En introduktion til hold og grupper

Det er en del af hverdagen at være i grupper, og mange af os vil tilhøre en bred vifte af grupper, f.eks. familiegrupper, sociale grupper, sportsgrupper, udvalg osv.

Denne side koncentrerer sig om grupper, der er blevet dannet specielt for at opfylde et eller andet formål, eller grupper, der er en samling af mennesker med fælles erfaringer. Denne type gruppe betegnes ofte også som et team.

Hvad er grupper og teams?

Der hersker en vis forvirring om forskellen mellem en gruppe og et team; traditionelt bruger akademikere, kommunikations- og ledelsesteoretikere udtrykkene: gruppe, gruppearbejde, gruppe-interaktion, gruppestruktur osv. for at henvise til den dynamik, der kendetegner mennesker, der arbejder sammen om en fælles sag.

Ordet gruppe har imidlertid en bredere betydning – en gruppe passagerer på en flyrejse har en fælles egenskab – at rejse, men de arbejder ikke nødvendigvis for en fælles sag. Grupper behøver ikke engang at henvise til mennesker, f.eks. en gruppe af produkter i et supermarked, i dette tilfælde er gruppen vilkårlig og kan defineres af et vilkårligt antal variabler.

Et team er generelt mere specifikt. Vi ville ikke omtale vores flypassagerer som et team, medmindre de styrtede ned på en øde ø og var nødt til at arbejde sammen for at overleve. Forskellen er, at et hold arbejder sammen for en fælles sag. En gruppe skolebørn kan være i samme klasse, mens et hold af skolebørn kan arbejde sammen om et specifikt projekt inden for klassen.

Når vi taler om grupper og hold, bruger vi begreberne i flæng – det er muligt at have en gruppe uden et hold, men ikke et hold uden en gruppe. Selv om vi bruger ordet team på alle vores sider, bruger vi følgende definition af gruppe:

En gruppe er en samling af mennesker med nogle fælles egenskaber eller et fælles formål.

• En gruppe kan bestå af et vilkårligt antal personer.
• Personer i grupper interagerer, engagerer sig og identificerer sig med hinanden, ofte på faste eller forudbestemte tidspunkter og steder.
• Gruppemedlemmerne deler overbevisninger, principper og standarder om områder af fælles interesse, og de mødes for at arbejde sammen om fælles opgaver med henblik på aftalte formål og resultater.
• Personerne i grupper defineres af dem selv og af andre som gruppemedlemmer, med andre ord er individerne bevidste om, at de er en del af en gruppe.

Typer af grupper

Grupper kan være formelle, der er samlet til et bestemt formål, eller de kan være uformelle som f.eks. familiegrupper, grupper af venner eller kolleger. Du kan komme i kontakt med eller arbejde sammen med en række forskellige grupper.

Disse typer af grupper kan omfatte:

• Arbejdsgrupper: Enten formelle, som f.eks. hold, udvalg eller uddannelsesgrupper, eller uformelle, som måske er oprettet for at løse et ad hoc-problem.
• Nabogrupper: Et eksempel på en nabogruppe kan være en gruppe, der er oprettet for at udvikle lokale faciliteter.
• Sociale grupper | Specialinteressegrupper: Det er grupper, der er oprettet for at opfylde behovene i en bestemt sektor (f.eks. aldersgruppe, køn) eller interesser (f.eks. musik eller sport). Eksempler omfatter kvindeinstitut og spejdere.
• Selvhjælpsgrupper: Sådanne grupper oprettes ofte for at bearbejde bestemte følelser eller for at yde støtte til folk med en bestemt sygdom, f.eks. for at hjælpe med at overvinde en afhængighed, f.eks. Anonyme Alkoholikere.
• Inter-Agency Groups: Disse udvikles mellem agenturer/organisationer, der arbejder inden for beslægtede områder for at forbedre produkt- og/eller kundeservice. Desuden støtter de kommunikationen og etablerer joint ventures for at undgå overlapning og forvirring.
• Pressegrupper: De har til opgave at udfordre status quo, ofte ved at bruge højt profilerede taktikker for at opnå medieopmærksomhed for at nå deres mål.

