New Delhi : Le ministre de la Justice sociale et de l’Autonomisation, Thawarchand Gehlot, a lancé lundi une ligne d’assistance gratuite 24×7 pour la réhabilitation de la santé mentale « KIRAN » (1800-599-0019).
La ligne d’assistance, qui a été développée par le département de l’autonomisation des personnes handicapées (DEPwD), vise à fournir la première ligne de conseil en réponse à l’augmentation des problèmes de santé mentale chez les personnes en raison de la pandémie de Covid-19.
Il offrira des services de réhabilitation de la santé mentale tels que le dépistage précoce, les premiers soins, le soutien psychologique, la gestion de la détresse, la promotion des comportements positifs et du bien-être mental, et la gestion des crises psychologiques.
Il fournira également des conseils de première étape, des conseils et orientera également les patients atteints de maladies graves vers des conseillers, en mettant l’accent sur les personnes handicapées.
Soulignant la nécessité d’un traitement de la santé mentale, Probodh Seth, co-secrétaire au DEPwD, a déclaré : « Avec la pandémie en cours, nous assistons à une augmentation des problèmes de santé mentale. Nos observations suggèrent qu’il y a une pénurie aiguë de professionnels de la santé mentale dans le pays et pour surmonter ce problème, nous lançons KIRAN comme une ligne d’assistance dédiée fournissant des services de réadaptation pour les patients atteints de maladies mentales. »
Il a ajouté que la ligne d’assistance a été lancée dans l’espoir que les gens soient encouragés à demander de l’aide.
« En raison de la stigmatisation qui l’entoure, les patients atteints de maladies mentales ne se sentent pas à l’aise pour demander de l’aide. En gardant cela à l’esprit, les identités des personnes qui appellent la ligne d’assistance seront gardées anonymes », a déclaré Seth.
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La ligne d’assistance en 13 langues, gérée par 75 professionnels
La ligne d’assistance KIRAN a été lancée en collaboration avec l’entreprise publique de télécommunications Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL) qui a fourni au département une infrastructure de télécommunications.
La ligne d’assistance sera disponible en 13 langues dont le tamoul, l’hindi, l’anglais, le gujarati, l’urdu, l’assamais, le kannada et le malayalam.
Elle sera gérée par 75 professionnels de la santé mentale de 25 centres d’assistance, qui agiront comme première ligne de soutien. Parmi ceux-ci, huit sont des instituts nationaux, 14 sont des centres régionaux composites de santé mentale et trois sont des centres régionaux.
Certains des instituts nationaux comprennent des branches de l’Institut national pour l’autonomisation des personnes ayant une déficience intellectuelle (NIEPID) situées à Delhi, Chennai, Dehradun, Mumbai et Sehore (Madhya Pradesh).
Le DEPwD a également enrôlé 660 psychologues cliniciens et 668 psychiatres qui agiront comme deuxième niveau de soutien pour les patients gravement malades ou nécessitant des prescriptions de médicaments.
Le département a également promis un troisième niveau de soutien où des appels de suivi réguliers seront faits aux patients souffrant de maladies mentales graves.
En raison de la pandémie de Covid-19, l’Inde est témoin d’une énorme crise de santé mentale.
Les conseillers et les psychiatres ont noté que les problèmes de santé mentale liés à l’anxiété, tels que les troubles obsessionnels compulsifs (TOC) et les troubles paniques, ont connu une augmentation de 20 à 25 % depuis le début de la pandémie.
De plus, selon une étude du Conseil indien de la recherche médicale (ICMR) – l’organe médical suprême de l’Inde – publiée dans la revue Lancet Psychiatry en décembre 2019, un Indien sur sept souffre de problèmes de santé mentale.
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