Hvordan gendanner jeg min World of Warcraft-konto?
World of Warcraft (WoW) er uden tvivl det mest populære online rollespil med flere spillere gennem tiderne. Spillet spilles af gamere over hele verden, og spillet fortsætter med at tiltrække flere spillere for hvert år, der går. Spillet blev udgivet af Blizzard entertainment, og virksomhedens hjemmeside er en afgørende del af genoprettelsen af en World of Warcraft-konto.
Der er to hovedårsager til, at de fleste mennesker ønsker at genoprette deres World of Warcraft-konto. Den første grund er, fordi de har lukket deres konto ned og efter nogen tid væk fra spillet ønsker at komme tilbage i spillet. Den anden grund er, at deres World of Warcraft-konto er blevet hacket, og at de ikke længere kan få adgang til deres konto.
Vi vil gennemgå at gendanne din konto i begge scenarier:
Gendannelse af din konto efter en periode med inaktivitet
De fleste WoW-spillere, der har spillet længe, har forladt spillet mindst én gang og er vendt tilbage for at nyde rollespillets spænding endnu en gang. For spillere, der har forladt spillet og ønsker at genaktivere deres konti, kan de gendanne deres konti gennem følgende proces:
- Log ind på kontoadministration via Blizzards Battle.net-portal. Du kan prøve at logge ind via WoW-hovedwebstedet, men du vil blive omdirigeret til Battle.net-loginsiden.
- Indtast den e-mailadresse og det kodeord, der er knyttet til din gamle konto. Hvis du ikke har slået din WoW-konto sammen med en Battle.net-konto, skal du oprette en ny Battle.net-konto.
- Når du har oprettet kontoen, skal du logge ind og vælge “Merge a World of Warcraft account” fra drop-down-menuen under “Account Management”. Følg instruktionerne, og du vil snart være klar til at gå i gang.
- Når sammenlægningen er gennemført, vil du blive sendt til Battle.net “Account”-skærmen.
- Når du er på skærmen, skal du klikke på WoW-kontoikonet i højre side af skærmen, hvor du vil blive omdirigeret til World of Warcraft-spiladministrationsskærmen.
- På skærmen skal du klikke på “Set Up Game Subscription”-linket i placeret nær midten af siden. Vælg din foretrukne betalingsmetode, og klik på “Fortsæt”, når du er færdig
- Vælg din abonnementsplan, og indtast dine betalingsoplysninger. Klik på “Fortsæt”, når du er færdig
- Du vil blive omdirigeret til bekræftelsessiden. Efter bekræftelsen vil din konto blive genaktiveret, og du kan begynde at nyde vidundere i WoW igen.
Gendannelse af en hacket konto
En hacket konto er det værste scenarie for de fleste WoW-spillere. Du har dine log-in oplysninger, men de virker ikke. Et andet scenarie er, hvor du er i stand til at logge ind på din konto, men det er tydeligt, at din konto er blevet kompromitteret. Slap af, og bevar roen. Blizzard kan hjælpe dig med at få din konto tilbage gennem følgende proces:
- opdater din sikkerhedssoftware. Installer de nødvendige opdateringer til dit styresystem, antivirusprogram og din browser for at sikre, at din computer er så sikker som muligt.
- Opnyt adgangskoden til din e-mailadresse. En kontohacker vil have dine logindata. At ændre dem vil være det første skridt til at låse gerningsmanden ude. Hvis den person, der bruger din konto, ikke har ændret adgangskoden eller tilføjet en authenticator, bør du ændre adgangskoden til din WoW-konto og låse gerningsmanden ude.
- Hvis du er sikker på din computers sikkerhed, men er låst ude af din konto, bør du kontakte Blizzard Entertainment. Du kan enten kontakte dem direkte eller bruge formularen til genoprettelse af kontoen. Du kan hente deres kontaktoplysninger fra GetHuman. Du skal fremlægge bevis for, at du er kontoens legitime ejer.
- Du burde modtage en e-mail om nulstilling af adgangskode ret hurtigt. Det vil dog tage noget tid for Blizzard at afslutte deres undersøgelse. De vender tilbage til dig og giver dig besked om, at kontoen er tilbage i din besiddelse. Tilføj en ekstra authenticator for en god ordens skyld, når du logger ind på din konto.
Hvorfor skrev GetHuman “Hvordan gendanner jeg min World of Warcraft-konto?”?
Efter at tusindvis af World of Warcraft-kunder kom til GetHuman i jagten på et svar på dette problem (og mange andre), besluttede vi, at det var på tide at offentliggøre en vejledning. Så vi sammensatte How Do I Recover My World of Warcraft Account? for at forsøge at hjælpe. Det tager tid at komme igennem disse trin ifølge andre brugere, herunder tid brugt på at arbejde sig igennem hvert trin og kontakte World of Warcraft, hvis det er nødvendigt. Held og lykke, og lad os vide, hvis det lykkes dig at løse dit problem med vejledning fra denne side.
Hvorfor skriver GetHuman vejledninger til World of Warcraft-problemer?
GetHuman har arbejdet i over 10 år på at fremskaffe oplysninger om store organisationer som World of Warcraft for at hjælpe kunderne med at løse kundeserviceproblemer hurtigere. Vi startede med kontaktoplysninger og de hurtigste måder at nå et menneske på hos store virksomheder. Især dem med langsomme eller komplicerede IVR- eller telefonmenusystemer. Eller virksomheder, der har selvbetjeningshjælpsfora i stedet for en kundeserviceafdeling. Derfra indså vi, at forbrugerne stadig havde brug for mere detaljeret hjælp til at løse de mest almindelige problemer, så vi udvidede til dette sæt af vejledninger, som vokser hver dag. Og hvis du opdager problemer med vores guide Hvordan gendanner jeg min World of Warcraft-konto? kan du fortælle os det ved at sende os feedback. Vi ønsker at være så hjælpsomme som muligt. Hvis du satte pris på denne guide, bedes du dele den med dine yndlingsmennesker. Vores gratis information og værktøjer er drevet af dig, kunden. Jo flere mennesker, der bruger det, jo bedre bliver det.