No se puede negar que la pérdida de correo o paquete es frustrante. Si usted es el destinatario o el remitente, su tiempo y en algunos casos, el dinero se pierde de todos modos.
El USPS maneja millones de piezas de correo sobre una base diaria por lo que sería lógico que una carta o paquete se pierda. Pero, por desgracia, cuando se trata de un correo crítico o un paquete caro, es aún peor.
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Así que todavía estás esperando tu paquete o correo perdido de USPS, ¿y ahora qué? Afortunadamente, hay algunos pasos que puede tomar para tratar de recuperar su correo.
Sin embargo, no hay garantía de que vaya a recuperar su correo o paquete perdido al final.
- ¿Por qué se perdería el correo?
- Paso 1: Compruebe el estado de su correo o paquete:
- Paso 2: Pregunte a sus vecinos:
- Paso 3: Recoger la información del correo:
- Paso cuatro: Envíe una solicitud de búsqueda de correo:
- ¿Cómo funciona la Búsqueda de Correo Perdido del USPS?
- ¿Una solución alternativa?
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¿Por qué se perdería el correo?
Hay muchas razones por las que no recibiría el correo o los paquetes, como por ejemplo que la etiqueta de envío se caiga, que la dirección o el nombre del destinatario se manche en caso de mal tiempo, o la razón más común de todas, una dirección incorrecta.
Sólo un dígito erróneo en el código postal puede marcar la diferencia con la entrega del correo. O en otro caso, te mudas y no solicitas un cambio de dirección, por lo que tu correo se envía a tu antigua dirección.
Hay que tener cuidado a la hora de enviar el correo de poner bien la dirección, escribirla claramente y con rotulador permanente. Ahora que tenemos una idea de por qué ha podido pasar esto vamos a ver cómo podemos solucionarlo.
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Paso 1: Compruebe el estado de su correo o paquete:
Si su correo tiene una opción de seguimiento (el remitente puede darle el número de seguimiento si usted es el destinatario), vaya a USPS Tracking y compruebe el estado actual de su correo.
Es posible que sólo esté retrasado, atascado en tránsito y no necesariamente perdido.
La mayoría de los pedidos en línea van acompañados de números de seguimiento, así que si estás esperando un paquete entregado por USPS, puedes utilizar esta herramienta.
Si está utilizando otros transportistas de correo como UPS o FedEx, también proporcionan servicios de seguimiento. Así que primero, averigüe la última actualización de su correo.
Paso 2: Pregunte a sus vecinos:
Es posible que el estado fuera «entregado» y nunca recibiera nada.
En este caso, tienes que empezar a preguntar a tus vecinos si han recibido algún correo o paquete para ti, es posible que haya habido una confusión con el número de apto. o edificio.
También deberías preguntar a tu cartero al respecto; esto puede ser incluso lo primero y obvio.
A veces, si usted no está en casa, pero está esperando un paquete valioso, su cartero dejará un aviso de entrega perdida en su lugar. Otra respuesta a un estado de entrega es el robo de correo.
Es un problema común con el correo en los Estados Unidos y se agrava aún más durante las fiestas. Por lo tanto, si cree que este es el caso, lo mejor es informar inmediatamente a su Oficina de Correos local y a la Policía.
Paso 3: Recoger la información del correo:
Ahora que ha confirmado que su correo ha desaparecido, necesita recoger toda la información posible sobre su correo antes de ponerse en contacto con USPS.
Para que USPS comience la búsqueda del correo, necesitan saber todo lo que usted sabe sobre su paquete.
Tienes que asegurarte de que:
- Se utilizó la dirección correcta
- La dirección del remitente y del destinatario
- El valor monetario del mismo
- El número de seguimiento si está disponible
- El recibo si es una compra online
- La descripción del paquete como el tamaño del paquete, el contenido, la marca, las fotos del artículo y cualquier otra cosa que puedas reunir.
Paso cuatro: Envíe una solicitud de búsqueda de correo:
Vaya a su oficina de correos local, o puede enviar la solicitud en línea en la búsqueda de correo perdido de USPS, se aconseja enviar una si no ha recibido su correo en siete días hábiles.
El USPS le enviará una confirmación por correo electrónico cuando reciba su solicitud y comience la búsqueda.
¿Cómo funciona la Búsqueda de Correo Perdido del USPS?
USPS comienza su búsqueda en el Centro de Recuperación de Correo que tiene su sede en Atlanta, GA, también conocido como el correo perdido &encontrado. Aquí es donde todo el correo con una «dirección incorrecta» o «retorno al remitente» termina.
Sin embargo, la mayoría de las veces, si el correo o los paquetes se dejan sin reclamar y tienen un valor monetario de menos de 25 dólares se tritura sin abrir.
El USPS retiene el correo según su servicio de entrega y su valor. Por ejemplo, el correo prioritario, certificado u ordinario se mantiene hasta 3 meses.
Mientras que los paquetes asegurados o el correo exprés se ayuda hasta 6 meses, tal vez incluso más a veces.
Al final de este período, los paquetes valiosos se ponen en subasta.
Si su paquete es asegurado, valioso, prioritario o registrado, puede presentar una reclamación.
Se pueden presentar reclamaciones para envíos nacionales e internacionales; sin embargo, no debería retrasarse más de 60 días desde el momento del envío.
En este caso, si el paquete no se encuentra, se le reembolsará por ello.
También se recomienda que el remitente y el destinatario presenten una búsqueda de correo en caso de que su paquete o correo USPS perdido. De esta manera, la prioridad para encontrar su correo sería mayor.
¿Una solución alternativa?
Para evitar el riesgo de volver a perder el correo en el futuro, puede asegurar sus paquetes de correo &inscribiéndose en un buzón virtual.
¿Sabe cuál es la diferencia entre el buzón físico y el buzón virtual?
Un buzón virtual es un cómodo buzón en línea. Su correo se entregará en instalaciones de correo de última generación disminuyendo el riesgo de robo y pérdida de correo.
Operadores de correo experimentados escanearán los sobres de su correo y lo subirán a su buzón.
PostScan Mail ofrece buzones virtuales con una variedad de direcciones a nivel nacional. Puede elegir tener un apartado de correos virtual o un buzón virtual con una dirección real.
El registro en su buzón en línea puede hacerse a través de su teléfono; sólo tiene que elegir la pieza de correo y escoger una acción como abrir &escanear, reenviar, archivar o triturar.
Puedes reenviarte el correo a ti mismo estés donde estés, sin importar las veces que te muevas. Consiga su buzón virtual hoy mismo y no vuelva a preocuparse de que su correo se pierda, se atasque o se extravíe.