JUL. 17, 2019
Plusieurs jours après avoir posté sur votre mur, vous constatez que votre engagement est aussi stérile que le désert d’Atacama. Avec tout ce qui se dit sur le fil d’actualité de Facebook qui devient plus compétitif et surpeuplé, obligeant les utilisateurs à payer pour jouer, vous commencez à vous demander combien de personnes ont vu votre publication, si quelqu’un l’a vue du tout. Il est tout à fait possible que votre post ait été poussé si loin dans le fil d’actualité des gens que personne n’a eu la chance de le voir.
Bien que Facebook divulgue le nombre de réactions, de partages et de commentaires que votre publication reçoit, la société de médias sociaux ne vous dit pas combien de fois votre contenu apparaît sur les écrans des utilisateurs – à moins que vous ne diffusiez une publicité payante via un compte professionnel.
Facebook définit une impression simplement comme « le nombre de fois où vos publicités sont apparues à l’écran.’
Si vous êtes un propriétaire de page Facebook boostant des publications ou un annonceur diffusant des publicités, vous avez accès à une métrique appelée impressions, l’une des nombreuses métriques de Facebook qui mesure le succès de vos publicités sur la plateforme. Facebook définit les impressions comme étant « le nombre de fois où vos publicités sont apparues à l’écran ». Cela semble assez simple, non ? Au contraire, la métrique des impressions de Facebook est plus compliquée que l’explication en neuf mots fournie par l’entreprise.
Bien que la définition de Facebook soit précise, elle n’est pas approfondie. Oui, comme l’explique l’entreprise, la métrique des impressions mesure le nombre de fois où votre publicité est apparue sur l’écran d’un utilisateur. Par exemple, si vous faites défiler votre flux et que vous voyez une publicité pour le Hollywood Pantages, Facebook enregistrera cela comme une impression car la publicité est apparue une fois sur votre écran. Si vous faites défiler l’écran pour voir la publicité des Pantages une deuxième fois, Facebook l’enregistrerait quand même comme une impression parce que les impressions ne sont enregistrées que pour chaque chargement de page.
Pour que Facebook compte une autre impression, la page doit être rafraîchie. Si vous entrez dans votre flux, faites défiler quelques publications, voyez une publicité des Pantages, fermez votre navigateur, ouvrez un nouveau navigateur pour visiter à nouveau votre flux Facebook, puis voyez la même publicité des Pantages, Facebook compterait cette vue comme deux impressions parce que la page – en la fermant et en l’ouvrant – s’est rafraîchie. Il en va de même pour l’application : fermez-la, ouvrez-la à nouveau, et le fait de voir la publicité pour la deuxième fois compterait pour deux impressions. Comme vous pouvez probablement le déduire, une seule personne peut souvent être le déclencheur de plusieurs impressions.
Parce que Facebook compte les impressions comme le nombre de fois où la publicité apparaît à l’écran, il n’est pas nécessaire de cliquer, de réagir ou de commenter la publication pour que l’impression compte. Il en va de même pour les impressions vidéo. En fait, la vidéo n’a pas besoin d’être lue pour que Facebook la compte comme une impression.
Comme mentionné précédemment, Facebook ne compte pas les impressions qui se sont produites sans chargement de page. Facebook ne compte pas non plus une impression si elle provient d’un trafic invalide, tel qu’un bot. Pour cette raison, vous n’avez jamais à vous inquiéter que des robots internet gâchent vos données d’impressions.
Table des matières
Quelle est l’importance des impressions dans la publicité Facebook ?
En tant qu’annonceur Facebook, vous utiliserez souvent la métrique des impressions pour surveiller les performances de vos campagnes payantes, afin de déterminer si votre public voit votre publicité.
Dans la publicité Facebook, la métrique des impressions vous aide à déterminer si votre public cible voit vos annonces, si l’annonce a le potentiel de récolter les conversions souhaitées. Après tout, comment pouvez-vous espérer qu’une publicité génère des ventes si le public de cette publicité ne la voit pas en premier lieu ? Avant de pouvoir obtenir une conversion, qu’il s’agisse d’engagement ou d’achats, vous devez d’abord faire en sorte que votre publicité soit vue.
Lorsque vous exécutez des publicités Facebook, les impressions peuvent augmenter et diminuer. Des impressions en hausse indiquent une publicité qui a été optimisée pour la plateforme et le public. Des impressions en chute libre doivent vous faire réfléchir car elles indiquent que le public ne voit pas la publicité. Une solution consiste à modifier le ciblage et l’objectif de la campagne, puis à tester pour voir si les performances s’améliorent. Bien entendu, vous devez également vous méfier des impressions trop élevées, car elles peuvent être le signe précurseur d’une lassitude à l’égard de la publicité, un phénomène dans lequel les utilisateurs ignorent ou négligent la publicité parce qu’ils l’ont vue trop souvent. Changer la création et le public cible permet également de remédier à la fatigue publicitaire que les utilisateurs ressentent.
