David Deschaine, der er ophavsmand til Roofing Business Blueprint, deler sine råd om, hvordan man starter en tagdækkerforretning. Han afslører insidertips om startomkostninger, hvilke tagsten man skal bruge, vurdering af tagdækningsopgaver, promovering af din tagdækningsvirksomhed, undgå kritiske fejltagelser og meget mere.
⭐ Hvis du vil vide mere om Roofing Business Blueprint, klik her. ⭐
Start med at tale om tagdækningsbranchen og fortæl os, hvad det er, en tagdækningsentreprenør laver.
Ja, en tagdækningsentreprenør får mange opkald fra husejere, der har problemer med lækager i deres hjem, og de leder efter nogen, de kan stole på, der kommer ind og udfører et kvalitetsarbejde, og som gør det til en rimelig pris.
Fortæl os gennem processen med at udskifte et tag.
Når vi bliver ringet op, er der allerede noget i gang, der er en utæthed eller en eller anden form for skade, der kommer gennem taget. Vi får opkaldet, vi tager derover, vi inspicerer ejendommen, vi gennemgår det, vi kalder vores fulde salgspræsentation af tagdækningsinstallationer. Vi vurderer ejendommen, måler alting op, vi giver boligejeren forskellig produktviden om 30- eller 50-årige helvedesild. Vi starter med at rive alting af tagdækket, fjerne det og inspicere tagdækket for at sikre os, at det er i god stand. Vi fejer det hele ned, tager sømpistolerne frem og sømmer alle beklædninger ned igen, hvis de er løse. Med årene har sømmene typisk en tendens til at trække sig ud på grund af sammentrækning, udvidelse, varme og kulde fra loftet, så det virker virkelig at frigøre sømmene. Vi sømmede alt fast, vi anbragte noget is- og vandafskærmning langs tagskægget og udhæng, under skorstensafdækningen, under alle fremspring gennem taget, og du skal sørge for at have en form for underlag oven på tagdækket. Og så lægger vi et tjærepapir på tagdækket. Der skal altid være en form for dampspærre mellem tagstenene og beklædningen, fordi der opstår kondensvand ved varme og kulde, og det vil man ikke have, at det trænger ind. Og så går vi tilbage til de 30/50-årige helvedesild, som husejeren har valgt. Vi bruger ekstra søm – vi sætter seks, nogle gange otte søm ind i helvedesild. Og så er en af de vigtigste dele af taget naturligvis ventilationen, så vi sørger for at tilføje en kam omkring toppen, vi skærer halvanden tomme ud fra begge sider af tagdækket for at sikre, at der kommer luftstrøm op på loftet. Det vil gøre hjemmet mere behageligt og også spare dig penge i varme- og køleomkostningerne.
Hvad skal man bruge for at starte et tagdækningsfirma, og hvor meget koster det at komme i gang?
I nogle stater er kravene lidt anderledes. Som her i staten Maine har du ikke brug for en licens for at være entreprenør. I andre dele af landet skal du have en licens, ansvarsforsikring og arbejdsmiljøforsikring, og beløbene kan variere. Jeg ved, at forsikringsomkostningerne er højere i storbyområderne end i landområderne, men du skal helt sikkert bruge et sted mellem 15.000 og 20.000 dollars for at få den nødvendige lastbil, forsikring, telefoner, computere og de grundlæggende dele, som du skal bruge for at få din virksomhed til at køre godt.
Er det den slags virksomhed, du skal drive helt selv, eller er det mere effektivt at gå rundt og lave tagdækningsoverslag og ansætte folk til at udføre tagdækningsopgaverne? Hvad fungerer bedst?
I første omgang, når du starter en tagdækningsvirksomhed, vil det være sådan, at du er involveret i alle aspekter af virksomheden. Du bliver nødt til at stå for salget og kontorarbejdet, skaffe dine underleverandører og ansætte nogle medarbejdere. Vi anbefaler, at du i første omgang, hvis du ikke selv har udført arbejdet, i det mindste ansætter en eller to nøglepersoner, som du kan gå tilbage med for at installere taget, men også, hvis du ansætter underleverandører, kan du bruge dem som produktionsleder eller kvalitetskontrolspecialist. Afhængigt af, hvilken type volumen du skal lave, og hvor langt du vil gå i det. Hvis du ønsker at gøre det på deltid, kan du gøre det meste selv og så udlicitere arbejdet, efterhånden som det kommer ind. Hvis du planlægger at oprette en virksomhed og virkelig gå fuldt ud i gang med det, anbefaler vi, at du som minimum har et eget mandskab, som du kan bruge til krydstræning, til at lave tagdækning, til at lave sidespor og til at lave vinduer.
