Universal Orlando Resort er begyndt at sende e-mails til indehavere af årskort med en vigtig opdatering vedrørende månedlige betalingsplaner (eller FlexPay):
Kære Passholder,
Tak for din tålmodighed, mens vi har arbejdet os igennem de vigtige detaljer i forbindelse med vores midlertidige lukning og konsekvenserne for dit års- eller sæsonkort. Som en påmindelse blev dine månedlige FlexPay-betalinger udskudt den 25. marts 2020. Fra den 25. juni 2020 vil de månedlige betalinger blive genoptaget på din normale planlagte betalingsdato, begyndende med din første udskudte betaling. Betalingerne fortsætter indtil udløbet af din oprindelige Pass-periode. Der vil ikke blive opkrævet mere end én betaling pr. måned, medmindre din konto har en forfalden saldo*.
Hvis du er i de første 12 måneder af din FlexPay-kontrakt, vil der blive opkrævet betalinger, indtil alle tolv (12) månedlige betalinger er opfyldt som en del af din oprindelige periode. Ved udløbet af din indledende periode og i henhold til din FlexPay-kontrakt vil dit Pass blive fornyet måned for måned, indtil du opsiger.
Hvis du allerede har opfyldt din indledende periode og i øjeblikket er måned for måned, fortsætter vi med at opkræve betalinger til den månedlige sats, der er angivet i meddelelsen om fornyelsessats, som er sendt i overensstemmelse med din FlexPay-kontrakt, indtil du opsiger. Din regelmæssigt planlagte betalingsdato forbliver den samme.Alle årskort og sæsonkort er automatisk blevet forlænget med det antal dage, som vores forlystelsesparker har været lukket. Hvis du er i de første 12 måneder af din FlexPay-kontrakt, er udløbsdatoen for dit Pass blevet forlænget med tre (3) måneder, og din regelmæssige betalingsdato vil forblive den samme. Vi sender en meddelelse om fornyelse med din nye månedlige pris i overensstemmelse med din FlexPay-kontrakt.Passes, der er tilmeldt under en måneders gratis kampagne, vil Pass-forlængelsen på tre (3) måneder begynde ved udløbet af din forlængede periode. Du skal ikke foretage dig yderligere.Du kan se din nye udløbsdato i din tegnebog på Universal Orlando Resort-appen eller ved at ringe til 1-866-PASS-4-FUN.Se eksempel på betalingsplan >Hvis du har brug for at foretage ændringer på din FlexPay-konto, skal du kontakte os på 1-888-5-FLEXPAY eller på .
Vi værdsætter vores UOAP-familie og glæder os til at byde dig velkommen tilbage til Universal Orlando Resort.
OBS: Hvis du har besluttet at annullere, skal du, når du har givet Universal meddelelse om annullering, give op til femten (15) dage til at behandle annulleringen. Medmindre og indtil du annullerer dit Pass, fortsætter dit Pass på måned-til-måned-basis, og det kreditkort, du har oplyst, vil blive debiteret i overensstemmelse hermed. Der kan gælde yderligere begrænsninger.Hvis du ikke ønsker at forny dit Pass automatisk, kan du annullere dit Pass ved at kontakte Passholder Services skriftligt.
Via e-mail på:
Via mail på:
Universal Orlando Resort
ATTN: Annual Pass/FlexPay Dept.
1000 Universal Studios Plaza Orlando, Florida 32819