Foire aux questions sur les clés de produit

• 8/18/2020
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• S’applique à : Centre de service de licences en volume

Que sont les clés de produit

Une clé de produit permet d’utiliser un produit logiciel dont vous avez obtenu la licence dans le cadre d’un programme de licences en volume spécifique. Les clés de produit répertoriées dans le VLSC doivent être utilisées uniquement avec les produits sous licence en volume et sont destinées à être utilisées par votre organisation uniquement.

Une clé d’activation de service en ligne (OSA) est un type de clé de produit. Il s’agit d’une clé de rachat à usage unique utilisée pour activer les abonnements aux services en ligne de Microsoft.

Pour plus d’informations, consultez la FAQ sur l’activation des services en ligne pour les programmes ouverts ici.

Comment localiser les clés de produit dans le VLSC

1. Signez-vous dans le centre de service de licences en volume du VLSC
2. Sélectionnez les licences >Résumé de la relation >Identifiant de licence >Clé de produit.

Vous trouverez des informations sur les clés de produit pour chaque produit, le type de licence (clé de licence en volume, KMS et MAK) et le nombre d’activations de clés d’activation multiples (MAK) utilisées et disponibles.

Vous pouvez également sélectionner le lien Télécharger toutes les clés de produit pour télécharger les clés affichées pour un droit sur un lecteur local.

Vous pouvez également localiser les clés de produit dans VLSC pour des produits individuels sur l’onglet Téléchargements et clés dans VLSC.

Je ne trouve pas de clé pour l’achat de licences en volume

Si votre contrat vous autorise l’accès à un produit qui nécessite une clé, ces clés seront affichées dans la section « Téléchargements et clés ». Cependant, certains produits ne nécessitent pas de clé de produit. Cela sera indiqué dans des instructions spéciales répertoriées dans la description du produit dans le catalogue « Téléchargements et clés ».

Pour savoir si votre produit nécessite une clé, allez dans Activation du produit et informations sur les clés. Sous la section Trouver des produits, choisissez un produit ou recherchez le nom de votre produit.

Qu’est-ce qu’une clé de configuration

Une clé de configuration est utilisée pour chaque combinaison produit/version pour contourner l’activation (c’est-à-dire déverrouiller le produit). Vous pouvez obtenir une clé de configuration de l’une des manières suivantes :

1. Réalisation physique – Pour les produits acquis par réalisation physique, la clé de configuration est imprimée sur la pochette du support.
2. Réalisation par téléchargement – Pour les produits acquis par téléchargement à partir du VLSC, la clé de configuration s’affiche sur l’écran de téléchargement et peut être accompagnée du texte suivant : Certains produits disponibles en téléchargement nécessitent des clés de configuration. Veuillez prendre note de cette clé de configuration car elle sera nécessaire lors de l’installation du produit. Pour en savoir plus sur les clés de configuration, consultez la page Clés de configuration du client KMS.

Que déterminer les clés de produit associées à mes accords

Les clés de produit de licence de volume sont fournies pour chaque ID de licence répertorié dans votre résumé de relation Microsoft. Vous pouvez avoir plusieurs ID de licence :

• Les clients des contrats Enterprise (EA) et Select Plus reçoivent des clés de produit par groupe de produits (systèmes, serveurs et applications).
• Les clients des contrats Select reçoivent des clés de produit par groupe de produits (systèmes, serveurs et applications) en fonction de leurs prévisions d’achat.
• Les clients sous licence ouverte et les clients Open Value reçoivent des clés de produit applicables en fonction de leurs achats de licences.

Qu’est-ce que l’activation en volume

L’activation en volume est une solution configurable qui permet d’automatiser et de gérer le processus d’activation des produits sur les ordinateurs exécutant des systèmes d’exploitation Windows ayant fait l’objet d’un programme de licences en volume. L’activation en volume est également utilisée avec d’autres logiciels de Microsoft (plus particulièrement les suites Office) qui sont vendus dans le cadre d’accords de licence en volume et qui prennent en charge l’activation en volume

• Outils pour gérer l’activation en volume d’Office
• Activation en volume pour Windows 10

L’activation en volume s’applique uniquement aux systèmes qui sont couverts par un programme de licence en volume et est utilisée strictement comme un outil d’activation. Elle n’est pas liée à la facturation des licences ou à la facturation.

L’activation en volume fournit deux modèles différents pour compléter les activations en volume. L’un ou l’autre ou les deux types de clés peuvent être utilisés par les clients pour activer les systèmes de leur organisation :

• Le service de gestion des clés (KMS) permet aux organisations d’activer les systèmes au sein de leur propre réseau.
• La clé d’activation multiple (MAK) active les systèmes de manière ponctuelle, en utilisant les services d’activation hébergés de Microsoft.

• Pour plus d’informations sur l’activation en volume, consultez le Guide de planification de l’activation en volume.
• Lisez les documents et regardez les vidéos relatifs à Windows avant le déploiement.

Qu’est-ce que le service de gestion des clés (KMS)

Le service de gestion des clés (KMS) est un service d’activation qui permet aux organisations d’activer des systèmes au sein de leur propre réseau, éliminant ainsi la nécessité pour les ordinateurs individuels de se connecter à Microsoft pour l’activation du produit. Il ne nécessite pas de système dédié et peut facilement être co-hébergé sur un système qui fournit d’autres services.

KMS nécessite un nombre minimum d’ordinateurs physiques ou virtuels dans un environnement réseau. Ces minimums, appelés seuils d’activation, sont définis de manière à être facilement atteints par les clients Enterprise.

• Seuil d’activation pour Windows
  • Votre organisation doit disposer d’au moins 5 ordinateurs pour activer les serveurs exécutant Windows Server.
  • Votre organisation doit disposer d’au moins 25 ordinateurs pour activer les systèmes clients exécutant Windows.
• Seuils d’activation pour Office
  • Votre organisation doit avoir au moins 5 ordinateurs exécutant une édition d’Office pour activer les produits Office installés à l’aide de KMS.

Pour plus d’informations sur les seuils d’activation, consultez le Guide de planification de l’activation en volume.

Qu’est-ce qu’une clé hôte KMS

Une clé KMS est utilisée pour activer l’ordinateur hôte KMS avec un serveur d’activation Microsoft et peut activer jusqu’à six hôtes KMS avec 10 activations par hôte. Chaque hôte KMS peut activer un nombre illimité d’ordinateurs.

Pas de clé KMS (Key Management Service) affichée sur le VLSC pour les clients sous licence Open

Les clés KMS ne sont plus pré-assignées aux accords Open car l’utilisation de clés MAK (Multiple Activation Key) est la méthode préférée pour l’activation.

Les clés KMS peuvent être assignées, par exception, aux clients Open qui atteignent le seuil minimum d’activation KMS pour Windows Server, OS et Office. Pour demander une telle exception, veuillez soumettre une demande par formulaire Web au support VLSC.

Pour ce faire, vous devez disposer des autorisations d’administrateur VLSC, d’administrateur de clés ou de visualisateur de clés et fournir les informations suivantes :

1. Numéro d’accord / d’inscription ou ID de licence et autorisation.
2. Nom du produit (y compris la version et l’édition).
3. Les 5 derniers caractères de la clé du produit.
4. Le nombre d’activations d’hôtes requis.
5. Justification commerciale ou raison du déploiement.

Hôtes KMS supplémentaires

si vous avez besoin d’activations KMS supplémentaires pour activer plus de six (6) hôtes KMS, soumettez une demande par formulaire Web au support VLSC.

Pour ce faire, vous devez disposer des autorisations d’administrateur, d’administrateur de clés ou de visualisateur de clés du VLSC et fournir les informations suivantes :

1. Numéro d’accord / d’inscription ou ID de licence et autorisation.
2. Nom du produit (y compris la version et l’édition).
3. Les 5 derniers caractères de la clé du produit.
4. Le nombre d’activations hôtes requises.
5. Justification commerciale ou raison du déploiement.

Qu’est-ce qu’une clé d’activation multiple (MAK)

Une clé d’activation multiple (MAK) active les systèmes de façon ponctuelle, en utilisant les services d’activation hébergés de Microsoft (ce qui nécessite une connexion avec un serveur d’activation Microsoft). Une fois que les ordinateurs sont activés, aucune autre communication avec Microsoft n’est nécessaire.

Le nombre d’activations de clés d’activation multiple (MAK) fourni ne correspond pas au nombre de licences que nous avons achetées

Nous recommandons aux clients d’utiliser le service de gestion des clés (KMS) pour activer les clés d’activation multiple (MAK). KMS est la méthode d’activation préférée pour les déploiements à grande échelle. De nombreux facteurs déterminent le nombre d’activations associées à chaque MAK, notamment les licences achetées, le niveau de prix d’achat du client et son programme de licences en volume.

Le nombre d’activations disponibles pour un produit ne correspond pas toujours au nombre de licences achetées. Habituellement, vous recevrez un nombre plus élevé d’activations au cas où vous auriez besoin de réinstaller et d’activer certains de vos produits. Veuillez consulter la section Résumé des licences de votre contrat pour connaître votre nombre de licences.

Les demandes d’augmentation des limites d’activation MAK doivent

Les augmentations de la quantité d’activation MAK peuvent être demandées via le formulaire Web et peuvent être accordées par exception.

Pour ce faire, vous devez disposer des autorisations d’administrateur VLSC, d’administrateur de clés ou de visualisateur de clés et fournir les informations suivantes :

1. Numéro d’accord/d’inscription ou ID de licence et autorisation.
2. Nom du produit (y compris la version et l’édition).
3. Les 5 derniers caractères de la clé du produit.
4. Le nombre d’activations hôtes requises.
5. Justification commerciale ou raison du déploiement.

Comment activer à l’aide d’une clé d’activation multiple

Vous pouvez activer les licences de l’une des deux manières suivantes à l’aide de MAK:

• Activation indépendante MAK – Chaque ordinateur se connecte individuellement à Microsoft via le Web ou par téléphone pour terminer l’activation.
• MAK Proxy Activation – Une demande d’activation centralisée est effectuée au nom de plusieurs ordinateurs avec une seule connexion à Microsoft en ligne ou par téléphone. Cette méthode utilise l’outil de gestion de l’activation en volume (VAMT), qui fait partie du kit d’installation automatisée de Windows (WAIK). VAMT permet aux professionnels de l’informatique d’automatiser et de gérer de manière centralisée le processus d’activation en volume à l’aide du MAK et inclut une vérification du nombre d’activations sur le MAK.

Qu’est-ce que l’outil de gestion de l’activation en volume (VAMT)

L’outil de gestion de l’activation en volume (VAMT) permet aux administrateurs de réseau et aux autres professionnels de l’informatique d’automatiser et de gérer de manière centralisée le processus d’activation en volume et au détail pour Windows, Microsoft Office et certains autres produits Microsoft. VAMT peut gérer l’activation en volume à l’aide de clés d’activation multiples (MAK) ou du service de gestion des clés de Windows (KMS). VAMT est un snap-in standard de la console de gestion Microsoft (MMC) qui nécessite la console de gestion Microsoft (MMC) 3.0.

Où puis-je trouver plus d’informations sur l’outil de gestion de l’activation de volume (VAMT)

Référez-vous aux ressources suivantes pour obtenir des informations sur VAMT :

• Référence technique de l’outil de gestion de l’activation de volume (VAMT)
• Gestion de l’activation à l’aide de l’outil de gestion de l’activation de volume (VAMT)
• Télécharger l’outil de gestion de l’activation de volume (VAMT)

Puis-je utiliser à la fois MAK et KMS pour le déploiement dans mon organisation

Oui. Les clients sous licence en volume peuvent utiliser KMS, MAK ou une combinaison de chacun pour activer les systèmes dans leur organisation. Les clients sont libres d’utiliser une combinaison de méthodes d’activation comme ils le souhaitent.

Comment puis-je déterminer la clé à utiliser pour un produit particulier

Référez-vous aux ressources suivantes pour obtenir de l’aide afin de déterminer la clé à utiliser lors de l’activation d’un produit de licence en volume Microsoft :

Lisez ces documents Microsoft sur les licences et l’activation de Windows avant de déployer Windows ou Windows Server. Des ressources supplémentaires incluent cette vidéo sur les principes fondamentaux de l’activation en volume.

Activation en volume pour Windows et Windows Server

Si vous déployez Windows en utilisant le service de gestion des clés (KMS) comme méthode d’activation, notez que :

• Windows Server n’est pas pris en charge en tant qu’hôte KMS pour activer Windows.
• Un correctif est disponible pour permettre l’activation des machines clientes Windows. (Une clé KMS Windows Server est requise.)

