Hvis du bruger PayPal til at betale for Netflix, skal vores kundeservice bekræfte dit PayPal-faktura-id eller fakturerings-id for at kunne foretage ændringer på din Netflix-konto.
Bemærk:
Hvis du foretrækker ikke at oplyse disse oplysninger, kan du foretage ændringer på din konto direkte fra din kontoside.
Find dit PayPal-faktura-id via PayPal
-
Gå til din PayPal-aktivitetsside (du bliver muligvis bedt om at logge ind).
-
Lokaliser og vælg den seneste Netflix.com-transaktion.
-
Lokaliser faktura-id’et.
Find dit PayPal-fakturerings-id via PayPal
1. Gå til Administrer automatiske betalinger på din PayPal-konto (du bliver muligvis bedt om at logge ind).
2. Find og vælg Netflix.com under listen over automatiske betalinger.
-
Hvis Netflix.com er opført flere gange, skal du starte fra toppen og se hver enkelt, indtil du ser et samlet faktureret beløb, der er større end 0 $.00.
Bemærk:Total fakturerede beløb på 0,00 $ indikerer typisk en mislykket transaktion, og vi har brug for fakturerings-id’et fra en vellykket transaktion.
3. Find fakturerings-id’et (B-XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX).