Foire aux questions
Voici une liste des questions les plus fréquentes que nous recevons au sujet de notre programme d’agents extérieurs :
- Quel est le coût ?
- Une expérience préalable en tant qu’agent de voyage est-elle obligatoire ?
- Quelles sont les étapes pour adhérer ?
- Fournissez-vous une couverture d’assurance E&O ?
- J’habite en dehors des États-Unis, puis-je être agent ?
- Quelles sont les qualifications requises pour participer à une fam ou obtenir un tarif d’agent de voyage ?
- Comment me sont versées les commissions que je gagne ?
- Comment puis-je voir si les commissions ont été reçues pour mes réservations ?
- Quel soutien est offert après mon adhésion ?
- Je veux juste payer et obtenir une carte IATAN. Est-ce possible ?
- Puis-je m’inscrire à la CLIA et recevoir une carte d’identification CLIA ?
- J’ai lu que les compagnies aériennes ne versaient plus de commission…. comment gagner de l’argent en vendant des billets d’avion ?
- Comment est-il possible de concurrencer les grandes agences en ligne telles que Travelocity, Expedia, etc.?
- Comment savoir quel fournisseur de voyages réserver pour obtenir la meilleure commission ?
- Combien de temps après avoir effectué une réservation le fournisseur verse-t-il la commission ?
- Comment mes réservations sont-elles suivies ?
- Comment savoir que je suis l’agent de réservation lorsque les confirmations sont reçues des fournisseurs ?
- Dois-je acheter un logiciel spécial pour mon ordinateur afin de réserver des voyages ?
- Fournissez-vous un moteur de réservation basé sur le consommateur afin que mon client puisse réserver des voyages et que je reçoive le crédit ?
- Quelles sont les options de marketing disponibles ?
- Dois-je utiliser VOTRE nom ou le Mien pour mon entreprise ?
- Je n’ai jamais vendu de voyages auparavant, existe-t-il une formation pour m’apprendre ce que je dois savoir ?
- L’État dans lequel je réside a-t-il des exigences et des licences d’État individuelles ?
Quel est le coût ?
a.) Les frais annuels sont basés sur les 3 paliers de commission suivants :
80% – 299,00 $
70% – 199,00 $
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Une expérience préalable en tant qu’agent de voyage est-elle obligatoire ?
Absolument pas ! Nous accueillons aussi bien les agents débutants dans le secteur que les agents expérimentés. Notre mission est de vous soutenir à travers différentes avenues de formation afin que vous puissiez réussir dans votre carrière dans le domaine du voyage.
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Quelles sont les étapes pour adhérer?
a.) Notre processus d’inscription est très simple. Remplissez notre formulaire « S’inscrire maintenant » et le processus commencera immédiatement. Une fois que nous aurons reçu vos documents remplis, notre équipe examinera rapidement vos informations. Une fois qualifié, un numéro d’agent unique vous sera attribué, l’accès au site Web réservé aux membres vous sera accordé et notre membre du personnel vous contactera pour organiser votre webinaire individuel de bienvenue.
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Fournissez-vous une couverture d’assurance E&O ?
a.) Oui, notre agence possède une assurance contre les erreurs et les omissions (E & O). Cependant, nous vous suggérons fortement d’obtenir votre propre couverture E & O.
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Je vis en dehors des États-Unis, puis-je être agent ?
a.) Notre programme n’est accessible qu’aux agents qui résident à temps plein dans la zone continentale des États-Unis, à Hawaï et en Alaska. Vous devez également posséder un numéro de sécurité sociale et/ou un numéro d’identification fiscale valide, ainsi que, un compte bancaire basé aux États-Unis.
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Quelles sont les qualifications requises pour assister à une fam ou obtenir un tarif d’agent de voyage?
a.) Pour assister à un fam ou obtenir un taux d’agent de voyage, nous exigeons que vous soyez un agent depuis au moins 90 jours et que vous ayez gagné un minimum de 600,00 $ de commission pendant votre adhésion active actuelle. La plupart des vendeurs nous contacteront, l’agence hôte, pour approbation.
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Comment suis-je payé la commission que je gagne ?
a.) Les commissions sont payées par dépôt direct le 15 du mois suivant dans lequel la commission est reçue. Par exemple, une commission reçue le 1er janvier sera payée le 15 février.
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Comment suis-je en mesure de voir si les commissions ont été reçues pour mes réservations ?
a.) Vous aurez accès aux affichages des commissions en temps « réel » au sein du site web réservé aux membres. Nous sommes pour-runners avec la dernière technologie et avec l’ajout d’un tout nouveau programme, vous serez en mesure de voir immédiatement quand une commission a été reçue. Vous n’aurez pas à attendre qu’un relevé vous soit envoyé par courriel lorsque vous êtes payé.
