GameStop instruerer sine detailmedarbejdere om at holde butikkerne åbne, selv over for lokale myndigheder, der vil forsøge at lukke dem på grund af coronavirus-relaterede lukninger.
“GameStop arbejder ihærdigt i denne hidtil usete tid for at give vores kunder og medarbejdere det sikrest mulige miljø,” siger virksomheden i en erklæring, der blev offentliggjort på sin hjemmeside torsdag. “Vi gennemfører ændringer i vores detailhandel, så vi fortsat kan levere vigtige produkter til vores kunder, der gør det muligt for dem at forblive forbundet, og levere produkter, der gør det muligt for virksomheder og forbrugere at arbejde eksternt.”
GameStop siger, at det “indfører flere sociale distanceringspraksisser” i sine butikker ved at tillade 10 personer ind ad gangen; reducere sine butikstider; udrulle en leverings-på-døren-politik, så kunderne kan afhente ordrer uden for butikslokalet; suspendere trade-ins indtil den 29. marts; udsætte alle begivenheder og midnatslanceringer; og deaktivere alle spilstationer i butikken.
I stedet for at instruere sine detailmedarbejdere om at blive hjemme siger GameStop også, at de “forsyner alle vores butikker med den nødvendige forsyning af desinficerende materialer og hånddesinfektionsmiddel” og kun tillader medarbejderne at blive hjemme “hvis de er syge og oplever influenzalignende symptomer”.”
I et memo, som Kotaku først fik fat i tidligere i dag, fik medarbejderne at vide, at “på grund af de produkter, vi fører, som gør det muligt og forbedrer vores kunders oplevelse af at arbejde hjemmefra, mener vi, at GameStop er klassificeret som vigtig detailhandel og derfor er i stand til at holde åbent i denne periode.”
Væsentlige offentlige tjenester omfatter transport, politi, brandvæsen, sundhedstjenester, dagligvarebutikker, apoteker, banker og tankstationer.”
Memo’et, der anerkender, at lokale myndigheder har forsøgt at gennemtvinge lukning, tilføjer, at “butikscheferne er godkendt til at give dokumentet til de retshåndhævende myndigheder efter behov.” GameStop reagerede ikke på en anmodning om en kommentar ved udgivelsestidspunktet. The Verge har bekræftet, at dette omfatter San Francisco, som blev den første amerikanske by til at vedtage en shelter-in-place-ordre og kræve lukning af alle ikke-nødvendige forretninger tidligere på ugen.
Et opkald foretaget af The Verge til en lokal GameStop-butik i byen bekræftede, at forhandleren ville holde åbent i de kommende dage, dog efter en lidt justeret tidsplan, hvor butikken åbner senere på dagen kl. 12.00 lokal tid og holder åbent indtil kl. 18.00.
The Verges søstersite Polygon har tidligere rapporteret, at mange GameStop-ansatte føler sig uden støtte og usikre i denne svære tid. “Jeg havde et regionsopkald og et distriktsopkald i dag. Begge viste meget lidt omsorg for de ansatte,” sagde en GameStop-chef til Polygon. “Fokus er på salget.” Virksomheden har suspenderet mange af sine midnatslanceringer, men har alligevel insisteret på at holde butikkerne åbne under de statsligt påbudte lukninger. Medarbejderne har klaget over, at de hverken har modtaget de lovede rengøringsartikler eller har personalet til at desinficere deres butikker ordentligt.
I San Francisco har borgmester London Breed gennemtvunget mere drastiske foranstaltninger for at forhindre COVID-19, sygdommen forårsaget af det nye coronavirus, i at sprede sig. Den 16. marts bekendtgjorde byen en offentlig sundhedsordre, der kræver, at alle beboere skal blive indendørs “med den eneste undtagelse, der er nødvendig for at opfylde væsentlige behov”. Ordren vil være gældende indtil den 7. april eller indtil den forlænges på et senere tidspunkt.
Officials i stater som New York har også haft øje for en lignende ordre. I de seneste par dage har byer, herunder New York, Los Angeles og Seattle, lukket barer og restauranter for offentligheden og opererer kun via take-out eller levering.
Ajourføring 19. marts kl. 17:47 ET: Tilføjet officiel erklæring fra GameStop og virksomhedens retningslinjer i butikkerne som reaktion på coronaviruset.