Hvad er den mest økonomiske måde at få dine tagdækningsmaterialer på? Jeg gætter på, at du ikke bare går ind i det lokale byggemarked, hvis du vil have den bedste pris.
Nej, det, du vil gøre, er at forsøge at arbejde sammen med en af de største distributører i området. Du ved, der er en masse forskellige virksomheder, der køber store mængder. Du skal have et møde med salgsfolkene fra disse steder, du skal gå ind, du skal diskutere volumenpriser, om der er nogen co-op penge til reklame, om der er nogen form for rabatter, hvis du køber en vis mængde produkt hvert år, og de vil arbejde med dig. Du vil gerne købe fra en leverandør, der kan følge med dig, og du skal være sikker på, at de vil være der på lang sigt. Du ønsker bare ikke at gå ind og forsøge at købe for prisen – du ønsker at få et kvalitetsprodukt og et sted, der kan håndtere din mængde.
Hvad sker der, når vejret er for dårligt til at udføre tagdækningsmontering. Anbefaler du, at folk tilbyder andre tjenester som f.eks. tagspadsering og den slags ting for at supplere deres indkomst?
I vintermånederne har tingene en tendens til at gå langsommere, og du skal være der for husejerne, fordi de får isdæmninger, du skal skovle tagene – en god måde at erstatte indkomsten om vinteren er at have mindst en eller to fyre, der kan tage sig af tagspadsering, fordi du kan tjene mellem 25.000 og 100.000 dollars om året alene ved at skovle tagene.
Der findes så mange forskellige slags tagdækningsprodukter. Der er asfalt-, metal-, træ-, skifer-, glasfiber- og gummitage – jeg er sikker på, at der er flere. Hvilken slags tagprodukter giver mest fortjeneste for en taglægger?
Det afhænger af, hvad du specialiserer dig i, for uanset hvilket produkt du lægger på et tag, er der altid en vis mængde arbejdskraft, en vis mængde fortjeneste og en vis mængde bortskaffelse og alle de andre udgifter. Men det afhænger af, hvad man specialiserer sig i. Vi specialiserer os i asfalt- og metaltagdækning. Begge dele kan virkelig give en god fortjeneste, men man skal være specialiseret i det pågældende produkt. Hvis man forsøger at lave skifer, når man er vant til at lave asfalt, vil man få det svært med nogle af indlæringskurverne. Hold dig til ét produkt. Det er sådan, du kan give dig mulighed for at maksimere din indtjening.
Nævn nogle tagpladermærker, som du mener er de bedste.
Vi bruger CertainTeed-mærket, som er en tagplade af høj kvalitet. De har eksisteret i over 100 år. Vi har været på fabrikkerne, vi besøger de steder, hvor de bliver fremstillet, og vi holder os til CertainTeed. IKO laver gode tagsten, Owens Corning, de er en af de største. Disse tre er nok de primære mærker, som vi vil anbefale.
Hvad er processen for at lave et tagoverslag? Når nogen ringer til dig og siger: “Jeg vil have et nyt tag”, kan du fortælle os, hvordan du beslutter, hvad du vil tage for det arbejde, og hvilke ting du tænker på.
Husejeren ringer til os og siger, at vi gerne vil lave et overslag. Vi kommer forbi, vi måler ejendommen, vi ser på forskellige faktorer, som f.eks. tagets højde, tagets lag, taghældningen, eventuelle forhindringer, der måtte være i vejen, om der er yderligere arbejde, der skal udføres, et ovenlysvindue eller ekstra tagvinduer eller andet. Folk tror, at det kun er efter kvadratet, men sådan er det ikke. Den måde, vi prissætter tingene på, er, at vi går ind og finder ud af, hvad husejeren ønsker, vi sætter os ned med dem, vi gennemgår produktet, finder ud af præcis, hvad de ønsker at få lavet, om de blot ønsker at sælge huset til udlejning, eller om de vil sælge det hurtigt videre, og de blot er på udkig efter et byggeprodukt, eller om de er på udkig efter langtidsholdbarhed. Vi går ind og sælger kvalitetsservice og kvalitetsprodukter. Vi er der, hvis de får brug for os senere hen. Uanset hvad boligejeren ønsker, arbejder vi sammen med dem og finder ud af, hvilket budget de har at arbejde med, og ser, om vi kan tilbyde finansiering gennem nogle af de kilder, vi bruger.
