Nous avons tous connu cette microseconde de panique et de sueur froide : mon téléphone. Où est mon téléphone ? Dans 99 % des cas, le téléphone portable en question est en sécurité, mais il peut arriver qu’il ait vraiment disparu. Mais pouvez-vous localiser un téléphone perdu ? Heureusement, il existe des moyens de le faire.
Comment localiser un smartphone
Si le téléphone perdu est un smartphone, Apple et Google y incluent une technologie de récupération. Il fonctionne généralement par le biais du compte associé à votre appareil. Pour les modèles Android, ce sera Google ; pour les iPhones, iCloud. Les deux plateformes vous permettent de verrouiller et d’effacer votre téléphone à distance, de le faire sonner et de configurer des messages spéciaux pour alerter quiconque le trouve. Bien sûr, ces fonctions sont formidables… tant que la batterie de votre téléphone reste en vie. Si la batterie de votre smartphone s’épuise, aucun d’entre eux ne servira à grand-chose, vraiment.
Autre chose importante : nous vous recommandons d’être extrêmement prudent lorsque vous communiquez avec quelqu’un qui a trouvé votre smartphone. Veillez à ne pas divulguer d’informations personnelles – comme votre adresse personnelle, par exemple – tant que vous n’êtes pas sûr d’avoir affaire à une personne de confiance. Proposez-lui d’aller là où il se trouve, dans un endroit public. Partagez et enregistrez les numéros de téléphone ou les adresses e-mail pour contacter ce (possible) bon samaritain qui pourrait vous rendre votre téléphone.
Comment suivre un Android
Android ne propose pas seulement le service de Google pour retrouver et gérer votre appareil à distance. Il existe également un certain nombre d’applications tierces conçues pour retrouver votre smartphone. Le plus facile à utiliser est Find My Device, qui est intégré directement dans le smartphone Android via les services Google Play ; bien qu’il puisse également être utilisé dans un navigateur ou téléchargé depuis le Google Play Store. La plupart des appareils fonctionnant sous Android 2.3 ou plus devraient être en mesure d’utiliser cette fonctionnalité.
L’utilisation de cette fonctionnalité est aussi simple qu’une recherche : « Où est mon téléphone ? » sur Google, ce qui amènera le service à lancer une recherche de votre smartphone. Find My Device a également la capacité d’appeler votre téléphone, de définir un nouveau mot de passe et de faire sonner votre téléphone à distance, ainsi qu’une grande variété d’autres fonctions qu’il utilise pour les notifications. Bien qu’il puisse être configuré à l’avance, le service doit être disponible au cas où vous perdriez ou égareriez votre téléphone. Il utilisera le Wi-Fi ou le GPS pour vous aider à retrouver votre appareil.
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Allez dans Paramètres >Google (ou Services Google) >Sécurité et assurez-vous que la localisation à distance de cet appareil est activée dans la section Trouver mon appareil.
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Vous serez probablement invité à vous connecter.
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Lorsque vous ouvrez l’application ou effectuez une recherche dans le navigateur, vous verrez tous vos appareils en haut, il suffit donc de sélectionner l’onglet correspondant pour trouver l’appareil spécifique.
Si vous ne retrouvez pas votre smartphone, vous pouvez toujours l’effacer pour éviter que les informations sensibles qu’il contient ne tombent entre de mauvaises mains.
Cependant, votre appareil aura besoin d’une connexion internet et d’une puissance suffisante pour communiquer avec vous. Dans Android 5.0 Lollipop, Google a également introduit la protection par réinitialisation d’usine (FRP). Il est conçu pour empêcher les voleurs potentiels de s’emparer de votre téléphone, de l’effacer et de l’utiliser ou de le vendre. Si vous réinitialisez un téléphone doté de la technologie FRP et que vous essayez de le configurer comme un nouvel appareil, vous serez invité à saisir le nom d’utilisateur et le mot de passe du dernier compte Google enregistré sur l’appareil. Si vous ne pouvez pas le faire, le téléphone restera verrouillé.
Il existe également des applications tierces que vous pouvez installer pour faciliter la recherche de votre téléphone. Cerberus Anti-theft est une excellente application qui offre un accès et un contrôle à distance, vous permettant d’obtenir plus d’informations sur la localisation de votre téléphone. Il offre un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires, telles qu’un contrôle plus détaillé de la façon de suivre l’appareil, des captures d’écran de ce que fait l’appareil, des photos de l’appareil pour attraper le voleur potentiel et d’autres notifications plus détaillées que Find My Device n’offre pas si votre appareil est enraciné. Il existe même d’autres fonctionnalités pour empêcher quelqu’un de redémarrer ou d’éteindre l’appareil jusqu’à ce que vous puissiez le récupérer.
