Velkommen til Valley Medical and Wellness
Valley Medical and Wellness er en førende praksis for kronisk smertebehandling og afhængighedsmedicin med kontorer i Burnsville, Minneapolis, Woodbury og Rochester, Minnesota, hvis mission er at hjælpe folk med at komme tilbage til at elske livet.
Mens vi fortsat er engageret i at bekæmpe opioidepidemien, hjælper VMW også med at bekæmpe COVID-19-pandemien (Coronavirus) ved at tilbyde drive-thru-testning i lokalsamfundet og telesundhedsaftaler samt fungere som et COVID-19-testningsreferencelaboratorium for leverandører i lokalsamfundet.
På et af de fire Valley Medical and Wellness-kontorer i Burnsville, Minneapolis, Woodbury og Rochester, Minnesota, bestræber vi os på at forbedre livskvaliteten for dem, der lider af smerte og/eller afhængighed, gennem en omfattende tilgang med fokus på det generelle velvære sammen med progressive og kyndige medicinske behandlinger. Vi arbejder tæt sammen med vores patienter, og vi anerkender, at håndtering af smerte og/eller afhængighed kan påvirke alle aspekter af vores liv – såsom ens selvværd, fysiske helbred, job, forhold til venner og familie, økonomi og mental sundhed.
Under ledelse af Svetlana Zaydman, DO, og Ashwin George, MD, modtager patienterne en skræddersyet behandling, der identificerer deres smerte- eller afhængighedsproblem ved kilden, skaber mål og sætter en plan i gang, der hjælper med at nå disse mål.
Målet er at hjælpe patienterne med at forbedre deres helbred og komfort, så de kan vende tilbage til at være deres bedste selv. Smertebehandlingsstrategier tilpasses den enkelte patient og omfatter ofte fysiske og interventionelle smertebehandlinger. Afhængighedsbehandling omfatter terapier og støtte til at hjælpe med afhængighed af smertepiller, methamfetamin, benzodiazepiner, heroin og alkohol.
Vi samarbejder med CREATE, INC i Hennepin og Dakota amter, Canvas Health i Washington og Chisago amter, og Recovery is Happening og NuWay i Olmstead amt for at tilbyde yderligere afhængighedsrådgivning og genopretningstjenester til vores patienter.
Vi er medlem af Fairview Physicians Association (FPA) og kan henvise til et komplet udvalg af medicinske tjenester.
Hvis du er klar til at genoprette din følelse af velvære og uafhængighed fra kroniske smerter og/eller afhængighed, så ring til det nærmeste Valley Medicine and Wellness sted eller anmod om en konsultation ved hjælp af dette websted.
COVID-19:
Q: Hvad hvis jeg ikke får mine resultater så hurtigt, som jeg havde forventet, kan jeg så få pengene tilbage?
A: Hvis du allerede har besøgt et Valley Medical and Wellness-sted og givet din(e) prøve(r) til testning, kan vi ikke annullere din ordre eller refundere din betaling. Testen vil blive gennemført, og resultaterne vil være tilgængelige på din Valley Medical Laboratory patientportalkonto eller vil blive sendt til dig via sikker sms. Vi beklager de ulemper, som dette måtte medføre for dig, og takker for din tålmodighed.
Q: Holder VMW åbent under COVID-19-pandemien?
A: Valley Medical and Wellness (VMW) betragtes som en vigtig virksomhed og vil forblive åben. Vi vil fortsat modtage patienter og fortsætter med at planlægge aftaler som normalt. Vores normale åbningstider er fortsat de samme for hvert sted. VMW er også ved at implementere et laboratorium for COVID-19-testning og vil kunne tilbyde COVID-19-testning til både vores eksisterende VMW-patienter samt deres familier og alle andre, der har brug for en test af en eller anden grund.
Q: Kan VMW teste mig for COVID-19 (Coronavirus)?
A: Ja. Valley Medical and Wellness (VMW) tilbyder nu COVID-19-testning til både vores eksisterende VMW-patienter samt deres familier og alle andre, der har brug for en test af en hvilken som helst grund. Vi tilbyder testning i Burnsville, Woodbury og Minneapolis med resultater på NÆSTE DAG.
Q: Hvad gør VMW for at beskytte mig under mit besøg på kontoret?
A: Valley Medical and Wellness (VMW) tager den seneste COVID-19-situation meget alvorligt. Dit helbred er vores førsteprioritet, og vi er forpligtet til at hjælpe med at stoppe spredningen af virussen og beskytte vores patienter, personale og samfundet. Selv om det er foruroligende tider, og din daglige oplevelse kan fortsætte med at ændre sig, er vores team dedikeret til at fortsætte med at servicere vores patienter hver dag som normalt.
