J’ai de l’eau dans mon sous-sol, que dois-je faire & est-ce couvert ?

Donc, vous êtes rentré chez vous avec un sous-sol inondé – ou vous vous êtes réveillé avec – et vous devez savoir ce que vous pouvez faire en ce moment même pour limiter les dégâts. Si de l’eau s’écoule actuellement dans votre sous-sol, faites preuve d’une extrême prudence avant de prendre des mesures. Ensuite, suivez les étapes suivantes pour prévenir d’autres dommages à votre maison et assurer la sécurité de votre famille.

Etape 1. Assurez-vous que votre sous-sol peut être pénétré en toute sécurité

La première chose à faire lorsque votre sous-sol est inondé est d’évaluer le degré de dangerosité de la situation. Lorsqu’il y a de l’eau stagnante dans votre sous-sol, il y a un risque de choc électrique si l’eau est assez haute pour entrer en contact avec une prise électrique ou un filage.

Pour savoir si votre sous-sol inondé est sécuritaire, vérifiez :

• Profondeur de l’eau : Si l’eau a plus de 2 pouces de profondeur dans tout votre sous-sol, ne mettez pas les pieds dans l’eau ; vous pourriez recevoir un choc électrique. Vous devrez peut-être faire appel à un plombier professionnel ou à un spécialiste des dégâts des eaux pour pomper l’eau le plus rapidement possible. En cas d’inondation, quel que soit le niveau de l’eau, si vous pouvez accéder à votre panneau de service électrique principal sans entrer dans le sous-sol, coupez l’électricité au sous-sol. Si votre panneau n’est pas accessible, contactez un électricien pour couper le courant.
• Appareils immergés : Si le niveau d’eau dans votre sous-sol inondé s’approche de tout appareil fonctionnant au gaz, comme votre fourneau ou votre chauffe-eau, appelez la compagnie de gaz et demandez-lui de couper le gaz. Votre lampe témoin pourrait être éteinte et le gaz pourrait pénétrer dans votre sous-sol. Si vous sentez une odeur de gaz, sortez du bâtiment.

Étape 2 : Trouvez la source de l’inondation de votre sous-sol

Votre prochaine étape consiste à déterminer pourquoi votre sous-sol est inondé et à voir si vous pouvez l’arrêter rapidement. Même si vous ne pouvez pas arrêter l’inondation, si vous êtes en mesure de déterminer d’où vient l’eau, vous pouvez informer votre plombier ou entrepreneur dès son arrivée et gagner du temps.

Comment trouver la source d’une fuite d’eau dans votre sous-sol

Comment trouver la source de l’inondation de votre sous-sol ? Examinez votre sous-sol et essayez de déterminer avec précision comment l’eau y pénètre. Si l’eau entre dans votre sous-sol par :

• les murs, le plancher, les fondations ou les fenêtres : C’est probablement le résultat de fortes pluies et/ou d’une nappe phréatique trop élevée. Vous devrez peut-être attendre que le temps change pour que l’eau cesse de monter. Si la profondeur de l’eau permet d’assurer la sécurité, coupez l’électricité au sous-sol au cas où l’eau continuerait à monter, puis commencez à déplacer vos biens vers un terrain plus élevé.
• Drain de plancher : Cela indique généralement qu’il y a un problème avec votre pompe de puisard ou votre système de drainage domestique, ou qu’il y a un refoulement dans les lignes d’égout de la ville. Votre prochaine étape devrait être de trouver un plombier et de le faire venir sur place. Si le plombier détermine que le problème a été causé par le système d’égout municipal, appelez le service des eaux et des égouts de votre ville et informez-le.
• Plomberie ou appareils ménagers : Vos tuyaux ou les boyaux reliés à votre laveuse ou à votre chauffe-eau crachent-ils de l’eau ? Vous avez trouvé votre coupable. Coupez immédiatement l’eau de l’appareil cassé. Si vous pensez qu’une plomberie cassée est la source du problème, mais que vous ne pouvez pas déterminer quel appareil est cassé, fermez l’eau de toute la maison.