Quelles métriques sont étroitement liées aux impressions ?
Lorsque vous surveillez les impressions, vous surveillez également des métriques étroitement liées qui, lorsqu’elles sont analysées ensemble, fournissent une vue holistique des performances de votre campagne. Par exemple, des impressions élevées peuvent donner l’impression qu’une annonce est performante, mais si votre CPM (coût par impression) est également élevé, vous constaterez que votre annonce n’est finalement pas si performante. Lorsque vous regardez les impressions, vous devez également regarder vos CPM, votre portée et votre fréquence.
CPM
Un CPM, ou coût par impression, est une métrique qui mesure le coût moyen pour 1 000 impressions. Le CPM d’une publicité vous indique combien vous dépensez pour chaque 1 000 impressions que vous gagnez. Il s’agit d’une mesure courante qui vous aide à évaluer la rentabilité de vos campagnes publicitaires. Par exemple, si le coût pour gagner 1 000 impressions est exorbitant, il serait bon de cibler le bon public (vous ne voulez pas montrer des publicités à des utilisateurs qui sont indifférents à votre offre ou à votre produit), de créer une offre attrayante ou de créer des images ou des vidéos qui attirent l’attention.
Portée
La portée est une métrique que vous pouvez confondre avec les impressions. Facebook définit la portée comme « le nombre total de personnes qui voient votre contenu ».
Alors que les impressions mesurent le nombre de fois où votre publicité apparaît aux utilisateurs, la portée mesure le nombre d’utilisateurs uniques qui ont vu votre publicité. Par exemple, si vous avez vu une publicité trois fois sur votre fil d’actualité, Facebook indiquera que les impressions de la publicité sont de trois et que la portée est de un puisqu’une seule personne – vous – a vu la publicité trois fois. Si, en revanche, deux personnes ont vu la publicité, la portée sera de deux. Souvent, le nombre de portée est plus petit que le nombre d’impressions.
Fréquence
La fréquence est le nombre moyen de fois que chaque utilisateur a vu votre publicité, que Facebook calcule en divisant votre nombre d’impressions par le nombre de portée:
Formule : impressions / portée = fréquence
Par exemple, si votre nombre d’impressions est de 100 et votre nombre de portée est de 70, alors votre fréquence est de 1.4:
100 / 70 = 1,4
Vous surveillerez la fréquence pour déterminer si votre public voit votre publicité trop souvent. Une annonce sous-performante dont la fréquence augmente est un signe que l’audience ressent une lassitude vis-à-vis de la publicité. Y remédier implique de modifier la création publicitaire ou le ciblage.
Quelle est la différence entre les impressions Instagram et les impressions Facebook ?
Parce que Facebook est propriétaire d’Instagram et que la publicité pour chaque plateforme se fait dans le même tableau de bord, la métrique des impressions sur Instagram est calculée de manière similaire à celle de Facebook. Cependant, contrairement à Facebook, Instagram donne accès aux impressions pour les Stories organiques et les publications du flux. Pour les consulter, vous devez disposer d’un compte professionnel Instagram. Pour consulter les impressions de vos Stories, suivez les étapes ci-dessous.
Etape 1 : Cliquez sur « Plus » dans le coin inférieur droit de votre Story.
Etape 2 : Cliquez sur l’icône du graphique pour accéder à vos analyses puis faites défiler vers le bas jusqu’à « Impressions. »
La métrique » Stories impressions » correspond au nombre de fois où les utilisateurs ont consulté votre histoire. Par exemple, si vous avez consulté l’histoire d’AdvertiseMint, que vous êtes passé à l’histoire d’un autre compte, que vous avez tapé à gauche pour consulter à nouveau l’histoire d’AdvertiseMint, l’impression serait de deux pour vous, puisque vous avez regardé l’histoire deux fois. Dans ce cas, la règle du chargement de la page ne s’applique pas.
Pour afficher les impressions de vos publications de flux, vous devez procéder comme suit :
Étape 1 : Cliquez sur « Afficher les aperçus. »
Étape 2 : Balayez vers le haut sur la barre des aperçus.
Étape 3 : Faites défiler jusqu’à » Impressions « .
Les mesures de Facebook, comme celle des impressions, sont nécessaires pour comprendre les performances de vos campagnes publicitaires. Lorsque vous exécutez vos annonces, n’oubliez jamais de vérifier leurs performances et d’apporter les modifications nécessaires si elles commencent à être moins performantes.
Écrit par Anne Felicitas, rédactrice &rédactrice
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