Si vous utilisez Windows Server comme hôte KMS, vos alternatives sont :

• Mettre à niveau la machine hôte KMS vers Windows Server.
• Mettre à niveau la machine vers Windows Server 2003.
• Exécuter l’hôte KMS sur une machine d’édition de volume Windows.
• Exécuter une machine virtuelle Windows Server.

Activation de volume pour Office, Project et Visio

Oui, les changements d’activation de volume suivants sont liés à Office, Project et Visio :

• L’hôte KMS d’Office active toute suite ou application Office.
• Une seule clé KMS Office doit être installée et utilisée pour l’activation.

Si vous déployez Office en utilisant Key Management Service (KMS) comme méthode d’activation, notez que :

• Windows Server n’est pas pris en charge en tant qu’hôte KMS pour activer Office.
• Un correctif n’est pas disponible pour permettre l’activation des clients Office.

Si vous utilisez Windows Server 2008 comme hôte KMS, vos alternatives sont :

• Mettre à niveau la machine hôte KMS vers Windows Server.
• Mettre à niveau la machine vers une ancienne version de Windows Server.
• Exécuter l’hôte KMS sur un PC Windows.
• Exécuter une machine virtuelle Windows Server sur une version plus récente de Windows Server.

Si une société fille (appartenant à une société mère) a un accord individuel, la société mère peut-elle utiliser la même clé pour déployer un produit dans les deux sociétés

La conformité des licences et la gestion des actifs sont indépendantes de l’activation des clés. Les clients ne sont pas obligés d’utiliser les clés fournies sous un ID de licence spécifique (accord, inscription, affilié ou licence) pour les utiliser uniquement avec les licences spécifiées sous cet ID de licence. Cette flexibilité permet aux clients de gérer de manière centralisée leur image de déploiement en utilisant soit des clés spécifiques aux accords/licences, soit un jeu de clés pour tous.

Puis-je utiliser mes clés de licence en volume pour exercer mes droits de réimagerie

Oui. Les droits de réimagerie sont accordés à tous les clients des licences en volume Microsoft. En vertu de ces droits, les clients peuvent réimager des copies sous licence de fabricant d’équipement d’origine (OEM) ou de produit entièrement emballé (FPP) en utilisant des supports fournis dans le cadre de leur contrat, tant que les copies effectuées à partir des supports de licence en volume sont identiques au produit sous licence d’origine. En tant que client de licence en volume, les clés de licence en volume dont vous avez besoin se trouvent sur la page Clé de produit. Vous pouvez également demander vos clés par le biais d’un centre d’activation Microsoft.

Pour plus d’informations sur les droits de réimage, voir l’article de cette page sur les droits de réimage.

Comment puis-je télécharger mes clés dans un fichier local

Le VLSC offre une option pour télécharger vos clés de produit dans un fichier local pour une utilisation ultérieure. Lorsqu’il est téléchargé à partir de la page Téléchargements et clés, le fichier contient toutes les clés de licence de volume associées aux accords dans votre profil VLSC. Toutefois, si vous téléchargez les clés à partir de la vue spécifique à l’ID de licence sur la page Résumé des relations, le fichier contient uniquement les clés associées à l’ID de licence que vous visualisez.

Un fichier de clés de produit téléchargeable est au format délimité par des tabulations et peut être ouvert dans Excel pour trier et visualiser les clés. Vous pouvez également visualiser le fichier à l’aide de n’importe quel éditeur de texte. Les colonnes incluses dans le fichier sont : ID de licence, programme parent, organisation, produit, clé de produit, type et activations MAK utilisées/disponibles. Pour ouvrir un fichier téléchargé dans Excel, effectuez les étapes suivantes :

1. Ouvrir Microsoft Excel.
2. Cliquer sur Fichier puis Ouvrir – sélectionner le fichier CSV téléchargé.
3. Sélectionner Délimité (par défaut) puis sélectionner Séparé par tabulation (pour empêcher l’affichage de toutes les données dans une seule colonne).
4. Cliquer sur Terminer. Le fichier .CSV s’ouvre dans Excel et les données sont affichées dans des colonnes séparées.

Où puis-je trouver plus d’informations sur les sujets abordés dans ces FAQ

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