Une autre option pour certains smartphones Samsung est le service Find My Device. Il peut être utilisé pour localiser un téléphone perdu, le verrouiller ou l’effacer complètement. Cependant, vous aurez besoin d’un compte Samsung et des options de télécommandes activées sur votre téléphone. Pour vérifier et voir si Find My Mobile est disponible pour votre smartphone, suivez ces étapes :
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Allez dans Paramètres> Biométrie et sécurité.
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Si vous voyez Find My Mobile dans le menu, vous pouvez utiliser le service.
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Activez les options de télécommandes par le biais de Réglages> Biométrie et sécurité> Trouver mon mobile> Télécommandes.
Recherche d’un iPhone perdu, ou d’un autre téléphone portable
Recherche d’un iPhone
La meilleure façon de retrouver votre iPhone est avec l’application fournie avec votre téléphone appelée Trouver mon iPhone. L’application est livrée avec le service préinstallé et vous montre votre téléphone sur une carte. Vous aurez besoin d’un autre appareil Apple avec cette application pour voir cette fonctionnalité. Nous avons utilisé un iPad perdu fonctionnant sous iOS 13 comme exemple.
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Sélectionner Paramètres> ID Apple (nom)> Trouver mon.
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Cela vous amènera à la section Find My, où vous devriez toucher Find My iPhone pour l’activer s’il est désactivé. (Remarque : il ne doit jamais être désactivé.)
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Lorsque Trouver mon iPhone est activé, touchez les commutateurs Activer la recherche hors ligne et Envoyer la dernière localisation. Ceux-ci vous aident à déterminer où vous avez laissé votre téléphone pour la dernière fois, au cas où les services Internet seraient désactivés.
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Avec ces contrôles réglés, retournez dans Réglages> Apple ID et faites défiler vers le bas pour voir tous vos appareils listés.
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Touchez l’appareil qui vous manque et cela vous amène à une section Info sur l’appareil qui vous permet de le rechercher directement.
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Touchez Find My (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch) puis touchez Show in Find My iPhone et une carte apparaît vous indiquant son emplacement exact et les directions.
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Le service vous donne également la possibilité d’émettre un son sur votre appareil, de le marquer comme perdu et d’envoyer un message au téléphone en mode perdu.
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Vous avez également la possibilité d’effacer l’appareil, au cas où il serait entre de mauvaises mains.
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Find My iPhone peut également localiser votre Mac, iPod et iPad. C’est un outil efficace pour suivre presque tous les appareils iOS.
Comment retrouver votre téléphone « pas si intelligent »
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Appellez votre téléphone portable. Essayez de l’entendre sonner ou de sentir sa vibration : il est peut-être plus proche que vous ne le pensez, et personne ne l’a volé. Maintenant, si votre téléphone est vraiment perdu et dans les mains de quelqu’un d’autre, il vous répondra probablement s’il a l’intention de le rendre.
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Retournez dans vos pas. Faites une recherche visuelle complète. Si vous n’entendez pas de sonnerie ou de vibration lorsque vous appelez, ne supposez pas qu’il est perdu, ou que quelqu’un l’a volé : sa batterie peut simplement être à plat.
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Envoyez un message texte à votre téléphone. Si vous pensez que quelqu’un l’a volé ou l’a trouvé dans le bus, le taxi ou le café où vous étiez, envoyez un message avec vos coordonnées, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone fixe et la promesse d’une récompense – si vous choisissez de le faire. Il existe de nombreux services en ligne qui vous permettent d’envoyer des messages texte gratuits, comme txt2day.com.
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Avertissez votre fournisseur de services. Si vous avez perdu tout espoir de le retrouver, appelez votre opérateur de téléphonie mobile et faites-lui savoir que votre téléphone est perdu. Demandez-leur s’ils proposent un service de suivi par GPS. Si ce n’est pas le cas, demandez-lui de suspendre le service de votre téléphone dès que possible pour éviter d’éventuels frais frauduleux. Les opérateurs ont des politiques différentes dans ces situations, mais cela vaut toujours la peine d’essayer, même pour un téléphone non intelligent. Cette page de la FCC contient une liste pratique de numéros à appeler.
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Enregistrez votre téléphone comme perdu. Si vous connaissez le numéro IMEI de votre téléphone, ou si vous l’avez noté quelque part, entrez-le dans Immobilize.
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Soyez prêt la prochaine fois que vous perdrez votre téléphone. Peut-être êtes-vous l’une de ces personnes qui perdent toujours leur téléphone (je ne sais pas pour vous, mais j’ai plusieurs amis qui sont un vrai gâchis avec leurs téléphones…) Si c’est le cas, envisagez de vous inscrire à un service de suivi comme AccuTracking.
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