Safaricom har meddelt, at de vil reducere M-Pesa transaktionsafgifterne fra 1. januar 2021. Dette vil ske umiddelbart efter udløbet af de nulsatte transaktioner under KES. 1 000, som Kenyas centralbank (CBK) har sat til at udløbe den 31. december 2020.
Selskabet har sagt, at det har ladet sig lede af de nye principper, som CBK har fastsat for mobilpenge-tjenester, ved fastsættelsen af de nye gebyrer. Kunden vil nyde godt af en reduktion på op til 45 % for omkring 90 % af de almindelige transaktioner. Det vil nu koste 6 KES at sende mellem 101 og 500 KES, i stedet for 11 KES. Transaktioner på mellem 1 501 KES og 2 500 KES vil koste 32 KES mod 41 KES tidligere.
Alle transaktioner på 100 KES og derunder vil fortsat være gratis. Desuden vil alle M-PESA-kunder fortsat kunne foretage gratis transaktioner mellem M-PESA- og bankkonti. Prisnedsættelserne er permanente, og mere end 26,8 mio. kunder vil fortsat nyde godt af lavere omkostninger, når de sender penge.
De nye reducerede takster vil ligeledes gælde for transaktioner for mikrovirksomheder under den nye Pochi La Biashara-tjeneste og for Lipa Na M-PESA-virksomheder, der bruger Transacting Till til at foretage betalinger.
M-PESA-konti vil stadig kunne indeholde op til KES. 300 000 med en grænse på KES. 150 000 pr. transaktion.
M-Pesa Transaktionsgebyrer træder i kraft den 1. januar 2021:
| Min | Max | Transfergebyr til M-Pesa brugere, Pochi La Biashara, og forretningskasse til kunder | Overførsel til andre registrerede brugere af mobile penge | Overførsel til uregistrerede brugere | Træk fra M-Pesa Agent | |
| 0 | 49 | 0 | Gratis | n/a | n/a | |
| 50 | 100 | 0 | Fri | n/a | 10 | |
| 101 | 500 | 6 | 6 | 45 | 27 | |
| 501 | 1000 | 12 | 12 | 49 | 28 | |
| 1,001 | 1,500 | 22 | 22 | 59 | 28 | |
| 1,501 | 2,500 | 32 | 32 | 74 | 28 | |
| 2,501 | 3,500 | 51 | 51 | 112 | 50 | |
| 3,501 | 5,000 | 55 | 55 | 135 | 67 | |
| 5,001 | 7,500 | 75 | 75 | 166 | 84 | |
| 7,501 | 10,000 | 87 | 87 | 205 | 112 | |
| 10,001 | 15,000 | 97 | 97 | 265 | 162 | |
| 15,001 | 20,000 | 102 | 102 | 288 | 180 | |
| 20,001 | 25,000 | 105 | 105 | 309 | 191 | |
| 25,001 | 30,000 | 105 | 105 | 309 | 191 | |
| 30,001 | 35,000 | 105 | 105 | 309 | 191 | |
| 35,001 | 40.000 | 105 | 105 | n/a | 270 | |
| 40.001 | 45,000 | 105 | 105 | n/a | 270 | |
| 45,001 | 50,000 | 105 | 105 | 105 | n/a | 270 |
| 50,001 | 70.000 | 105 | 105 | n/a | 300 | |
| 70.001 | 150,000 | 105 | 105 | n/a | 300 |