La plupart d’entre nous ont des messages électroniques dont nous aimerions nous débarrasser à jamais de nos boîtes de réception. Cependant, il arrive que vous supprimiez un courriel pour qu’il réapparaisse parmi vos messages, vous laissant abasourdi.
Il y a une raison à cela, et cela a tout à voir avec votre configuration de messagerie.
Nous allons expliquer si la suppression d’un courriel sur un iPhone ou un iPad le supprime sur le serveur, et comment votre configuration affecte l’ensemble du processus.
Les protocoles de messagerie et leur fonctionnement
Les systèmes de messagerie utilisent trois protocoles de messagerie principaux – IMAP, POP et SMTP – pour déplacer les e-mails de votre appareil vers l’appareil du destinataire prévu.
IMAP
L’IMAP ou Internet Mail Access Protocol est utilisé lors de la réception d’emails, et vous permet d’accéder à vos emails depuis n’importe quel appareil et n’importe quel endroit. Lorsque vous recevez un courriel sur votre iPhone ou iPad en utilisant IMAP, vous le lisez à partir du service de messagerie, et ne le téléchargez pas ou ne le stockez pas directement sur votre appareil.
Cependant, lorsque vous cliquez sur le courriel, il sera téléchargé sur votre iPhone/iPad, mais les pièces jointes ne seront pas téléchargées automatiquement. Cela vous permet d’économiser de la mémoire sur votre appareil, et vous pouvez vérifier vos messages beaucoup plus rapidement.
En conséquence, IMAP conserve vos messages électroniques sur le serveur après que vous les ayez consultés afin qu’ils vous soient accessibles à partir d’une autre plateforme quand vous le souhaitez. En tant que protocole de communication bidirectionnel, IMAP garantit également que toutes les modifications que vous apportez sur le client de messagerie sont synchronisées sur le serveur.
De cette façon, vous n’aurez pas à vous inquiéter de perdre des courriels importants au cas où vous auriez supprimé le message et voudriez le récupérer, ou si votre appareil est volé ou cambriolé. Cela vous aide également à trouver des messages spécifiques plus rapidement en utilisant des mots-clés.
Vous aurez besoin d’une connexion Internet stable si vous voulez accéder aux courriels stockés dans le serveur Web distant. De plus, si vous avez utilisé votre espace de stockage sur Gmail, il se peut que vous ne puissiez pas envoyer ou recevoir de courriels.
POP
POP ou Post Office Protocol est également utilisé pour les courriels entrants, mais contrairement à IMAP, qui ne télécharge pas ou ne stocke pas vos courriels sur votre appareil, POP télécharge le message électronique entier sur votre iPhone ou iPad et le supprime du serveur de messagerie une fois téléchargé.
Si vous avez un serveur avec une mémoire libre limitée, POP sera pratique dans ces cas-là. Cependant, vous ne pouvez accéder au courriel qu’à partir du même appareil sur lequel vous l’avez téléchargé, donc si vous essayez d’y accéder à partir d’un autre appareil, les courriels ne seront pas disponibles.
La dernière version, POP3, vous permet de télécharger vos courriels sur votre appareil et de les lire hors ligne tout en réduisant l’espace que votre compte de messagerie occupe sur le serveur Web.
Différence entre IMAP et POP3
Les deux protocoles sont utilisés pour le courrier entrant et les clients de messagerie pour récupérer vos messages sur les serveurs de messagerie, que vous utilisiez une application web ou client. Cependant, POP3 est un protocole de courrier entrant unidirectionnel qui stocke vos e-mails sur vos appareils et les supprime de la boîte de réception du serveur Web. D’autre part, IMAP est un protocole bidirectionnel qui stocke les courriels sur le serveur web distant, et non sur votre appareil.
POP3 est idéal si vous utilisez un seul appareil pour accéder à vos courriels et que vous voulez les consulter hors ligne. Il est également utile si vous voulez libérer l’espace de votre boîte de réception si elle est presque pleine. D’autre part, IMAP est utile si vous voulez libérer la mémoire de votre appareil et accéder à vos messages électroniques à partir de n’importe quel appareil ou emplacement.
POP3 ne synchronise pas le contenu de votre boîte de réception en ligne et hors ligne, ce qui signifie que vous pourriez perdre tous vos messages enregistrés si l’appareil est cassé ou perdu. Si vous avez déjà remarqué que certains de vos e-mails ne sont pas dans votre boîte de réception et que vous ne les avez pas supprimés, il est possible que l’un de vos appareils utilise le protocole POP3. Vous pouvez remédier à cela en sauvegardant vos emails et en réinitialisant le compte de messagerie en IMAP.
