Alors vous envisagez de vous faire certifier en Lean Six Sigma ? Si vous pensez que le processus de certification est déroutant, alors attendez, c’est probablement bien pire que vous ne le pensez. Le processus de certification est différent de la plupart des autres méthodes de certification, il y a donc beaucoup de choses à prendre en compte. Permettez-moi de partager quelques éléments que la plupart des organismes de formation Lean Six Sigma ne vous diront pas, mais que vous serez heureux de connaître lorsque vous vous embarquerez dans votre voyage Lean Six Sigma.
Il n’y a pas d’organisme central régissant les certifications Lean Six Sigma
Peu de gens réalisent qu’il n’y a pas d’organisme directeur qui accorde ou gère de manière centralisée les certifications Lean Six Sigma. Toute organisation peut créer ses propres normes de certification comme elle le souhaite. Cela crée beaucoup de flexibilité mais aussi beaucoup de variation dans le niveau des compétences qu’ils certifient. De nombreuses organisations exigent que les étudiants suivent une formation en classe et d’autres accordent une certification en demandant au candidat de passer un examen et de valider qu’il a mené un projet basé sur Lean Six Sigma. Bien que cette approche soit très attrayante en raison de la facilité d’obtention d’une certification, elle dilue aussi considérablement le secteur avec de nombreux « experts » non qualifiés qui ont simplement suivi quelques cours et mémorisé les réponses à un test. Nous n’utiliserions normalement pas des méthodes similaires pour certifier d’autres professionnels tels que les médecins, les avocats, les experts-comptables, les ingénieurs, les plombiers, les électriciens, etc. – alors pourquoi devrions-nous tenir les certifications Lean Six Sigma à un standard inférieur ?
Comment puis-je être certifié s’il n’y a pas d’organisation régissant les certifications Lean Six Sigma ?
Ce n’est pas facile lorsqu’on patauge parmi les nombreuses organisations offrant des certifications Lean Six Sigma puisqu’elles sont toutes si différentes. Il est d’abord important de comprendre les trois étapes de base pour obtenir une certification :
- Apprendre les outils et les concepts Lean Six Sigma – Il existe de nombreuses ressources de formation formidables en ligne, dans des livres, dans des salles de classe, etc. Peu importe où vous allez pour apprendre le Lean Six Sigma, vous pouvez toujours utiliser les ressources de formation de StatStuff comme point de départ – après tout, c’est gratuit !
- Appliquer les outils et les concepts Lean Six Sigma – La plupart des organisations qui certifient les gens n’exigent pas cela parce qu’elles n’ont tout simplement pas de moyen suffisant pour le tester. Par exemple, il est facile de tester les connaissances d’une personne en passant un examen, mais comment savoir réellement si elle comprend les outils et les concepts de manière à les appliquer directement à son travail ou à les adapter à des circonstances uniques ? C’est pourquoi le recours à un expert Lean Six Sigma (comme un Master Black Belt) pour vous guider dans l’application des outils est la meilleure façon de les appliquer. Si vous utilisez StatStuff, alors vous constaterez que chacune des vidéos de formation de StatStuff comprend une section « Application pratique » pour vous mettre davantage au défi d’appliquer chaque leçon.
- Acquérir une certification Lean Six Sigma – Si vous avez vraiment appliqué les outils Lean Six Sigma & concepts, alors il devrait être très facile d’obtenir une certification. En général, vous pouvez obtenir une certification par deux sources : votre employeur (par le biais de son propre programme Lean Six Sigma) ou une entreprise ou une institution de formation distincte (comme un collège). La voie de l’employeur est généralement la plus privilégiée car elle est plus souvent dirigée par des experts Lean Six Sigma ou des Master Black Belts qui peuvent personnellement valider votre application des outils et concepts Lean Six Sigma. Cependant, cette option est moins courante et moins disponible pour les gens qui ne sont pas employés par eux.
Où puis-je obtenir une certification ?
