C’est moi ou le travail ? Les causes de l’anxiété au travail

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Vous vous sentez malheureux au travail ? Ressentez-vous un sentiment d’effroi lorsque vous vous réveillez chaque matin de la journée de travail ? Avez-vous des papillons et vous sentez-vous paniqué en entrant dans le bureau chaque jour ? Si la réponse est oui, vous pourriez souffrir d’anxiété au travail.

Les statistiques publiées par le Health and Safety Executive (HSE) du gouvernement révèlent qu’en 2017-18, 595 000 travailleurs souffraient de stress, de dépression ou d’anxiété liés au travail et que 15,4 millions de jours de travail ont été perdus en conséquence.

Une récente enquête menée par l’Institut Korn Ferry auprès de 2 000 professionnels a révélé que près des deux tiers des répondants estiment que leur niveau de stress est plus élevé qu’il y a cinq ans. Plus des trois quarts ont déclaré que le stress avait un impact négatif sur les relations personnelles et 66% ont déclaré perdre du sommeil en raison du stress.

L’anxiété au travail est en hausse

Les recherches indiquent qu’un nombre important de personnes souffrent de stress au travail. Ce n’est pas bon pour les employés ou les entreprises. Il nuit à la productivité, à la qualité du travail, aux relations professionnelles et personnelles, au bien-être et, en fin de compte, au succès de l’entreprise. Les employeurs devraient faire plus pour s’attaquer à ce problème et soutenir les employés.

L’anxiété comporte de nombreux facteurs et les causes exactes peuvent être difficiles à démêler. L’anxiété peut se construire lentement et se manifester longtemps après la cause réelle. Les expériences de l’enfance, votre situation actuelle (y compris une accumulation de stress au travail), les problèmes de santé mentale et les médicaments peuvent tous avoir un impact sur les niveaux d’anxiété.

Qu’est-ce que l’anxiété?

L’anxiété est la réponse d’une personne au stress et se caractérise généralement par un sentiment de crainte. A petites doses, le stress et l’anxiété sont une partie normale du fonctionnement neurologique. Ils peuvent nous aider à gérer plus efficacement les situations difficiles et à être plus performants. Mais lorsque ces sentiments deviennent persistants ou envahissants, l’anxiété devient préjudiciable.

Selon la Fondation pour la santé mentale, les signes et les symptômes de l’anxiété peuvent inclure :

• Impuissance
• Sentiment de crainte
• Sentiment d’être  » sur les nerfs « 
• Difficile de se concentrer
• Difficile de dormir
• Irritabilité

.

• Détourdissements
• Nausea
• Palpitations cardiaques
• Sudation
• Essoufflement
• Maux de tête
• Bouche sèche

En outre, l’anxiété peut causer de la fatigue et des tensions musculaires. L’inquiétude constante est un autre signe. Alors, quand l’anxiété devient-elle un problème ? Lorsque les symptômes commencent à avoir un impact sur votre bonheur et votre capacité à mener votre vie quotidienne, alors cela peut être le signe de quelque chose de plus grave.

Les symptômes peuvent aller crescendo pour provoquer une crise de panique. Il s’agit généralement d’un cœur qui s’emballe, de picotements ou d’engourdissement dans les mains et les doigts, d’un essoufflement, de douleurs thoraciques, d’une sensation d’évanouissement et d’un sentiment de terreur, qui se combinent tous pour imiter les signes et symptômes courants d’une crise cardiaque.

Bien que l’anxiété dans certaines circonstances soit une réponse humaine naturelle, un stress continu peut nous maintenir dans un état permanent de  » combat ou de fuite « , entraînant des problèmes de santé tels que des crises d’anxiété et la dépression, ainsi qu’une susceptibilité accrue à une variété de maladies chroniques, comme les troubles digestifs et les problèmes cardiaques.

Quelles sont les causes de l’anxiété au travail ?

L’étude de Korn Ferry mentionnée précédemment a révélé que les patrons sont la plus grande source de stress au travail. Une lourde charge de travail, l’insécurité de l’emploi, le manque de direction, le manque d’équité et les longues heures de travail peuvent également faire des ravages sur les employés les plus courageux.

Regardons plus en détail certaines des causes de l’anxiété au travail.

Votre patron

Les mauvais gestionnaires peuvent prendre un sérieux péage psychologique. Les patrons toxiques vont de ceux qui sont légèrement incompétents à ceux qui ont des tendances au contrôle et à l’intimidation. Le type extrême de patron toxique (narcissique) crée un environnement de peur. Une exposition prolongée peut avoir un effet profond sur les niveaux d’anxiété et le bien-être. Mais même un patron légèrement dysfonctionnel peut contribuer sans le savoir aux niveaux d’anxiété.

