Den måske vigtigste ressource i en organisation er dens medarbejdere. Så den rolle, som mennesker spiller, hvordan de interagerer gennem formelle og uformelle processer og de relationer, som de opbygger, er afgørende for enhver strategis succes. Hvis din leder blev bedt om at beskrive din organisation, ville han sandsynligvis svare ved at tegne et organisationsdiagram, for at kortlægge dens struktur.
Men hvorfor har en organisation brug for en struktur? Det er vigtigt, fordi det giver et klart billede af rapporteringslinjerne og hjælper dig med at forstå, hvem du skal rapportere til. Ved at have klare rapporteringslinjer gør det også, at det er nemt for dig at få mere kontrol over ressourcerne. Organisationsstrukturen er mere som rygraden i en organisations kultur, og den kan derfor direkte påvirke medarbejdernes adfærd, præstationer og motivation. Derfor er det vigtigt at have en struktur i din organisation i stedet for at lade den være skødesløst forvaltet uden en klar struktur.
Organisationsstrukturtyper
Hvis man har en effektiv organisationsstruktur på plads, kan man øge produktiviteten, forbedre driftsomkostningerne og medarbejdertilfredsheden. Dette vil give dig mulighed for at identificere positionerne i en organisation, bestemme hvem der styrer hvilke afdelinger og definere individuelle jobniveauer og roller i organisationen. Lad os gennemgå nogle af de grundlæggende strukturelle typer. Dette vil hjælpe dig med at forstå, hvordan hver organisationsstruktur passer ind i forretningsmiljøet og de enkelte strukturers styrker og svagheder.
Den enkle struktur
Dette er slet ikke nogen formel struktur, blot typisk for en organisation, der drives af en enkeltpersons personlige kontrol. Det er almindeligvis den måde, hvorpå meget små virksomheder fungerer. Der kan være en ejer, som påtager sig det meste af ledelsesansvaret, måske sammen med en partner eller en assistent. Der er dog kun en lille ansvarsfordeling, og der er sandsynligvis ikke nogen klar definition af, hvem der er ansvarlig for hvad, hvis der er mere end én person involveret.
Det største problem her er, at organisationen kun kan fungere effektivt op til en vis størrelse, hvorefter den bliver for besværlig og tidskrævende for én person at styre alene.
Den funktionelle struktur
Dette findes typisk i virksomheder med smalle, snarere end forskelligartede produktsortimenter. Den giver mulighed for større operationel kontrol på et højt niveau, og i tilknytning hertil er der en klar definition af roller og opgaver. F.eks. vil marketingafdelingen kun være bemandet med marketingfolk, der er ansvarlige for markedsføringen af virksomhedens produkter.
Denne specialisering fører til operationel effektivitet, hvor medarbejderne bliver specialister inden for deres eget ekspertiseområde. Den er bedst egnet til organisationer, der producerer standardiserede varer og tjenester i store mængder og til lave omkostninger. Det mest typiske problem med denne struktur er dog, at kommunikationen inden for virksomheden kan være ret stiv, hvilket gør organisationen langsom og ufleksibel. Derfor kan funktionelle strukturer anses for at være mest effektive for organisationer, der opererer i ret stabile miljøer.
Den multidivisionelle struktur
Divisionalisering anses for at være en løsning til at overvinde de problemer, som funktionelle strukturer har med at håndtere ansvar og forretningsmæssig mangfoldighed. Divisionalisering giver mulighed for at skræddersy produktstrategien til kravene i hver enkelt division og kan forbedre divisionsmedarbejdernes ejerskab af strategien.
I modsætning til den funktionelle organisationsstruktur fokuserer denne på en højere grad af specialisering inden for en specifik division, således at divisionerne får ressourcerne og autonomien, til at reagere på ændringer i deres specifikke forretningsmiljø. Derfor har hver division ofte alle de nødvendige ressourcer og funktioner inden for den til at tilfredsstille de krav, der stilles til divisionen. I praksis har en struktur med flere afdelinger imidlertid problemer, f.eks. konflikter mellem afdelinger, som er almindelige på grund af intern konkurrence og forskelle i værdier og forventninger. Den er også dyrere at drive og administrere, fordi hver afdeling betragtes som sin egen enhed, og nogle funktioner duplikeres.
Sådan organiserer du en virksomhedsstruktur – del dine tanker og din tilgang
Selv om det kan være svært at afgøre, hvornår din nuværende organisationsstruktur ikke fungerer, især hvis du ikke har et overblik over strukturen på højt niveau, bør der gøres en indsats for at identificere, om din virksomhed er vokset ud over sin nuværende struktur eller organisatoriske udformning. Når strukturen ikke fungerer, fører det til ineffektivitet og spild samt til mulige interne konflikter. Hvis du identificerer den slags problemer, kan det være på tide at genoverveje din struktur og bevæge dig hen imod en bedre virksomhedsstruktur.
Når du har set på et par organisationsstrukturer i dag, kan du her se mere om, hvordan man organiserer en virksomhedsstruktur. I mellemtiden er du velkommen til at lade os vide, hvis du har spørgsmål/forslag, vi er mere end glade for at hjælpe dig.