- Conseguir que tus productos estén en Amazon puede ser el mejor paso para llevar tu negocio al siguiente nivel. Con alrededor del 50% de los compradores que acuden a Amazon cuando buscan un producto para comprar, la mayor plataforma de comercio electrónico del mundo es responsable de más del 40% de las ventas online. Sin embargo, esto hace que Amazon sea un mercado enorme para la competencia, especialmente para las pequeñas empresas o para las amas de casa que intentan ganarse la vida. Además, las continuas actualizaciones de los criterios por los que se clasifican los productos lo hacen aún más complicado.
- El Algoritmo A9 de Amazon
- El Algoritmo A10 de Amazon
- Nueve factores que afectan al ranking de palabras clave en A10
- 5 formas de optimizar tu tienda de Amazon
- Evaluar a los competidores
- Consiga el precio correcto
- Incentivar las reseñas
- Optimizar los listados de productos
- Impulsar el tráfico externo
- Pensamientos finales
Conseguir que tus productos estén en Amazon puede ser el mejor paso para llevar tu negocio al siguiente nivel. Con alrededor del 50% de los compradores que acuden a Amazon cuando buscan un producto para comprar, la mayor plataforma de comercio electrónico del mundo es responsable de más del 40% de las ventas online. Sin embargo, esto hace que Amazon sea un mercado enorme para la competencia, especialmente para las pequeñas empresas o para las amas de casa que intentan ganarse la vida. Además, las continuas actualizaciones de los criterios por los que se clasifican los productos lo hacen aún más complicado.
El Algoritmo A9 de Amazon
A primera vista, puede parecer que el SEO de Amazon es similar al de los motores de búsqueda de Google o Yahoo. Sin embargo, hay que entender que Amazon es una plataforma de compra, lo que la hace diferente y más diversificada en algunos aspectos.
El objetivo principal del Algoritmo de Amazon es ayudar a los consumidores en la búsqueda de productos. El algoritmo como tal clasifica las diferentes empresas y su producto en el sitio, proporcionando los resultados más relevantes para el consumidor. Lo que, a su vez, nos dice que el algoritmo es la clave principal para determinar qué vendedores se mostrarán a los clientes en la página del producto.
Con las recientes actualizaciones de Amazon, se ha producido una enorme caída en el ranking de muchos productos que antes se clasificaban muy bien. El número de variables que hay que mirar para clasificar un producto en Amazon han aumentado mucho, desde las reseñas del producto hasta la meta palabra clave utilizada. Todos estos esfuerzos no son necesariamente malos, sin embargo, todos tienen como objetivo borrar las prácticas de Black Hat SEO en su plataforma, todo para crear un mercado donde las fuerzas libres de la demanda operan.
Quizás las actualizaciones han hecho más difícil para los vendedores conseguir sus productos listados. Sin embargo, si puedes entenderlas y trabajar en ello, no debería ser difícil para tu negocio.
Piensa en el algoritmo como un gran trozo de archivo lleno de diferente información sobre un producto. Cada uno de los datos rellenados por el vendedor puede afectar al ranking del producto. Los términos de búsqueda o palabras clave, el contenido, las métricas del vendedor, los comentarios, las reseñas, las tasas de defectos en los pedidos, el FBA, los términos de búsqueda en el back-end, todo se toma como entrada en el algoritmo de Amazon. Y entonces, el algoritmo le permite saber dónde se clasifica su producto (en la Amazonía).
El Amazon A9 es el nombre dado al último algoritmo anunciado «oficialmente». Mientras que los factores algorítmicos no se definen explícitamente, el algoritmo A9 parece clasificar los productos en base a:
- Historia de rendimiento de ventas
- Relevancia de coincidencia de texto: Empezando por el título del producto, esto se extiende a la descripción y al copy del producto.
- Precio: Si su precio es mucho más alto en comparación con los competidores, su competidor podría llevarse la palma.
- Disponibilidad de stock: Si te has quedado sin stock, el ranking del listado puede disminuir o desaparecer. Planifique siempre en consecuencia.
Además de los factores anteriores, hay factores indirectos que afectan al ranking de su producto en Amazon. Estos incluyen el método de cumplimiento, las revisiones, las imágenes, el contenido premium (A+, EBC), la publicidad y las promociones.
El Algoritmo A10 de Amazon
La trampa es que ha habido actualizaciones en el A9 de Amazon, siendo llamado el Algoritmo A10 de Amazon. Amazon aún no se ha pronunciado sobre si efectivamente ha cambiado el nombre del algoritmo que clasifica las palabras clave y los productos en el sitio web Amazon.com.