Hvordan får du dit tilbud til at skille sig ud, så kunden vælger dit tilbud?
Når vi laver tilbuddet, er det igen ikke altid, at vi kun sælger den laveste pris. Vi er altid ude for at sælge kvalitetsprodukter, kvalitetsservice, og vi giver en udvidet håndværksgaranti, som virkelig overgår alt, hvad jeg kender til i branchen. Hvis nogen ringer til os, giver vi vores 20-årige håndværksgaranti, så hvis der nogensinde opstår et problem med noget, der har med vores håndværk at gøre, er det dækket 100 %. Man er nødt til at tro på sig selv, og det kan folk se. Hvis man er ærlig over for folk, giver man dem et produkt af god kvalitet, og det er sådan, vi forsøger at skille os ud fra konkurrenterne. Levering til tiden, kvalitetsprodukter og kvalitetsservice.
Dave, anbefaler du at specialisere dig i tagdækning til boliger i forhold til tagdækning til erhverv, eller udfører du alle de opgaver, der kommer på din vej?
Det kommer igen an på, hvad du specialiserer dig i. Vi er et tagdækningsfirma for boliger. Det er det, vi beskæftiger os med, vi beskæftiger os med en husejer. Vi går ind, vi forsøger at finde ud af, hvad deres problem er, og vi løser det for dem. Det kommercielle område – det er et helt andet dyr. Som jeg sagde før, skal du holde dig til ét mærke, ét specialiseret produkt, og det er der, du kan maksimere din fortjeneste.
Så du har købt din lastbil, du har dine sømpistoler, du har dine folk klar, du har en computer og et telefonnummer og et magnetskilt på siden af dit køretøj, og du er klar til at køre. Hvad har du fundet ud af er den bedste måde at generere forretning på?
Endnu en gang er det en anbefaling. Den bedste kompliment, jeg nogensinde har fået, er en henvisning fra en af mine tidligere kunder. Du ved, når du først kommer på jobbet, er boligejerne skrækslagne. De har hørt alle entreprenørens skrækhistorier, de er bekymrede for at tage taget af den største investering, de nogensinde har foretaget, og når du holder dem i hånden gennem hele projektet, og du sørger for at levere alt, uanset om du har solgt det eller din sælger har solgt det, når arbejdet er færdigt, og du kører væk, og de vinker, og de er så glade, når de afleverer checken til dig, er det den eneste måde, du kan få din forretning til at vokse på. Det er ligegyldigt, hvad du gør af reklamer og markedsføring – hvis du ikke leverer et kvalitetsprodukt eller en kvalitetsservice, vil din virksomhed aldrig vokse. Der er mange forskellige veje til at få leads og aftaler. Du kan indrykke en annonce i De Gule Sider, det vil hjælpe med at generere nogle kundeemner, du kan indrykke et radiospot, du kan indrykke en tv-reklame. Afhængigt af hvilket budget du har til at komme i gang med. Som jeg sagde, vil 15.000 til 20.000 dollars få dig oprettet, få dig et par små lokale annoncer i avisen, det er en god måde at starte på. Der er mange forskellige veje, og vi taler om det med Roofing Business Blueprint. Alt er deri – der er nogle skabeloner deri, som du kan gå videre og kigge på, der er handelsmesser. Afhængigt af hvilket budget og hvor hurtigt du ønsker at udvikle din forretning, er det som med alt andet – hvis du ikke lægger penge i det, får du ikke noget ud af det.
Hvilken er efter din mening den største fejl, som du ser nye tagdækkere begå, når de kommer ind i denne branche?
De kommer ind og giver den laveste pris Hvis du vil have nogen, der gør et godt stykke arbejde, skal du betale nogle penge for det. Du kan bare ikke se på prisen alene. Hvis du vil have en, der gør et godt stykke arbejde, er det bare en mekaniker eller en tagdækker. Hvis du får en god mekaniker, vil det koste nogle penge. Hvis du får en god tagdækker, vil det koste nogle penge. Den laveste pris er det, jeg ser med de nye fyre, der kommer ind, de tror, at de vil erobre markedet ved at gå til lave priser, og de skyder sig selv i foden, det er det, der sker.
David Deschaine er skaberen af Roofing Business Blueprint. Han har over 25 års erfaring inden for boligforbedring og er formand for David Deschaine Installations, Inc. et tagdækningsfirma i S. Portland, Maine.