La microgestion, la mauvaise communication, le manque de direction ou le fait de ne jamais être là pour aider peuvent ne pas constituer un comportement d’intimidation extrême, mais peuvent tout de même avoir un impact négatif sur la satisfaction des employés et contribuer au sentiment d’anxiété.

En fin de compte, les patrons toxiques n’existent que dans les mauvaises cultures d’entreprise. Si vous travaillez dans un environnement de travail toxique (voir certains des signes ici), il est probable que votre travail contribue considérablement à votre anxiété, même s’il n’en est pas la seule cause.

Les longues heures de travail

Les preuves suggèrent que les longues heures de travail contribuent considérablement à l’épuisement, au stress et à l’anxiété. Ce n’est pas surprenant puisque les longues heures de travail sont susceptibles de signifier moins de temps pour se détendre et se traduisent souvent par un sommeil moins long. La fin de l’ère du « 9-5 », grâce à notre ère numérique et à notre culture de l’alternance, a des répercussions sur les horaires de travail. Dans la gig economy, nombreux sont ceux qui compensent les bas salaires par des heures supplémentaires.

Une étude portant sur 51 895 employés dans 36 pays européens a révélé que l’augmentation de l’effort de travail a un effet néfaste sur les employés, avec une réduction du bien-être et une détérioration des résultats liés à la carrière notée comme significative. L’exposition persistante à des délais serrés s’est avérée être un facteur prédictif important de la réduction du bien-être.

Le chercheur américain et consultant en affaires Alex Soojung-Kim Pang soutient que la plupart des employés modernes obtiennent plus de résultats lorsqu’ils travaillent moins, et que la productivité optimale provient du fait de travailler aussi peu que quatre heures par jour.

Un rapport explorant l’impact des longues heures de travail sur le bien-être souligne la nécessité d’examiner également l’effet des conditions de travail sur le stress. Si un travail est misérable et excessivement stressant, même quelques heures de travail peuvent devenir un cauchemar existentiel.

Un manque d’autonomie

Si votre patron regarde par-dessus votre épaule toutes les cinq minutes, cela envoie le message qu’il n’a pas confiance en ce que vous faites. Tout simplement, cela érode la confiance.

Au mieux, la microgestion peut faire naître un sentiment de frustration et de ressentiment, mais sur des périodes plus longues, un manque d’autonomie persistant peut sérieusement ajouter au sentiment d’anxiété. La recherche montre que lorsque les employés bénéficient de plus de liberté et d’autonomie dans leur rôle professionnel, la satisfaction au travail et le bonheur des employés s’améliorent.

La charge de travail lourde

Bizfluent rapporte qu’une charge de travail lourde est l’une des principales causes de stress au travail. Bien que des facteurs extérieurs, tels que l’insécurité financière, puissent obliger les gens à assumer de lourdes charges de travail, on s’attend toujours, dans de nombreuses entreprises, à ce que les employés prennent plus de travail qu’ils n’en ont réellement le temps.

La charge de travail lourde est liée à une augmentation du stress et de l’anxiété, à un mauvais sommeil, à la fatigue et finalement à l’épuisement professionnel. L’impact sur l’entreprise est aussi négatif que les effets sur l’individu. Les employés qui sont soumis à une pression de performance et qui souffrent de stress sont moins concentrés, font plus d’erreurs et sont moins productifs.

Résumé

L’anxiété au travail est réelle, elle augmente et les employeurs doivent faire plus pour résoudre le problème. Si vous vous sentez anxieux au travail et que vous n’avez pas l’impression de pouvoir faire confiance à votre patron pour en parler ouvertement, il y a de fortes chances que votre travail soit l’une des raisons pour lesquelles vous vous sentez anxieux en premier lieu.

Reconnaître les signes d’anxiété au travail est la première étape pour apporter des améliorations. Cela peut inclure une discussion franche avec votre patron sur les heures de travail et la charge de travail.

Il existe également des mesures que vous pouvez prendre pour réduire le stress au travail et prendre soin de vous, comme faire des pauses régulières, manger sainement et vous reposer suffisamment. Plus vous en ferez pour favoriser une bonne santé, plus il vous sera facile de gérer les situations stressantes au travail.

En définitive, si vous travaillez dans un environnement de travail toxique, ou si vous avez un patron narcissique ou tyrannique, il serait peut-être temps de trouver un nouvel emploi dans une entreprise qui valorise ses employés.

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Crédit image : Freepik

Dennis Relojo-Howell est le fondateur de Psychreg. Il interviewe des personnes au sein de la psychologie, de la santé mentale et du bien-être sur sa chaîne YouTube, The DRH Show.

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