Créer un modèle d’affaires ne consiste pas simplement à compléter votre plan d’affaires ou à déterminer les produits à poursuivre. Il s’agit de tracer la manière dont vous allez créer une valeur continue pour vos clients.
Où votre idée d’entreprise va-t-elle commencer, comment doit-elle progresser et quand saurez-vous que vous avez réussi ? Comment allez-vous créer de la valeur pour les clients ? Suivez ces étapes simples pour sécuriser un modèle d’affaires solide.
Identifiez votre public spécifique.
Cibler un large public ne permettra pas à votre entreprise de se concentrer sur les clients qui ont vraiment besoin et veulent votre produit ou service. Au lieu de cela, lors de la création de votre modèle commercial, réduisez votre public à deux ou trois personas d’acheteurs détaillés. Décrivez les caractéristiques démographiques de chaque persona, ses défis communs et les solutions que votre entreprise lui proposera. À titre d’exemple, Home Depot pourrait plaire à tout le monde ou proposer un produit dont la personne moyenne a besoin, mais le marché cible principal de l’entreprise est celui des propriétaires et des constructeurs.
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Établir des processus commerciaux.
Avant que votre entreprise puisse être mise en service, vous devez avoir une compréhension des activités nécessaires pour faire fonctionner votre modèle commercial. Déterminez les activités commerciales clés en identifiant d’abord l’aspect central de l’offre de votre entreprise. Êtes-vous chargé de fournir un service, d’expédier un produit ou d’offrir des conseils ? Dans le cas de Ticketbis, une place de marché d’échange de billets en ligne, les processus commerciaux clés comprennent le marketing et la gestion de la livraison des produits.
Record key business resources.
De quoi votre entreprise a-t-elle besoin pour réaliser les processus quotidiens, trouver de nouveaux clients et atteindre les objectifs commerciaux ? Documentez les ressources commerciales essentielles pour vous assurer que votre modèle d’entreprise est correctement préparé pour soutenir les besoins de votre entreprise. Les exemples de ressources courantes peuvent inclure un site Web, des capitaux, des entrepôts, la propriété intellectuelle et des listes de clients.
Développez une proposition de valeur forte.
Comment votre entreprise se démarquera-t-elle de la concurrence ? Fournissez-vous un service innovant, un produit révolutionnaire ou une nouvelle tournure sur un vieux favori ? Établir exactement ce que votre entreprise offre et pourquoi elle est meilleure que ses concurrents est le début d’une proposition de valeur forte. Une fois que vous avez défini quelques propositions de valeur, reliez chacune d’elles à un système de prestation de services ou de produits pour déterminer comment vous resterez précieux pour les clients au fil du temps.
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Déterminer les partenaires commerciaux clés.
Aucune entreprise ne peut fonctionner correctement (et encore moins atteindre les objectifs établis) sans partenaires clés qui contribuent à la capacité de l’entreprise à servir les clients. Lors de la création d’un modèle d’entreprise, sélectionnez les partenaires clés, comme les fournisseurs, les alliances stratégiques ou les partenaires publicitaires. En reprenant l’exemple précédent de Home Depot, les partenaires commerciaux clés peuvent être des fournisseurs de bois, des grossistes en pièces détachées et des entreprises de logistique.
Créer une stratégie de génération de la demande.
À moins que vous n’adoptiez une approche radicale pour lancer votre entreprise, vous aurez besoin d’une stratégie qui suscite l’intérêt pour votre entreprise, génère des prospects et est conçue pour conclure des ventes. Comment les clients vous trouveront-ils ? Plus important encore, que doivent-ils faire une fois qu’ils ont pris connaissance de votre marque ? L’élaboration d’une stratégie de génération de la demande crée un plan du parcours du client tout en documentant les principales motivations pour passer à l’action.
Laissez de la place à l’innovation.
Lorsque vous lancez une entreprise et développez un modèle économique, votre plan d’affaires repose sur de nombreuses hypothèses. Après tout, tant que vous n’avez pas commencé à accueillir des clients payants, vous ne savez pas vraiment si votre modèle économique répondra à leurs besoins permanents. C’est pourquoi il est important de laisser de la place aux innovations futures. Ne commettez pas l’erreur critique de penser que votre plan initial est un document statique. Au lieu de cela, révisez-le souvent et mettez en œuvre des changements si nécessaire.
Garder ces sept conseils à l’esprit conduira à la création d’un plan d’affaires solide capable d’alimenter le succès de votre startup.
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