Introduction
Puisque la concurrence par les prix ne peut aller plus loin, les entreprises s’engagent souvent dans une concurrence hors-prix. La concurrence hors-prix est une stratégie marketing » dans laquelle une entreprise tente de distinguer son produit ou service des produits concurrents sur la base d’attributs tels que la conception et la fabrication. «
L’entreprise peut également distinguer son offre de produits par la qualité du service, une distribution étendue, l’orientation client ou tout autre avantage concurrentiel durable autre que le prix.
Amazon.com
Amazon.com rend le shopping et la recherche de produits, de prix et de fiabilité des vendeurs rapides et faciles pour ses clients. Ses prix sont bas, mais pas nécessairement les plus bas.
L’idée est d’essayer de convaincre les consommateurs qu’ils devraient acheter ces produits, pas seulement parce qu’ils sont moins chers, mais parce qu’ils sont d’une certaine manière meilleurs que ceux fabriqués par les concurrents.
On peut l’opposer à la concurrence par les prix, qui consiste pour une entreprise à essayer de distinguer son produit ou service des produits concurrents sur la base d’un prix bas.
Les avantages de la concurrence hors prix
La concurrence hors prix implique généralement des dépenses promotionnelles (telles que la publicité, le personnel de vente, la commodité des emplacements, les promotions des ventes, les coupons, les commandes spéciales ou les cadeaux gratuits), la recherche marketing, le développement de nouveaux produits et les coûts de gestion de la marque.
Les entreprises s’engageront dans la concurrence hors prix, malgré les coûts supplémentaires impliqués, parce qu’elle est généralement plus rentable que la vente à un prix inférieur et évite le risque d’une guerre des prix. Par exemple, les produits de marque se vendent souvent à un plus grand nombre d’unités que leurs équivalents génériques, bien qu’ils soient généralement plus chers. La concurrence hors prix peut également promouvoir l’innovation, car les entreprises tentent de distinguer leur produit.
Bien que toute entreprise puisse utiliser une stratégie de concurrence hors prix, elle est plus courante parmi les oligopoles et la concurrence monopolistique, car ces entreprises peuvent être extrêmement compétitives.