Vi tager yderligere forholdsregler ved at implementere strengere desinfektionsprotokoller mellem VMW’s personale og vores kontraherede rengøringstjenester. Dette omfatter desinfektion af alle fællesområder flere gange om dagen, såsom kreditkortmaskinen, drikkevarestande og alle fælles overflader såsom stole og skriveborde. Vi tilbyder Curbside Visits og telemedicin til patienter, der har symptomer eller anses for at være i større risiko, hvis du skulle pådrage dig en virusinfektion (dvs. dem, der har et svækket immunsystem eller anden sygdom som defineret af CDC). Vi kræver også, at patienterne ikke tager ledsagere (f.eks. familiemedlemmer, venner, kæledyr) med ind i klinikken til aftaler, da vi minimerer antallet af mennesker i vores lobby for at praktisere social distancering. Kun vigtige plejere vil få lov til at ledsage patienterne ind i klinikken. Ikke-essentielle ledsagere, der kommer ind i klinikken, vil blive bedt om at vente uden for klinikken. Alle patienter og deres essentielle plejere og alle ansatte skal bære en maske, mens de er i bygningen.
Som reaktion på COVID-19-pandemien har VMW åbnet et COVID-19-testlaboratorium, som er tilgængeligt for alle, der har brug for en test. Disse tests vil blive udført uden for klinikken, så der er ingen yderligere risiko for vores nuværende patienter, der modtager vores andre tjenester.
Q: Hvad sker der, hvis jeg har selvkvarantæne og ikke kan forlade mit hjem?
A: Hvis du er i selvkvarantæne, fordi du er kommet i kontakt med en syg person, du har symptomer som hoste, ondt i halsen, løbende næse eller feber, eller fordi du anses for at være i større risiko, hvis du pådrager dig en virusinfektion, f.eks. hvis du har et svækket immunsystem eller andre sygdomme, tilbyder VMW nu “Curbside Visits” for at hjælpe med at minimere eksponeringen af vores patienter og personale. Patienter, der er under karantæne, har stadig lov til at tage af sted til lægeaftaler, og dine bekræftelsessms’er eller Klara kan bruges til at bekræfte din aftale, hvis det er nødvendigt. Disse besøg udføres udelukkende fra dit køretøj og er tilgængelige for vores nuværende patienter.
Q: Hvad hvis jeg er i høj risiko på grund af et svækket immunsystem eller andre sygdomme og ikke har et køretøj til at udføre et curbside-besøg i?
A: Alle steder er udstyret med isolerede venteområder for patienter, der er i høj risiko. Vi anbefaler, at du medbringer en urinprøve til disse aftaler, som kan medbringes i en hvilken som helst forseglelig beholder, f.eks. en tom, ren vandflaske eller en urinprøvebæger, som kan købes på de fleste apoteker, for at undgå at bruge klinikkens toiletter. Ved ankomsten til klinikken skal du følge skiltene til de udpegede venteområder efter indtjekning.
Vi har også telemedicinske aftaler til rådighed for alle, der har høj risiko eller symptomer, men som ikke har transport til klinikken (f.eks. de personer, der normalt tager offentlig transport eller en medicinsk taxa). VMW kan tilbyde virtuelle besøg på telemedicin/telesundhed på et begrænset grundlag. Vi vil dog stadig kræve en urinprøve for at kunne ordinere kontrollerede narkotiske stoffer, og derfor vil vi spørge, om en ven eller et familiemedlem kan aflevere en prøve på dagen for din aftale. Alle telemedicinske aftaler foregår over Klara.
Q: Kan jeg stadig få mit kontorbesøg, hvis jeg har forkølelses- eller influenzalignende symptomer?
A: Hvis du har forkølelses- eller influenzalignende symptomer, beder vi dig om ikke at komme ind i klinikken for at risikere at udsætte andre for sygdom. VMW tilbyder nu besøg på gaden, og hele din aftale vil blive gennemført fra din bil. Hvis du er for syg til at komme til et besøg på stedet, kan vi udsætte din aftale, indtil du føler dig rask nok, eller vi kan tilbyde dig et telemedicinsk besøg fra sag til sag.
Vi kan også tilbyde dig en COVID-19-test. Besøg vores websted og udfyld COVID-19-screeningsformularen for at anmode om en tid til en test.
Q: Hvad hvis jeg har forkølelses- eller influenzalignende symptomer, men ikke kan tage offentlig transport til klinikken til min aftale?
A: VMW kan tilbyde virtuelle besøg med telemedicin/telesundhed på et begrænset grundlag. Vi vil dog stadig kræve en urinprøve for at kunne ordinere kontrollerede narkotiske stoffer, og derfor vil vi spørge, om en ven eller et familiemedlem kan aflevere en prøve næste dag efter din aftale. Alle telemedicinske aftaler foregår over Klara.
