IATA intensiverer sin globale indsats for at nå ud til rejsebureauerne med sine nye digitale ID-kort og opfordrer branchefolk til at gå med på det papirløse initiativ for at nyde godt af de fordele, de har som akkrediterede kortholdere.
IATA ID-kortet – også kendt som IATAN ID-kort for rejsebureauer med base i USA – er et globalt anerkendt identifikationskort udstedt af IATA til rejsespecialister, der arbejder for IATA-akkrediterede rejsebureauer.
Det digitale IATA ID-kort blev afprøvet i Canada og Australien i august 2018, efterfulgt af en global udrulning i september.
Asien, især er der, hvor den Montreal-baserede organisation nu håber at gøre større indhug for sit nye digitale kort, sagde Inigo Prieto, T&T produktchef hos IATA, til TTG Asia. “Penetrationen i Asien-Stillehavsområdet er lav i modsætning til den store accept af kortet i Australien, Canada og USA”, sagde han.
Den digitale version, som supplerer det eksisterende fysiske id-kort, kan vurderes via IATA AgentExperience-mobilappen.
Ifølge IATA giver det nye digitale ID-kort agenterne betydelige fordele, bl.a. et nemt bevis og verifikation af rejsebureauernes faglige status via e-mail eller scanning af QR-koder, større beskyttelse mod tyveri og hurtigere adgang til branchens tilbud og fordele fra alle rejseudbydere over hele verden inden for 48 timer efter ordrebekræftelse.
Det digitale kort er åbent for alle IATA-akkrediterede agenter, der udsteder flybilletter gennem BSP-systemet, samt for rejsebureauer med Travel Industry Designator Service og formidlere af turismesalg.
For at lokke flere agenter til at tage det papirløse initiativ til sig, sagde Prieto, at IATA aktivt er ved at hverve leverandører fra industrien til at tilbyde rejsekoncessioner og belønninger til sine akkrediterede agenter.
Det er dog stadig nødvendigt med “uddannelse” for at få lokale leverandører til at forstå fordelene ved at give belønninger og koncessioner til rejsebureauer, erklærede Prieto, idet en større udbredelse og distribution af deres produkter og tjenester gennem autentiske sælgere er en afgørende fordel.
Så langt har appen oplevet over 13.000 downloads i de to måneder siden lanceringen, hvilket svarer til en penetration på 10 procent blandt de over 120.000 kortindehavere på verdensplan.
Den næste sætning i 2019 er at “tilføje flere funktioner og opbygge et fællesskab af agenter på appen”, afslørede Prieto, herunder at “levere mikro-uddannelse i bidder, såsom bedste praksis” til agenter.