Hvad er markedssegmentering?
Markedsegmentering er et markedsføringsbegreb, der henviser til at samle potentielle købere i grupper eller segmenter med fælles behov, som reagerer på samme måde på en markedsføringsaktion. Markedssegmentering gør det muligt for virksomheder at målrette sig mod forskellige kategorier af forbrugere, som opfatter den fulde værdi af visse produkter og tjenesteydelser forskelligt fra hinanden.
Markedsegmentering
Forståelse af markedssegmentering
Firmaer kan generelt bruge tre kriterier til at identificere forskellige markedssegmenter:
- Homogenitet, eller fælles behov inden for et segment
- Distinktion, eller at være unik i forhold til andre grupper
- Reaktion, eller en lignende reaktion på markedet
For eksempel kan en virksomhed, der fremstiller sportsfodtøj, have markedssegmenter for basketballspillere og langdistanceløbere. Som forskellige grupper reagerer basketballspillere og langdistanceløbere på meget forskellige reklamer.
Markedsegmentering er en udvidelse af markedsundersøgelser, der søger at identificere målgrupper af forbrugere med henblik på at skræddersy produkter og branding på en måde, der er attraktiv for gruppen. Formålet med markedssegmentering er at minimere risikoen ved at fastslå, hvilke produkter der har de bedste chancer for at få en andel af et målmarked, og fastlægge den bedste måde at levere produkterne til markedet på. Dette giver virksomheden mulighed for at øge sin samlede effektivitet ved at fokusere begrænsede ressourcer på indsatser, der giver det bedste afkast af investeringen (ROI).
Selskaber kan segmentere markeder på flere måder:
- Geografisk efter region eller område
- Demografisk efter alder, køn, familiestørrelse, indkomst eller livscyklus
- Psykografisk efter social klasse, livsstil eller personlighed
- Adfærdsmæssigt efter fordel, brug eller reaktion
Målet er at sætte virksomheden i stand til at differentiere sine produkter eller budskaber i henhold til de fælles dimensioner i markedssegmentet.
Markedsegmentering giver en virksomhed mulighed for at øge sin samlede effektivitet ved at fokusere begrænsede ressourcer på indsatser, der giver det bedste afkast af investeringen (ROI).
Eksempler på markedssegmentering
Markedsegmentering er tydelig i de produkter, den markedsføring og den reklame, som folk bruger hver dag. Bilproducenter trives på deres evne til at identificere markedssegmenter korrekt og skabe produkter og reklamekampagner, der appellerer til disse segmenter.
Müsliproducenter markedsfører aktivt over for tre eller fire markedssegmenter ad gangen, idet de presser traditionelle mærker, der appellerer til ældre forbrugere, og sunde mærker til sundhedsbevidste forbrugere, mens de opbygger mærkeloyalitet blandt de yngste forbrugere ved at knytte deres produkter til f.eks. populære børnefilmtemaer.
Key Takeaways
- Markedsegmentering søger at identificere målrettede grupper af forbrugere for at skræddersy produkter og branding på en måde, der er attraktiv for gruppen.
- Markeder kan segmenteres på flere måder, f.eks. geografisk, demografisk eller adfærdsrelateret.
- Markedsegmentering giver en virksomhed mulighed for at fokusere sine ressourcer på de indsatser, der kan være mest rentable.
En producent af sportssko kan definere flere markedssegmenter, der omfatter eliteatleter, hyppige motionister, modebevidste kvinder og midaldrende mænd, der ønsker kvalitet og komfort i deres sko. I alle tilfælde gør producentens markedsføringsmæssige viden om hvert enkelt segment det muligt for den at udvikle og reklamere for produkter med stor tiltrækningskraft på en mere effektiv måde end ved at forsøge at appellere til den brede masse.