La reciente actualización tiene cambios significativos en el funcionamiento del algoritmo. Las nuevas actualizaciones se centran más en el comportamiento del consumidor que en cualquier otra cosa. Si tu producto se vende más y gusta a más gente, destacará inmediatamente. Sus competidores quedarán por debajo. En concreto, se da mucho más peso a la relevancia, y menos a las ventas impulsadas desde su sistema de anuncios internos «Productos patrocinados», también conocido como «PPC de Amazon».
Nueve factores que afectan al ranking de palabras clave en A10
- Autoridad del vendedor: Se refiere a la autoridad del vendedor que tiene el control del listado de Amazon, o de la caja de compra. Esto se ve afectado por factores como, el tiempo que el vendedor ha estado activo en Amazon, la calificación de comentarios del vendedor, las métricas de rendimiento del vendedor, cuántos productos tiene el vendedor en su catálogo, y otros factores menores.
- Impresiones: Cuántas veces se ve el producto en cualquier parte del sitio web de Amazon, de los afiliados y de los sitios asociados. Cuantas más visualizaciones, más alto será el rango.
- Ventas Internas: Las ventas que se inician desde el sitio web de Amazon, sin ser buscadas (cosas como «comprado frecuentemente con»).
- Ventas PPC: Esto solía ser un factor importante en el ranking de palabras clave en Amazon. Todavía es un factor, pero ya no es una de las principales fuerzas en el ranking de palabras clave.
- Click Through Rate: La frecuencia con la que se hace clic en su producto al ver un resultado de búsqueda. Por eso es muy importante tener una foto principal y un título atractivos.
- Ventas fuera del sitio: Esta fue la fuerza principal para impulsar el rango de palabras clave para el A9, ya que conducir el tráfico fuera del sitio a su listado de Amazon es ahora 3 veces más eficaz que el uso de Amazon PPC.
- Tasa de conversión: la proporción en la que alguien ve y luego realmente compra su producto. Cuanto más alta sea la tasa de conversión, más alto será el ranking de su producto.
- Historial de ventas: lo bien que se vende su producto y su historial es un factor importante en la clasificación orgánica en las páginas de resultados de búsqueda de Amazon. Mantener tus productos siempre en stock asegurará una fuerte clasificación de productos.
- Ventas orgánicas: es cuando los compradores adquieren tu producto sin ningún tipo de marketing o promoción. Si un usuario busca algo, tu producto aparece y alguien lo compra, se considera una Venta Orgánica.
5 formas de optimizar tu tienda de Amazon
Las mejores formas de optimizar tus rankings de SEO en Amazon son:
Evaluar a los competidores
Antes de empezar, visita las páginas de productos de la competencia para entender lo que los consumidores ya están mirando. Conocer bien lo que hacen sus competidores en todo momento, así como lo que les funciona, le alertará de las mejores prácticas y oportunidades para su marca.
Cuando se trata de la estacionalidad, ¿han actualizado sus competidores el contenido de la descripción del producto, los mensajes y las fotos? Si la respuesta es sí, ya tienen una estrategia de SEO en Amazon. Siga su ejemplo y hágalo mejor. La gente está utilizando Amazon como un medio para la investigación antes de la compra.
Consiga el precio correcto
Aterrizar en el precio correcto de Amazon no es fácil. Las marcas quieren ganar dinero, pero tampoco quieren ahuyentar a los consumidores. Amazon es el reino de las ofertas, sí, pero recuerda no dejarte llevar por los descuentos. La confianza es un factor importante en la conversión, y los precios rebajados son una parte importante de ella. Por ejemplo, si un producto estaba originalmente fijado en 100 dólares, pero recientemente se ha rebajado a 24,99 dólares, puede parecer un poco extraño. Aunque ciertamente parece la oferta del siglo, algunos pueden pensar que es demasiado bueno para ser verdad. También pueden pensar que el producto carece de calidad, y pasar a otra marca con un producto similar. Incluso si ese producto tiene precios más altos en general, su estructura de precios no parece tan sospechosa.
El software de repricerExpress Amazon puede ayudarle a establecer precios competitivos para sus productos.
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Incentivar las reseñas
Si las ventas son el rey, las reseñas de los productos son la reina. Incluso en nuestras propias compras en Amazon, las valoraciones de estrellas y las reseñas afectan en gran medida al proceso de compra. Las reseñas ofrecen más de un beneficio.
En primer lugar, el 84% de los consumidores confía en las reseñas online tanto como en las recomendaciones de sus amigos. Los clientes también creen que las reseñas positivas les hacen confiar más en las empresas. Amazon es muy consciente de que los clientes confían en las reseñas para tomar decisiones, tanto para disipar los temores sobre la calidad del producto como para ofrecer una prueba social.
En segundo lugar, las reseñas también ayudan a clasificar los productos. Un producto de la competencia con reseñas suele tener una clasificación mucho más alta que uno con relativamente pocas reseñas.
