10 raisons pour lesquelles la responsabilité des entreprises est importante

La responsabilité des entreprises, également appelée responsabilité sociale des entreprises (RSE), est devenue un mot à la mode ces dernières années. De quoi s’agit-il exactement ? Lorsqu’une entreprise contribue à des objectifs associés à l’activisme social, elle adopte la responsabilité d’entreprise. Cela implique de prêter attention à l’impact des pratiques commerciales sur les groupes marginalisés, l’environnement et la société dans son ensemble. L’incitation au bénévolat pour les employés, la création de fonds de bienfaisance et la révision des directives éthiques pour aller plus loin jouent également un rôle dans la RSE. Pourquoi la responsabilité des entreprises est-elle importante ? Voici 10 raisons pour lesquelles :

#1. Elle encourage la fidélisation des clients

Les gens donnent en grand nombre aux organisations caritatives. Les milléniaux sont particulièrement actifs. Pour attirer les clients et les fidéliser, les entreprises doivent prêter attention à ce qui intéresse les clients. Si un client a l’impression de vivre ses valeurs en soutenant une certaine entreprise, il est plus susceptible de rester fidèle à la marque. Il éprouvera un sentiment de fierté en achetant auprès de l’entreprise et sera plus enclin à la recommander. Les clients fidèles sont le meilleur marketing qu’une entreprise puisse obtenir.

#2. Elle donne aux entreprises un avantage concurrentiel

Les clients se soucient du rôle d’une entreprise dans les questions sociales et ils seront fidèles aux entreprises qui, selon eux, s’alignent sur leurs valeurs. Cela signifie que les entreprises qui s’adressent à ces clients ont un avantage concurrentiel sur celles qui ne le font pas. Elles peuvent offrir les mêmes produits et services, mais le fait qu’elles fassent de la responsabilité sociale une priorité les rend plus attrayantes. Faire cette distinction est essentiel à des fins de marketing.

#3. La responsabilité des entreprises rend les employés plus heureux et plus épanouis

Les recherches montrent que les employés des entreprises qui donnent la priorité à la RSE sont plus heureux et plus épanouis. 80 % des employés déclarent se sentir plus concernés lorsqu’ils pensent que leur travail fait une différence dans le monde. Ce sentiment d’utilité est essentiel à la loyauté et au dévouement des employés. Lorsqu’ils sont personnellement épanouis, les gens sont moins vulnérables à la fatigue et au stress. Ils sont également plus susceptibles de rester dans l’entreprise.

#4. Elle rend l’entreprise plus durable

Lorsqu’une entreprise décide de faire de la responsabilité sociale une priorité, elle doit être plus innovante et créative. Elle ne peut pas être « business as usual ». Nourrir l’innovation et la créativité oblige une entreprise à rester pertinente et à s’adapter en fonction de ce que veulent les clients. De nos jours, et dans un avenir prévisible, les clients veulent une responsabilité sociale. La capacité d’adaptation est importante pour la longévité et la durabilité.

#5. Les clients sont prêts à payer plus

La responsabilité sociale est excellente pour les entreprises à plusieurs égards. L’une d’elles est que les entreprises peuvent faire payer plus cher leurs produits et services. Une enquête mondiale de Nielsen sur la responsabilité sociale des entreprises a révélé que plus de la moitié des clients interrogés sont prêts à payer plus si l’entreprise s’engage dans ce domaine.

#6. Elle attire plus d’investisseurs

Les investisseurs se soucient de la durabilité, de la fidélité des clients et de la compétitivité d’une entreprise. Ils sont également nombreux à vouloir soutenir les entreprises qui œuvrent pour un monde meilleur. Les entreprises qui s’engagent dans le changement social et qui sont prêtes à s’adapter sont très attrayantes pour les investisseurs. Intégrer la RSE est un moyen efficace d’attirer les investisseurs à vocation sociale ainsi que ceux qui pensent à la réussite financière à long terme.

#7. La responsabilité des entreprises attire plus d’employés

Les générations qui se soucient vraiment de la justice sociale et du changement social constitueront la majorité de la main-d’œuvre. 66 % des personnes interrogées dans le cadre de l’enquête mondiale de Nielsen sur la responsabilité sociale des entreprises préfèrent travailler pour des sociétés qui donnent la priorité à la responsabilité des entreprises. En embrassant cela, une société peut attirer les meilleurs employés et les garder, ce qui rend l’entreprise plus forte.

#8. La responsabilité des entreprises peut réduire les coûts

Faire de l’argent a été l’objectif principal du « business as usual », mais la responsabilité des entreprises ne signifie pas qu’une entreprise sacrifie ses bénéfices. En fait, elle peut réduire les coûts. Depuis que General Mills a installé un système de contrôle de l’énergie, elle a économisé des millions de dollars chaque année. Si l’équipement peut coûter cher à l’entreprise au départ, il permet d’économiser de l’argent à long terme. Lorsque la réduction des coûts et les produits à prix plus élevé sont combinés, les entreprises peuvent faire un très bon profit en étant socialement responsables.

#9. La responsabilité des entreprises ouvre de nouvelles opportunités/marchés

Il y a beaucoup de marchés qui n’ont pas été exploités parce que la pensée traditionnelle des entreprises ne les considère pas comme « rentables ». Avec l’activisme social en tête, les entreprises peuvent ouvrir de nouvelles portes dans des domaines et des causes négligés. En prenant en compte l’impact social et le profit, les entreprises peuvent trouver un équilibre et se démarquer de la masse. Les consommateurs apprécieront qu’une entreprise pense à ce qu’elle peut faire et pas seulement à ses profits.

#10. La responsabilité des entreprises rend le monde meilleur

Les entreprises, en particulier les grandes entreprises, peuvent changer la société de manière significative. Elles ont beaucoup d’influence, donc elles peuvent non seulement sensibiliser aux problèmes, mais aussi jouer un rôle essentiel dans le progrès. La lutte contre le changement climatique est un excellent exemple de la façon dont les entreprises peuvent prendre les choses en main. En assumant la responsabilité de leur impact, les entreprises peuvent aider le monde à devenir un endroit plus sain et plus heureux.