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Quel soutien est offert après mon adhésion?
a.) Vous serez contacté par l’un des membres de notre équipe d’assistance pour fixer un moment opportun pour une visite de bienvenue de la section réservée aux membres du site web Outside Agent Link, vous aider à rejoindre notre groupe Facebook et vous offrir des suggestions, si nécessaire, pour développer votre plan d’affaires. Vous continuerez à bénéficier d’une assistance professionnelle si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide pour effectuer des réservations. Notre personnel d’assistance est disponible 7 jours sur 7 par téléphone ou par e-mail.
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Je veux juste payer et obtenir une carte IATAN. Est-ce que je peux le faire ?
a.) La seule façon d’obtenir une carte IATAN est de prouver que vous avez gagné un minimum de 5000 $ en commissions qui vous ont été versées par Outside Agent Link au cours d’une période de 12 mois consécutifs et vous devez travailler au moins 20 heures par semaine en tant que conseiller en voyages indépendant. Il s’agit d’un règlement établi par l’IATAN et auquel nous adhérons STRICTEMENT. Cette directive est mise en place pour garantir l’intégrité des professionnels du voyage dans le secteur. L’avantage est exclusivement pour les agents qui ont prouvé leur succès.
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Est-ce que je peux m’inscrire à la CLIA et recevoir une carte d’identification CLIA ?
a.) Oui. Nous offrons l’inscription à la CLIA à tous les agents qui ont reçu un minimum de 2 000,00 $ en commission au cours de l’année civile. La CLIA a établi certains critères et frais associés à une adhésion. Il vous incombe de suivre ces directives et de payer les frais directement à la CLIA. Notre équipe de soutien vous aidera et vous fournira les instructions étape par étape.
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J’ai lu que les compagnies aériennes ne versent plus de commission…. comment puis-je gagner de l’argent en vendant des billets d’avion?
a.) Toutes les compagnies aériennes ont supprimé la commission qu’elles versent aux agences de voyages. Par conséquent, nous n’encourageons pas les agents de perspective à entrer dans cette activité dans le seul but de vendre des billets d’avion. Vous gagnerez beaucoup plus d’argent (avec beaucoup moins d’efforts) en réservant des forfaits vacances (comprenant des billets d’avion), des visites guidées et des croisières. Lorsque vous vous engagez avec un client qui veut un billet d’avion, nous ajoutons au coût du billet des frais de réservation qui vous rapportent une commission. C’est une pratique standard de l’industrie quoi qu’il en soit.
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Comment est-il possible de concurrencer les grandes agences en ligne telles que Travelocity, Expedia, etc… ?
a.) C’est très simple en fait. Nous avons accès à des vendeurs dont les prix correspondent à ce que votre client peut trouver en ligne. Un des membres de l’équipe de soutien vous aidera dans ce processus.
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Comment puis-je savoir quel fournisseur de voyages réserver pour obtenir la meilleure commission ?
a.) Vous recevrez les informations sur nos fournisseurs préférés. Réserver des réservations avec les Fournisseurs Préférés vont vous assurer le plus haut pourcentage de commission que le fournisseur paie. Vous n’êtes pas limité à réserver UNIQUEMENT auprès de nos fournisseurs préférés. La réservation auprès d’un fournisseur non privilégié vous fera quand même gagner une commission, mais les fournisseurs non privilégiés paient un pourcentage de commission plus faible.
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Combien de temps après avoir fait une réservation le fournisseur paiera-t-il la commission ?
a.) Cette question a plusieurs réponses :
1.) La plupart des compagnies de croisière paient la commission environ 21 jours APRÈS que le paiement final ait été traité. Dans ce cas, vous recevrez la commission avant que votre client ne voyage.
2.) La majorité des fournisseurs de circuits/terrains paient une commission 14 à 21 jours APRÈS le retour du client de ses vacances. Cependant, quelques-uns paient après le paiement final et avant que le client ne voyage.
3.) Les réservations de voiture et d’hôtel sont payées après que le client ait rendu la voiture de location ou quitté l’hôtel. Ces commissions ont tendance à prendre le plus de temps à recevoir. Le délai normal de traitement est de 30 à 60 jours. C’est pour cette raison que nous recommandons de réserver des forfaits comprenant les vols, la voiture et l’hôtel.
4.) Les réservations de compagnies aériennes qui sont réservées et dont les billets sont émis par notre système GDS en ligne se verront ajouter automatiquement des frais de service. Vous recevrez une commission de ces frais de service avec votre prochain paiement de commission.