Une fois que vous avez déterminé la source de l’inondation, et que vous avez éventuellement arrêté la fuite, vous pouvez passer à la sauvegarde des objets du sous-sol inondé.

Étape 3 : assécher votre sous-sol

Avant de commencer à sauver vos biens, déplacez-vous rapidement dans votre sous-sol inondé et débranchez tous vos appareils électroniques. Il s’agit d’une mesure de sécurité importante à suivre, surtout si l’eau continue de monter.

Plus vite vous pouvez assécher un sous-sol humide et prévenir les moisissures après une inondation, moins vous aurez à vous soucier des dommages à long terme dans votre maison. Commencez par éliminer l’eau stagnante. Si elle est relativement peu profonde, mettez-vous au travail avec des vadrouilles et des seaux.

Si l’eau stagnante a plusieurs pouces de profondeur, vous avez quelques options :

• Une pompe submersible : Vous pouvez louer ou acheter des pompes dans les quincailleries ou les magasins de fournitures pour piscines.
• Un aspirateur eau et poussière : Un aspirateur humide/sec pourrait être une meilleure option si vous en possédez déjà un, ou si seulement une petite partie de votre sous-sol a de l’eau stagnante profonde. Ils peuvent également être loués à votre quincaillerie locale ou à Home Depot.
• Contactez un spécialiste de la restauration des eaux : Une entreprise de restauration de l’eau est votre meilleur pari si vous n’avez pas accès à l’un des outils ci-dessus. Nous avons d’excellentes entreprises locales qui font de la restauration d’eau.

All Care Restorations of Lincoln – 402-421-3779

Paul Davis of Lincoln – 402-875-6075

Campbell Cleaning of Seward – 402-643-…6054

ServPro of Lincoln – 402-466-4004

ServiceMaster of York – 402-764-9741

Votre sous-sol sera toujours humide une fois l’eau stagnante partie.

Pour accélérer le processus de séchage :

• Ouvrez toutes les fenêtres du sous-sol (si le temps le permet) pour aider l’humidité à s’échapper.
• Installez des ventilateurs dans tout votre sous-sol et mettez-les à haute intensité pour accélérer l’évaporation. Positionnez-les de façon à ce qu’ils soufflent vers l’extérieur du sous-sol, que ce soit par les fenêtres ou vers les escaliers.
• Mettez en place un déshumidificateur et réglez-le à haute &n’oubliez pas de vidanger l’eau fréquemment.

Étape 4 : Commencez à récupérer les biens

Une fois que vous avez commencé à évacuer l’eau, commencez à déplacer vos biens vers un terrain plus élevé. Vous ne pourrez pas tout sortir du sous-sol, il est donc essentiel d’établir des priorités.

Priorisez les articles qui sont les plus chers ou qui seront les plus difficiles à remplacer, notamment :

• Documents importants : Titres, actes de propriété, passeports et dossiers financiers.
• Les souvenirs de famille : Objets de famille, albums photo, livres et souvenirs.
• Électronique : Téléviseurs, ordinateurs de bureau, ordinateurs portables et autres appareils électroniques portables.

Enfin, travaillez à faire monter autant d’articles restants que possible à l’étage, ou au moins à les stocker quelque part où ils ne sont pas au sol dans votre sous-sol.

Étape 5 : commencer le nettoyage

La première priorité dans le nettoyage d’une inondation de sous-sol est de se débarrasser de tous les biens ruinés. Vous ne devez pas essayer de sauver :

• Les appareils électroniques qui ont été endommagés par l’eau.
• Les articles en tissu qui ne sont pas lavés et séchés dans les 48 heures.
• Les carpettes, la moquette et les cloisons sèches qui ont été submergées par l’eau de l’inondation.
• Des meubles rembourrés détrempés, à moins qu’ils ne soient nettoyés par un expert.

Si vous avez beaucoup à vous débarrasser, envisagez de louer une benne résidentielle pour éliminer vos déchets. Si vous vous interrogez sur la sécurité d’un article, faites appel à un expert pour vous assurer qu’aucun des articles que vous sauvez ne risque de développer des moisissures ou des bactéries.

