’évaluation. Des mesures continues tous les 6 à 12 mois après le début des programmes sont généralement des intervalles de mesure appropriés, mais le calendrier des mesures doit être adapté aux attentes du programme spécifique.
La santé mentale des travailleurs est un domaine de préoccupation croissante pour les organisations. La dépression est une cause majeure d’invalidité, d’absentéisme, de présentéisme et de perte de productivité chez les adultes en âge de travailler. La capacité d’identifier la dépression majeure sur le lieu de travail est compliquée par un certain nombre de questions telles que les préoccupations des employés concernant la confidentialité ou l’impact que cela peut avoir sur leur travail qui font que certaines personnes évitent le dépistage.
- Dans une année donnée, 18,8 millions d’adultes américains (9,5% de la population adulte) souffriront d’une maladie dépressive1
- On estime que 20% des personnes âgées de 55 ans ou plus connaissent un certain type de problème de santé mentale. La dépression est le problème de santé mentale le plus répandu chez les adultes plus âgés2
- Approximativement 80 % des personnes souffrant de dépression ont signalé un certain niveau de déficience fonctionnelle en raison de leur dépression, et 27 % ont signalé des difficultés sérieuses au travail et dans la vie familiale3
- Seulement 29 % de toutes les personnes souffrant de dépression ont déclaré avoir contacté un professionnel de la santé mentale au cours de l’année écoulée, et parmi le sous-ensemble souffrant de dépression sévère, seulement 39 % ont signalé ce contact3
- Dans une période de 3 mois, les patients souffrant de dépression manquent en moyenne 4.8 jours de travail et souffrent de 11,5 jours de productivité réduite1
- En 2003, les dépenses nationales de santé pour les services de santé mentale ont été estimées à plus de 100 millions de dollars4
- On estime que la dépression est à l’origine de 200 millions de journées de travail perdues chaque année, pour un coût de 17 à 44 milliards de dollars pour les employeurs5,6
- Les recherches montrent que les taux de dépression varient selon la profession et le type d’industrie. Parmi les travailleurs à temps plein âgés de 18 à 64 ans, les taux les plus élevés de travailleurs ayant connu un épisode dépressif majeur au cours de l’année écoulée ont été observés dans les professions liées aux soins et services personnels (10,8 %) et dans les professions liées à la préparation et au service des aliments (10.3 %)7
- Les professions présentant les taux les plus faibles de travailleurs ayant connu un épisode dépressif majeur au cours de l’année écoulée étaient l’ingénierie, l’architecture et l’arpentage (4,3 %) ; les sciences de la vie, physiques et sociales (4,4 %) ; et l’installation, l’entretien et la réparation (4,4 %)7
La dépression est une condition complexe caractérisée par des changements dans la pensée, l’humeur ou le comportement qui peuvent affecter n’importe qui. La dépression est influencée par un certain nombre de facteurs tels que la génétique, la physiologie (par exemple, les neurotransmetteurs), la psychologie (par exemple, la personnalité et le tempérament), le sexe et l’environnement (par exemple, l’environnement physique et le soutien social). La dépression chez les populations actives est tout aussi complexe et ses causes ne sont pas bien comprises. Cependant, il est reconnu que les facteurs de risque liés au travail et non liés au travail jouent un rôle, comme les effets des lieux de travail qui produisent un stress professionnel excessif sur les employés et l’effet de la dépression des employés sur le lieu de travail.8
Les preuves liant l’organisation du travail à la dépression et à d’autres problèmes de santé mentale, ainsi qu’à des pertes de productivité accrues, commencent à s’accumuler. Un certain nombre d’études portant sur un groupe diversifié de professions ont identifié plusieurs facteurs de stress au travail (par exemple, des exigences professionnelles élevées, un faible contrôle du travail, un manque de soutien social sur le lieu de travail) qui peuvent être associés à la dépression. Bien que les liens entre le stress professionnel et la dépression soient de plus en plus évidents, les interventions efficaces pour prévenir la dépression en milieu de travail le sont moins. Il est nécessaire de mieux comprendre les pratiques organisationnelles visant à réduire le stress au travail, ainsi que les aspects de la conception des emplois qui contribuent à une mauvaise santé mentale, afin de pouvoir élaborer des interventions qui ciblent efficacement ces facteurs de risque sur le lieu de travail9.
Cependant, il existe un certain nombre de stratégies que les employeurs peuvent mettre en œuvre pour soutenir la santé mentale des employés, comme organiser des dépistages de reconnaissance de la dépression ; placer des feuilles d’auto-évaluation confidentielles dans les cafétérias, les salles de pause ou les tableaux d’affichage ; promouvoir une plus grande sensibilisation par le biais des programmes d’aide aux employés (PAE) ; former les superviseurs à la reconnaissance de la dépression ; et garantir l’accès des travailleurs aux services psychiatriques nécessaires par le biais des prestations d’assurance maladie et des structures d’avantages sociaux.
En plus de ses coûts médicaux directs et de ses coûts sur le lieu de travail, la dépression augmente aussi indirectement les coûts des soins de santé et la perte de productivité en contribuant à la gravité d’autres conditions coûteuses telles que les maladies cardiaques, le diabète et les accidents vasculaires cérébraux. Cependant, un dépistage clinique systématique peut réussir à identifier les patients dépressifs, leur permettant ainsi d’accéder à des soins plus tôt dans l’évolution de leur maladie. Les recherches suggèrent que 80 % des patients souffrant de dépression s’amélioreront avec un traitement10
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