Opgavebaserede og erfaringsbaserede grupper

Grupper kan også underopdeles på to måder:

• Grupper, der er oprettet for at udføre specifikke opgaver, kaldes opgavebaserede grupper, f.eks. en pressionsgruppe.
• Grupper, der er baseret på deres medlemmers erfaringer, kaldes erfaringsbaserede grupper, f.eks. en selvhjælpsgruppe.

Denne skelnen mellem opgavebaserede grupper og erfaringsbaserede grupper er vigtig, fordi den har betydning for, hvordan gruppen dannes, organiseres og ledes, og hvilke roller de enkelte gruppemedlemmer spiller.

Opgavebaserede eller indholdsbaserede grupper

Disse typer grupper fokuserer på at opnå specifikke mål, og de enkelte medlemmer af gruppen arbejder på at fuldføre disse mål. Disse typer af grupper er almindelige i organisationer og omfatter grupper, der er oprettet for at arbejde på specifikke projekter – måske design af et nyt produkt.

Erfaringsbaserede eller procesbaserede grupper

Disse typer af grupper fokuserer på de enkelte gruppemedlemmer, og hvordan de interagerer, støtter og vokser sammen, et eksempel kunne være en gruppe, der er oprettet for at støtte folk, der lider af stress.

Gruppekommunikation

Når folk er en del af en gruppe, interagerer og kommunikerer de på andre måder, end de ville gøre på en-til-en basis.

Disse forskelle omfatter:

Det enkelte medlem i en gruppe

Gennem netværkssamarbejde i en gruppe opnår folk en større forståelse for andre gruppemedlemmer og det bredere miljø – de ser tingene fra andre menneskers synsvinkel. I en gruppesituation lærer folk også ofte om, hvem de er, og om deres styrker og svagheder gennem sammenligning med andre gruppemedlemmer.

Grupper er vigtige for den personlige udvikling, da de kan give støtte og opmuntring til at hjælpe den enkelte med at foretage ændringer i adfærd og holdning. Nogle grupper giver også en ramme for at udforske og diskutere personlige spørgsmål. En gruppesituation kan give folk mulighed for at blive mere selvsikre og lære nye interpersonelle, sociale og praktiske færdigheder gennem observation såvel som praksis. Disse færdigheder kan udvikles i en gruppe og derefter anvendes effektivt i individuelle situationer. Ligesom gruppemedlemskab kan forbedre selvværd og selvtillid, kan det også forbedre selvmotivationen og lysten til at lære og udvikle sig.

Se vores sider: Grupperoller, forbedring af selvværd, opbygning af selvtillid, effektiv taleevne, selvsikkerhed og personlig præsentation for at få flere oplysninger.

Gruppen som helhed

Da man har erfaring med at tilhøre forskellige grupper, bliver det hurtigt klart, at grupper ofte består af personer med meget forskellige personligheder, holdninger og idéer. For at en gruppe kan fungere godt, skal der udvikles et bånd, så de individuelle forskelle kan udnyttes til gavn for gruppens bredere interesser. “Sammenhængskraft” er det begreb, der bruges til at beskrive dette gensidige bånd mellem medlemmerne, hvor hver enkelt har en stærk følelse af at høre til i gruppen.

Sammenhængskraft er til dels et mål for gruppens succes. En gruppe med større sammenhængskraft har større sandsynlighed for at beholde sine medlemmer end en gruppe med ringe sammenhængskraft. Medlemmer af en gruppe med høj kohærens er tilbøjelige til at tale i gruppetermer og bruge “vi” i stedet for “jeg”, når de taler om gruppeaktiviteter. Jo mere sammenhængende en gruppe er, jo større er følelsen af holdånd, og jo mere vil de enkelte medlemmer samarbejde med hinanden. En gruppe med lav kohæsion kan opleve, at medlemmerne ofte udebliver fra møderne; der kan dannes undergrupper eller kliker inden for den oprindelige gruppe, og der vil sandsynligvis være en underliggende følelse af frustration, da det er mindre sandsynligt, at gruppens mål bliver nået.

Se vores side: Opbygning af sammenhængskraft for flere oplysninger.