Le projet Oakland Airport Connector (OAC) a impliqué le développement d’un nouveau système automatisé de transport de personnes de 3,2 miles de long fonctionnant principalement sur une structure de guidage surélevée depuis la station BART Coliseum existante jusqu’à l’aéroport international d’Oakland (OAK). Le projet comprenait la construction d’une nouvelle station à chaque extrémité de la ligne, et des installations de soutien du système, telles que des bâtiments de maintenance et de contrôle central, et des sous-stations électriques.
Services fournis : Le personnel des relations communautaires du groupe Allen a principalement travaillé à partir du bureau de chantier situé à proximité du projet, ainsi qu’à partir du siège social de BART afin d’assurer un équilibre optimal entre les besoins de la communauté et l’interface avec le personnel de BART. Le personnel chargé des relations avec la communauté était disponible pour : traiter les impacts quotidiens (par exemple, le bruit, les vibrations, la poussière, la circulation), répondre aux demandes de renseignements et aux préoccupations du public concernant l’avancement du projet, élaborer et diffuser des documents d’information et des avis de travail, aider aux visites du site du projet et faire des présentations publiques de routine. L’équipe des relations communautaires a également planifié et géré tous les aspects de plusieurs événements spéciaux, notamment une réception VIP et l’inauguration du ruban, ainsi qu’une célébration communautaire pour marquer l’ouverture du système de CAO.