Una de las mejores tácticas para aumentar la cantidad de reseñas es hacer un seguimiento por correo electrónico a los usuarios que han comprado recientemente el producto y simplemente pedirles una reseña. Potencialmente, puedes incluso incentivar las reseñas positivas. Sin embargo, hay una línea muy fina cuando se trata de correos electrónicos. Evite el spam y el correo electrónico agresivo enviando no más de 1 o 2 correos electrónicos y dé a los clientes una salida para compartir cualquier posible comentario negativo directamente con usted, en lugar de que ellos dejen una reseña negativa.
Sin embargo, en un intento de aumentar el número de reseñas, algunos vendedores recurren a técnicas turbias.
Por ejemplo, muchos vendedores tratan de manipular las Super URL -lo que aparece en una búsqueda de una palabra clave particular que es relevante para su producto- con el fin de publicar reseñas falsas. Piensan que así engañarán a Amazon haciéndole creer que están recibiendo reseñas auténticas y que sus productos tienen una gran demanda. Pero aquí está el truco: Amazon lo registra todo. Amazon utiliza una función de suma de comprobación para validar la clasificación del producto en cuestión en caso de que los vendedores intenten utilizar números falsos en la marca de tiempo. Así que incluso con marcas de tiempo alteradas, la suma de comprobación asegura que los algoritmos de Amazon no sean engañados. Esto conduce directamente al propietario del producto y, por lo general, sus reseñas se eliminan.
Optimizar los listados de productos
Desde todos los títulos, valoraciones, número de reseñas, descuentos e imágenes con las que pueden interactuar antes de hacer clic en un enlace, los compradores pueden decidir en cuestión de segundos si quieren comprometerse con tu página o hacer clic en el botón de retroceso. Los esfuerzos de optimización que las marcas ponen en su propio sitio deberían reflejarse en los listados de Amazon debido a sus capacidades de búsqueda.
Aquí hay algunos puntos clave para optimizar sus listados de productos:
- Optimice el título de su listado de Amazon: El título de tu anuncio es el elemento más valioso de tu anuncio de producto en Amazon. Según las mejores prácticas sugeridas por Amazon, su título debe contener elementos como: Marca, Línea de producto, Material o característica clave, Tipo de producto, Color, Tamaño y Embalaje/Cantidad.
Pasos de acción para optimizar los títulos de los productos:
1. Utilice Magnet para investigar las dos o tres palabras clave más populares para su producto.
2. Además, utilice el Inspector de Palabras Clave para realizar una búsqueda ‘Extensive Reverse ASIN’ de su principal competidor.
3. Intente elegir un competidor que se encuentre entre los tres primeros puestos con más reseñas. Esto suele ser un indicio de que llevan más tiempo vendiendo, lo que proporcionará más datos.
4. Una vez que tenga estos 3-4 conjuntos de datos, combínelos y elimine cualquier término de búsqueda que sea irrelevante para su producto. A continuación, utilice un contador de frecuencia de palabras y frases de dos palabras y empiece a redactar su título basándose en esta frecuencia.
- Optimice las viñetas del producto: Esencialmente, las palabras clave que no se utilizaron en el título, de la lista maestra que recopiló anteriormente, deben trabajarse en las viñetas. Este es también un buen momento para señalar los productos con los que su anuncio puede ser compatible.
- Cree descripciones de productos que cuenten una historia: Al igual que las viñetas, la descripción del producto no tiene un impacto directo en la clasificación. Sin embargo, se indexa y tendrá un impacto en la visibilidad. Además, un texto bien escrito con una fuerte llamada a la acción puede tener un efecto en las conversiones. Hágalo de forma directa y al grano (es decir, compre ahora, pida hoy, etc.).
- Utilice los términos de búsqueda del backend: Los términos de búsqueda del backend son un gran lugar para dejar caer algunos términos en español, errores ortográficos y palabras de uso común en su nicho. Por ejemplo, si vendiera accesorios para perros, podría incluir las 50 o 100 principales razas de perros, ya que la mayoría de los propietarios buscarán «collar de perro para Labrador». En cuanto a los errores ortográficos, Amazon dice que los tiene en cuenta, pero nuestra experiencia demuestra lo contrario, así que es mejor incluirlos.
Impulsar el tráfico externo
Las marcas tienden a olvidarse de esta táctica. Las mismas tácticas utilizadas para conducir a la gente a su sitio también funcionarán para sus listados de Amazon. Conduzca el tráfico dirigido desde Facebook, AdWords, e incluso los bloggers a las páginas de productos de Amazon.
Pensamientos finales
Amazon se ha convertido en algo esencial para muchas marcas hoy en día, y aprender a optimizarlo para sus productos es un acuerdo que lo hace o lo rompe. Intenta enfocar todo como si fueras el consumidor. Dedicando el tiempo necesario para apoyar adecuadamente tus listados con algunas optimizaciones, podrás competir con éxito por todos los niveles múltiples.