Hvem bruger Western Union pengeoverførselstjenester?
Alle, der har brug for at sende eller modtage penge hurtigt, bruger Western Union. Det gælder bl.a. personer, der støtter venner eller familie i udlandet, rejsende og forretningsfolk, der har brug for hurtige, internationale pengeoverførsler.
^ Return to top
Hvad er Western Union-agentsteder?
Western Union-agentsteder er uafhængige virksomheder, der tilbyder pengeoverførselstjenester til deres kunder på vegne af Western Union.
^ Return to top
Hvilken overførselstjeneste tilbydes på Western Union-agentsteder?
Western Union-agentsteder tilbyder mulighed for at sende penge til hele verden ved hjælp af kontanter.
^ Return to top
Hvordan sender jeg penge fra et agentsted?
Du skal udfylde en formular “For at sende penge” og betale agentens beløb, som du ønsker at sende, plus gebyrer, kontant.
For at hente pengene skal modtageren udfylde en formular “For at modtage penge” på en Western Union-agent og fremvise korrekt legitimation. Agenten betaler derefter overførselsbeløbet til modtageren.
^ Return to top
Hvad skal jeg bruge for at sende penge fra en agentlokation?
Det kræver ikke kreditkort, betalingskort, bankkonti eller medlemskaber at sende penge med Western Union fra en agentlokation. Hvis du sender mere end 7.000 kr. fra et agentsted, skal du dog vise billedlegitimation. Kunder, der afhenter penge, skal bruge to acceptable dokumenter, der bekræfter deres ID.
^ Return to top
Hvilke dokumenter er acceptable ved afhentning af penge?
Afhængigt af det land og den agent, hvor modtageren afhenter pengene, varierer de acceptable ID’er. Generelt er pas og nationale ID-kort acceptable. Et kørekort er muligvis ikke gyldigt.
I nogle tilfælde skal modtageren måske også bekræfte sin aktuelle adresse, f.eks. med en regning fra et forsyningsselskab.
^ Return to top
Hvor mange penge kan jeg sende fra en agentplacering?
Du kan normalt sende et hvilket som helst beløb. For visse beløb og overførsler kan du dog blive underlagt yderligere sikkerhed og blive bedt om at fremlægge yderligere oplysninger eller dokumentation.
^ Return to top
Hvordan udbetales pengeoverførsler til modtagerne?
Generelt udbetaler vi kontanter til din modtager. Men i nogle tilfælde kan udbetalingen ske med check eller en kombination af kontanter og check.
Der kan gælde andre restriktioner.
^ Return to top
Hvordan kan jeg finde ud af, om min pengeoverførsel er blevet betalt?
Hvert tidspunkt efter at pengene er blevet sendt, kan du tjekke din overførselsstatus online. Det eneste du skal bruge er sporingsnummeret (MTCN), som er trykt på din kvittering, modtagerens land og beløbet (modtagerbeløb).
^ Return to top
Hvordan kan jeg finde ud af, om en pengeoverførsel er tilgængelig til afhentning?
Du kan tjekke din overførselsstatus online. Det eneste, du skal bruge, er sporingsnummeret (MTCN), som er trykt på din kvittering, modtagerens land og beløbet (modtagebeløb).
^ Tilbage til toppen
Hvordan afhenter jeg en pengeoverførsel?
Du kan afhente dine penge på et hvilket som helst sted hos en agent. Du skal udfylde en formular “For at modtage penge” med følgende oplysninger:
- MTCN (sporingsnummer)
- modtagerens navn
- modtagerens by og land
- forventet beløb
- afsenderens navn
- afsenderens by og land
Acceptable ID-dokumenter er også påkrævet.
Der kan gælde visse begrænsninger.
^ Tilbage til toppen
Hvornår er Western Union-tjenesterne tilgængelige?
Den enkelte Western Union-agentlokalitet bestemmer selv sine åbningstider. Nogle har udvidede åbningstider, og nogle har endda åbent 24 timer.
Find en agentplacering i nærheden.
^ Return to top
Hvordan finder jeg en Western Union-agentplacering?
Find en agent i nærheden online eller søg efter Western Union i din lokale telefonbog.
^ Tilbage til toppen
Restriktioner og særlige bemærkninger
Sending money from Denmark in person:
- Sender skal fremvise gyldig legitimation.
- Maksimalt hovedstolssendebeløb er 35.000 kr. pr. person, pr. transaktion, pr. dag, kun på Post Danmark lokationer.
Maksimalt hovedstolssendebeløb er 35.000 kr. pr. person, pr. transaktion, pr. dag, kun på Post Danmark lokationer.
Modtagelse af penge i Danmark personligt:
- Maximalt hovedstolssendebeløb er 35.000 DKK pr. person, pr. transaktion, pr. dag kun på Post Danmark lokationer.
- Receiving uden ID på et testspørgsmål er muligt, hvis transaktionen er under 1.000 USD eller lokal modværdi. Modtageren skal fremlægge en kopi af den officielle politirapport (højst to måneder gammel) om tab af ID.
- Modtageren skal fremvise et acceptabelt ID ved modtagelse af penge.
- Modtageren skal fremvise det korrekte sporingsnummer (MTCN).
^ Return to top