Il y a de nombreux facteurs à considérer lors du choix parmi les nombreuses organisations offrant des certifications Lean Six Sigma. Voici les réponses aux questions courantes que de nombreuses personnes se posent lorsqu’elles les comparent :
- Est-ce qu’ils m’obligent à suivre leur formation ?
- La plupart des organisations exigent que les étudiants assistent d’abord à leur formation. Après tout, c’est là qu’ils gagnent leur argent. Ceci est le plus courant dans les institutions de formation séparées ou les collèges. Les deux organisations les plus connues qui n’exigent pas que les étudiants suivent leur formation sont l’ASQ et l’IASSC.
- Valident-ils mon application des outils Lean Six Sigma ?
- La plupart des organismes de certification diront qu’ils le font en vous demandant de réaliser un projet Lean Six Sigma ou de signer un affidavit confirmant que vous avez réalisé un tel projet. Cependant, cette méthode n’est pas très rigoureuse et de nombreuses personnes peu scrupuleuses ont contourné cette exigence en soumettant de fausses informations. Lorsque toutes les autres options sont égales, il est préférable de s’adresser à une organisation qui validera votre véritable application des outils Lean Six Sigma. En dehors de cela, vous devriez faire votre propre diligence raisonnable pour vous assurer que vous avez appliqué ce que vous avez appris (comme demander à un expert Lean Six Sigma d’examiner directement vos compétences).
- Proposent-ils des options de formation en ligne ou en classe ?
- Cela dépendra de votre préférence d’apprentissage. Certaines personnes préfèrent un environnement de classe, mais cela limitera également vos options quant au lieu et au moment où vous pouvez assister à la formation. La formation en ligne peut être tout aussi efficace tout en offrant beaucoup plus de flexibilité pour votre emploi du temps et l’accessibilité à de meilleurs formateurs et experts Lean Six Sigma. Quelle que soit la méthode que vous choisissez, vous devriez toujours compléter votre formation par des ressources d’apprentissage supplémentaires, comme la formation gratuite de StatStuff.
- Combien coûtent-elles ?
- Plus l’organisme de formation est spécialisé ou reconnu, plus le coût sera élevé. De même, les formations en salle ont tendance à coûter beaucoup plus cher également. Un coût plus élevé n’implique pas toujours une meilleure qualité (sinon, cela ne dit pas grand-chose sur les ressources de formation gratuites de StatStuff). Si le coût et la commodité sont une préoccupation majeure, alors utilisez les ressources de formation gratuites de StatStuff et poursuivez une certification par l’ASQ ou l’IASSC. Sinon, il y a beaucoup d’autres excellentes (et coûteuses) options à choisir.
- Offrent-ils beaucoup de types différents de certifications en Lean Six Sigma ?
- Certains organismes de formation offrent une grande variété de certifications pour Lean, Six Sigma, Lean Six Sigma, ou même différentes « saveurs » qui se spécialisent dans certaines industries comme la finance, le gouvernement, la santé, etc. Lean Six Sigma est un mélange de Lean et de Six Sigma, il n’y a donc pas grand-chose à gagner à les diviser en certifications distinctes (après tout, Lean n’a même pas de certification comme Six Sigma). De plus, n’oubliez pas que les outils et les concepts Lean Six Sigma peuvent être adaptés à n’importe quelle entreprise, quel que soit son secteur d’activité, de sorte que la spécialisation dans l’un d’entre eux peut vous empêcher d’apprendre ce dont vous avez besoin pour l’adapter de manière générale. Ainsi, lorsque vous choisissez entre plusieurs certifications, choisissez toujours la plus générique et la plus mélangée, à savoir une certification Lean Six Sigma.
- Quelle est la réputation de l’organisation dans la communauté Lean Six Sigma ?
- En fait, cela n’a pas beaucoup d’importance. Si vous cherchez à obtenir une certification pour favoriser l’évolution de votre carrière, alors une certification peut vous permettre d’obtenir un entretien, mais une application réussie des outils/concepts Lean Six Sigma vous permettra d’obtenir le poste. Ne laissez donc pas le nom ou la réputation supposée de l’organisme de formation influencer votre décision autant que ce que vous pouvez apprendre d’eux et comment vous pouvez l’appliquer vers la construction de votre portefeuille personnel de succès dans Lean Six Sigma.