5.) Les réservations de groupe, qu’il s’agisse de croisières ou de voyages organisés, ne sont pas payées avant que le groupe ait voyagé. Le paiement est généralement initié 30 jours après le retour du groupe.
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Comment mes réservations sont-elles suivies ?
a.) Après avoir effectué une réservation, vous devrez accéder à la section réservée aux membres du site Web de Outside Agent Link. Il y a une section qui vous permet de signaler les ventes. Vous compléterez ces informations et nous recevrons une notification de votre réservation. Oui, c’est aussi simple que cela.
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Comment savez-vous que je suis l’agent de réservation lorsque les confirmations sont reçues des fournisseurs ?
a.) Il y a 2 façons dont nous sommes en mesure de déterminer l’agent de réservation :
1.) Lorsque vous faites des réservations, il est très important de fournir votre nom ET votre numéro d’agent unique au fournisseur (c’est-à-dire Mary1234). Nous avons plusieurs agents avec le même prénom, donc, en utilisant votre numéro d’agent, nous sommes en mesure de déchiffrer le bon agent lorsque nous recevons les confirmations de réservation
2.) Après avoir effectué la réservation, signalez immédiatement la vente. Le signalement de la vente nous permet de savoir qui a effectué la réservation.
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Dois-je acheter un logiciel spécial pour mon ordinateur pour réserver des voyages ?
a.) Non. Vous recevrez un identifiant et un mot de passe pour la section Accès agent du site Web Outside Agent Link. Notre site Web vous fournira des informations sur nos fournisseurs privilégiés et l’accès à :
-Notre moteur de réservation GDS basé sur le Web
-Les informations de suivi des commissions
-Exclusives
Et bien plus encore !!!
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Fournissez-vous un moteur de réservation basé sur le consommateur afin que mon client puisse réserver des voyages et que je reçoive le crédit ?
a.) Nous ne fournissons pas de moteur de réservation basé sur le consommateur. Notre conviction n’est pas de pousser le consommateur à l’internet pour faire des réservations, simplement utiliser l’internet pour la recherche, mais compter sur la connaissance et la valeur qu’un conseiller en voyage professionnel peut fournir lors de la réservation de leurs vacances de rêve.
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Quelles sont les options marketing disponibles ?
a.) Grâce à notre partenariat avec Travel Leaders, vous aurez accès à un programme de marketing qui vous donnera la possibilité d’envoyer des promotions par courrier direct, des courriels, etc. à vos clients.
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Dois-je utiliser VOTRE nom ou le Mien pour mon entreprise ?
Vous avez la possibilité de choisir :
a.) Vous pouvez utiliser le nom et les informations de VOTRE entreprise sur une carte de visite de votre propre conception. Vous êtes un entrepreneur indépendant affilié à notre société. Si vous avez besoin d’aide pour trouver un nom pour votre entreprise, nous pouvons vous faire des suggestions. La plupart des gens n’ont aucun problème à trouver un nom pour leur entreprise. Assurez-vous simplement que le nom que vous choisissez n’est pas déjà utilisé par quelqu’un d’autre. Notre meilleure suggestion est de le garder simple, facile à épeler et à retenir. Évitez d’utiliser le « Net Lingo » en combinant des lettres et/ou des chiffres pour créer un mot. Par exemple : Trvl4u2moro
b.) Vous pouvez choisir d’avoir des cartes de visite avec le logo de Travel Leaders et elles doivent être obtenues par le biais de Outside Agent Link. Il y a des restrictions de licence qui doivent être respectées.
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Je n’ai jamais vendu de voyages auparavant, existe-t-il une formation pour m’enseigner ce que je dois savoir ?
a.) La formation est un facteur clé pour réussir dans l’industrie du voyage, surtout si vous n’avez jamais vendu de voyages auparavant. Notre programme est conçu pour qu’un autodidacte entreprenant puisse rapidement apprendre les ficelles du métier et commencer à gagner de l’argent. De nombreuses possibilités de formation sont offertes par le biais de webinaires, de la participation à des salons du voyage, d’inspections de navires, de voyages en famille, d’un système d’apprentissage en ligne, etc. Il y a des agents dans notre équipe qui n’ont jamais vendu de voyages avant de nous rejoindre et qui profitent maintenant des avantages lucratifs et gratifiants qu’une carrière dans l’industrie du voyage peut offrir.
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L’état dans lequel je réside a-t-il des exigences et des licences d’état individuelles ?
a.) OutsideAgentLink est inscrit auprès des États qui exigent une licence de vendeur de voyages, c’est à vous, en tant qu’agent, de vérifier auprès de vos municipalités locales et d’État les lois ou les exigences établies pour un entrepreneur indépendant qui vend des voyages.
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