Conseils pour prévenir la croissance des moisissures après une inondation

• Utilisez de l’eau chaude et de l’eau de Javel, ou un produit de nettoyage avec un désinfectant, pour nettoyer en profondeur les murs et les sols. Laissez sécher, puis répétez l’opération.
• Nettoyez les meubles ou les articles en tissu qui ont été en contact avec l’eau de l’inondation avec de l’eau chaude savonneuse.
• Laissez les articles mouillés sécher à l’air libre, en ouvrant toutes les portes et fenêtres. Utilisez des ventilateurs et des déshumidificateurs, si possible, pour accélérer le processus.
• Essuyez toutes les zones exposées avec un produit de contrôle des moisissures, ou faites des plans pour qu’un spécialiste de la restauration visite votre maison afin de prévenir les moisissures après l’inondation.

Mon assurance couvre-t-elle les dommages causés par l’eau ?

D’abord, je voudrais préciser que toutes les options de couverture sont limitées à votre politique spécifique et que vous devriez consulter votre politique pour plus d’informations.

Maintenant, nous devons d’abord aborder les types d’assurance qui peuvent ou non avoir une couverture pour les dommages causés par l’eau.

Assurance des propriétaires

Une police traditionnelle des propriétaires exclut spécifiquement les dommages causés par l’eau, cependant il y a des cas où les dommages causés par l’eau peuvent être couverts avec des avenants supplémentaires.

Exemple 1 : Les dommages causés par l’eau des eaux usées qui refoulent dans les égouts ou les drains. Avec un avenant spécifique, une couverture peut être appliquée, bien qu’elle soit limitée.

Exemple 2 : Dommages causés par l’eau qui déborde d’un système de pompe de puisard. Si vous avez une pompe de puisard et des tuiles de drainage autour des fondations de votre maison, vous pouvez avoir une couverture si vous avez cet avenant ajouté.

Exemple 3 : Dommages causés par l’eau qui s’infiltre dans mes fondations, fenêtres, murs, etc. Il n’y a pas de couverture disponible pour les infiltrations d’eau provenant des eaux de surface extérieures causées par la pluie, la fonte des neiges, les inondations, etc.

Dans la plupart des cas, vous constaterez que les dommages causés par l’eau ne sont couverts que si les dommages sont soudains et accidentels. Par exemple : Si un tuyau d’eau se brise dans votre maison, il peut y avoir une couverture des dommages résultants causés par l’eau parce que c’est une perte soudaine &accidentelle. Cependant, les dommages graduels ne sont généralement pas couverts.

Les dégâts d’eau graduels ne sont généralement pas couverts, donc bien que votre police puisse avoir des couvertures pour les dégâts d’eau, si la raison du dommage n’est pas soudaine et accidentelle, alors vous pouvez être refusé dans une réclamation.

En outre, vous devez consulter la franchise de votre politique. La plupart des réclamations pour dégâts des eaux sont des réclamations de faible montant, qui peuvent ne pas être couvertes de toute façon. Par exemple, votre franchise peut être de 1 500 $, mais même si vous faites appel à une entreprise de restauration des dégâts des eaux, il se peut que vous n’ayez que 1 100 $ de dommages.

Assurance contre les inondations

Votre police standard de propriétaire occupant ne couvre pas du tout les dommages causés par les inondations. L’assurance contre les inondations est un bon moyen de vous couvrir contre les dégâts des eaux, mais elle a aussi ses propres limites. Voici une bonne ressource pour voir ce qui est couvert par l’assurance contre les inondations.

Dans certains cas, il n’y a aucun moyen d’obtenir une couverture soit d’une police d’assurance contre les inondations, soit de votre police de propriétaires lorsqu’il s’agit de dégâts d’eau.

Après l’inondation de votre sous-sol, ayez un plan

Une fois que vous avez pris ces mesures essentielles après l’inondation d’un sous-sol, vous devriez être sur la voie d’un sous-sol sec. Il est maintenant temps de contacter votre compagnie d’assurance et les professionnels qui peuvent empêcher votre sous-sol d’être à nouveau inondé, comme les plombiers et les entrepreneurs.

Si vous avez besoin de nous contacter, n’hésitez pas à utiliser le formulaire ci-dessous.