SMTP
SMTP ou Simple Mail Transfer Protocol gère les emails sortants. Lorsque vous envoyez un courriel, c’est le protocole qui entre en jeu. Les protocoles POP ou IMAP traitent les courriels entrants. Le SMTP travaille avec un agent de transfert de messages pour envoyer votre courriel à sa bonne destination. De plus, il filtre tous les messages qui passent tout en régulant le nombre de messages que votre compte peut envoyer dans un laps de temps donné.
La suppression d’un courriel de votre iPhone/iPad le supprime-t-elle du serveur de messagerie ?
Si vous supprimez un courriel d’un iPhone/iPad en utilisant le protocole POP3, alors le courriel sera définitivement supprimé de votre appareil. Puisque, lorsque vous avez initialement téléchargé le courriel sur votre iPhone/iPad, il a été supprimé du serveur, si vous allez le chercher sur le serveur de messagerie après l’avoir supprimé sur votre iPhone/iPad, vous ne l’y trouverez pas..
En revanche, si votre appareil utilise le protocole IMAP, alors le message électronique n’est pas stocké sur votre iPhone/iPad mais plutôt sur le serveur de messagerie. Ainsi, si vous supprimez un e-mail sur votre iPhone/iPad dans ce cas, la version originale de l’e-mail reste toujours sur le serveur. Cela explique pourquoi vous verrez toujours les emails supprimés sur votre iPhone/iPad si vous utilisez le protocole IMAP.
Comment IMAP fonctionne sur les services de messagerie populaires
Les deux services de messagerie les plus populaires utilisés avec les appareils iOS sont l’application Mail par défaut et l’application Gmail. Suivez-nous et nous vous expliquons comment le processus de suppression d’un courriel fonctionne sur votre iPhone/iPad avec ces deux apps utilisant le protocole IMAP.
Application Mail
Si vous utilisez l’app Mail par défaut, vous pouvez taper sur l’icône de la corbeille ou glisser pour supprimer un courriel. Cela ne se débarrasse pas complètement de l’email ; au lieu de cela, il est archivé et une copie est enregistrée dans le dossier All Mail sur le serveur.
Cependant, vous ne verrez pas l’email supprimé dans votre boîte de réception, mais vous pouvez le récupérer au cas où vous l’auriez supprimé par accident et que vous voudriez le récupérer.
Pour supprimer l’email de façon permanente, allez dans le dossier All Mail et supprimez-le à partir de là. Sinon, vous pouvez aller dans les paramètres de votre appareil et modifier le fonctionnement de ce balayage en appuyant sur Paramètres > Comptes & Mots de passe.
Une liste avec tous les comptes de votre appareil apparaîtra. Choisissez le compte que vous voulez modifier.
Puis, faites défiler vers le bas et appuyez sur Avancé.
Note : Vous pouvez modifier les paramètres de Swipe pour chaque compte individuel sur votre appareil.
Sur l’écran suivant, appuyez sur l’option Boîte aux lettres supprimée si vous voulez que le courriel aille là au lieu de la boîte aux lettres archivée. Vous pouvez également sélectionner le dossier dans Gmail qui correspond au dossier désigné dans l’app Mail. Par défaut, la boîte aux lettres archivée va dans le dossier Tout le courrier dans Gmail, tandis que la boîte aux lettres supprimée va dans le dossier Corbeille de Gmail.
Une fois que vous modifiez les paramètres de glissement, chaque fois que vous glissez pour supprimer un courriel, cela déplacera ce courriel dans le dossier Corbeille et l’icône apparaîtra comme une poubelle.
Si vous voulez récupérer un email du dossier Corbeille, vous n’avez que 30 jours pour le faire, sinon il sera supprimé pour toujours. Si vous voulez qu’il disparaisse du dossier Corbeille avant l’expiration des 30 jours, vous pouvez le supprimer manuellement du dossier Corbeille.
Application Gmail
L’application Gmail fonctionne de la même manière sur votre iPhone/iPad que sur l’application web. Si vous touchez l’icône de la corbeille, l’email supprimé sera envoyé dans le dossier Corbeille du serveur web distant.
Nous espérons que vous comprenez maintenant ce qui arrive à un email que vous supprimez de votre iPhone/iPad. Rappelez-vous, si vous utilisez le protocole IMAP, l’email sera supprimé de votre appareil, mais restera sur le serveur. Pour le protocole POP, l’email est seulement supprimé de votre appareil et aucune copie originale n’est conservée sur le serveur.