- Combien de temps faut-il pour obtenir la certification ?
- Généralement, cela devrait prendre au moins un à deux ans. Bien que les cours de formation formelle puissent prendre beaucoup moins de temps, la réussite d’un cours de formation n’est pas une preuve suffisante de l’ensemble des compétences Lean Six Sigma d’une personne. Une certification est destinée à valider l’expertise d’une personne ; cette expertise nécessite du temps pour appliquer les outils de diverses manières. Il n’existe pas de voie rapide vers une expertise basée sur l’expérience. Évitez tout organisme de formation qui annonce ce genre de voie rapide vers la certification ; leur certification ne vaut pas le papier sur lequel elle est imprimée.
- De quelle couleur sont les « ceintures » qu’ils proposent ?
- Les niveaux de certification les plus courants sont Black Belt et Green Belt. Les certifications Yellow Belt et Master Black Belt sont moins courantes mais ont tendance à varier dans leur utilisation dans différentes organisations. Tout autre type de ceinture (peu importe la couleur ou le titre mielleux) ne sera pas bien connu dans la communauté Lean Six Sigma et devrait être évité.
Évaluations de certification
Avec toute la confusion autour des certifications Lean Six Sigma, comment un expert en Lean Six Sigma peut-il se démarquer parmi les nombreuses personnes non qualifiées et inexpérimentées qui se font certifier en Lean Six Sigma ? Ce n’est certainement pas facile, surtout quand tant de recruteurs ou de managers qui cherchent à embaucher une personne ayant une expertise Lean Six Sigma ne réalisent pas qu’une certification Lean Six Sigma ne valide pas vraiment l’expertise du candidat en Lean Six Sigma. La meilleure façon de faire ressortir votre expertise Lean Six Sigma est d’avoir de nombreux exemples de la façon dont vous avez mené à bien des projets en appliquant Lean Six Sigma. Un autre moyen est de faire évaluer votre expertise Lean Six Sigma par un organisme indépendant. StatStuff est parmi les premiers à proposer une telle évaluation ; vous pouvez en apprendre plus à ce sujet dans cet article « Avant d’embaucher un Black Belt… »
Pour plus d’informations sur les certifications Lean Six Sigma ou les différents rôles Lean Six Sigma, n’hésitez pas à consulter la vidéo « Rôles clés dans un projet Lean ou Six Sigma ». Pour obtenir une liste des organisations qui forment et certifient en matière de Lean Six Sigma, consultez notre ressource Organisations de formation ; la liste comprend de nombreux détails sur ce que ces organisations proposent, notamment les types de formation, les coûts, les exigences de certification, etc. – vous pouvez facilement comparer ces options entre les organisations.
A propos de StatStuff
StatStuff est la seule source GRATUITE pour une formation Lean Six Sigma complète. Elle est hautement approuvée en tant que formation Lean Six Sigma de qualité par les dirigeants de grandes entreprises comme Apple, eBay, Pepsico, Bank of America, Dell, Sprint, BP, etc. De nombreux autres organismes de formation proposent un contenu de formation Lean Six Sigma similaire pour 2 000 à 7 000 dollars et leur formation dure de 40 à 200 heures. La formation gratuite en ligne de StatStuff dure moins de 28 heures, et StatStuff propose des parcours de formation pour débutants et intermédiaires qui peuvent être suivis en beaucoup moins de temps. De nombreuses entreprises, organismes de formation et universités utilisent StatStuff pour leur programme de formation. Et pourquoi ne le feraient-ils pas ? Il n’y a aucun risque, c’est moins de temps, moins d’argent, et quelle meilleure façon d’enseigner Lean Six Sigma que d’appliquer Lean Six Sigma à leur propre plan de formation ?