Q: Kan jeg stadig få et “curbside-besøg”, hvis jeg tager en lægebil eller offentlig transport?
A: Curbside-besøg er ikke tilgængelige for lægebiler eller offentlig transport. Hvis du anses for at være i større risiko, hvis du pådrager dig en virusinfektion (dvs. hvis du har et svækket immunsystem eller en anden sygdom som defineret af CDC), og du normalt tager offentlig transport eller en lægekabine og ikke kan få privat transport, beder vi dig om ikke at tage offentlig transport. VMW kan tilbyde dig et telemedicinsk/telesundhedsbesøg. Vi vil dog stadig kræve en urinprøve for at kunne ordinere kontrollerede narkotiske stoffer, og derfor vil vi spørge, om en ven eller et familiemedlem kan aflevere en prøve på dagen for din aftale. Alle telemedicinske aftaler foregår via Klara.
Q: (Kun VMW-patienter) Hvad kan jeg forvente af mit “Curbside Visit”?
A: For vores eksisterende VMW-patienter (ikke relateret til Drive-Thru COVID-testning) vil Curbside Visits være tilgængelige på vores Burnsville- og Woodbury-lokationer for vores nuværende patienter, der har symptomer eller er i større risiko, hvis de pådrager sig en virusinfektion. De foregår udelukkende fra dit køretøj, så vi kan minimere den kontakt, du har med andre. Hvis du har brug for et Curbside Visit, bedes du sende besked om planlægning via Klara eller ringe på 612-444-3000 OPTION 2.
Når du ankommer til dit planlagte Curbside Visit, må du IKKE forlade dit køretøj. Kontakt venligst receptionen og gør dem opmærksom på din ankomst og “check ind” til din aftale via telefonen og betal den nødvendige egenbetaling. Vores lægepersonale vil guide dig gennem en række spørgsmål i telefonen, og derefter vil din læge møde dig ved dit køretøj for at gennemføre dit besøg og indsamle din urinprøve. Du skal medbringe en urinprøve til disse aftaler, som kan medbringes i en forseglelig beholder, f.eks. en tom, ren vandflaske eller et urinprøvebæger, som kan købes på de fleste apoteker.
Q: Hvad sker der, hvis jeg har været udsat for en person, der er syg, men ikke har nogen symptomer?
A: Hvis du mener, at du blev udsat for en person, der har forkølelses- og influenzalignende symptomer, men ikke selv har symptomer, beder vi dig om at bære en maske til din aftale og praktisere sociale/fysiske distanceringsforholdsregler.
Q: Hvad hvis jeg er testet positiv for COVID-19?
A: Hvis du er testet positiv for COVID-19, beder vi dig om at blive hjemme og følge retningslinjerne fra CDC og Minnesota Department of Health. Vi vil sikre, at du vil kunne fortsætte din nuværende ordinerede medicin i din karantæneperiode. Vi vil behandle dette fra sag til sag og kan tilbyde dig virtuelle besøg via telemedicin/telesundhed i din karantæneperiode.
Q: Kan jeg få min medicin genopfyldt uden et besøg på kontoret?
A: Vi kan desværre ikke sende din normale receptgenopfyldning uden et besøg på kontoret. Men hvis du er syg eller har en højere risiko, hvis du skulle få en virusinfektion, kan vi tilbyde dig fremskyndede “Curbside Visits” helt fra din bil.
Q: Leverer VMW masker til patienterne?
A: VMW har et begrænset lager af masker, men vi leverer kun masker til symptomatiske patienter på nuværende tidspunkt.
Q: Skal jeg bære en maske, når jeg kommer til min aftale?
A: I overensstemmelse med CDC-retningslinjerne skal alle patienter bære en maske fra 15/6/2020. Hvis du har symptomer, beder vi dig venligst give klinikken besked mindst 48 timer før din aftale, så vi kan flytte din aftale eller tilbyde dig et “curbside-besøg”.
Q: Min primære læge laver aftaler via video, har VMW mulighed for telemedicinske besøg?
A: VMW tilbyder telemedicinske besøg til personer, der er i høj risiko, hvis de pådrager sig en virusinfektion, eller til personer, der har symptomer på COVID-19, og som ikke kan få privat transport til at få et besøg på stedet. Disse aftaler planlægges fra sag til sag og er tilgængelige for nuværende patienters opfølgningsaftaler.
Hvis du har yderligere spørgsmål om, hvordan VMW håndterer COVID-19-pandemien, kan du sende os en sms på din Klara-konto, sende os en e-mail på [email protected] eller ringe til os på 612-444-3000 og vælge valgmulighed 1.