O první třídě Korean Air jsem slyšel samé dobré věci, a proto jsem se rozhodl našetřit si skymiles a použít je na svatební cestu a letět první třídou Korean Air na Fidži. Z tohoto zážitku jsme byli nadšení, protože se nám málokdy podaří letět první třídou.
Jsem častý cestující a létám téměř všemi leteckými společnostmi a často létám byznys třídou kvůli své práci a neustále podnikám mezinárodní lety. Viděl jsem první třídu a snil jsem o tom, že to udělám, a tak jsem to udělal. Letenky byly rezervované, hotel zamluvený a můj snoubenec byl nadšený!
První let, kterým jsme letěli, byl skutečně příjemný. Bylo to novější letadlo a měli jsme krásný zážitek. Moje (nyní už) manželka dokonce poznamenala, že to byla největší pozornost, jaké se jí kdy během letu dostalo! Obsluha byla skvělá a letadlo bylo také pěkné. Pak jsme se dostali do Soulu a užili si salónek první třídy, který byl TOP NOTCH! Opravdu nejlepší salónek, v jakém jsem kdy byl! Poté jsme nastoupili na dlouhý let do Nadi ze Soulu a zde se dostavilo obrovské zklamání.
Dostali jsme se na svá místa 1A a 1B. Rozhlédli jsme se a první třída byla IDENTICKÁ byznys třídě. Doslova stejná sedadla. Přišlo nám to divné, ale nic hrozného. Přivítala nás letuška a zeptala se, co si přejeme k jídlu. Zavolal jsem a domluvil pro manželku vegetariánské jídlo, protože je vegetariánka. Volal jsem asi týden před letem, abych se ujistil, že ho mají, a oni mi potvrdili, že ho mají označené. Když jsme však přišli v den letu, neměli žádné označení, že je vegetariánská. Dále mě šokovalo, že v jídelním lístku nebyla ŽÁDNÁ vegetariánská varianta! V KAŽDÉM letu, kterým jsem kdy letěla, byla vegetariánská možnost i v autokaru!
Poté jsme požádali o šampaňské na oslavu našich líbánek. Vrátili se k nám a řekli nám, že šampaňské ještě není vychlazené, takže bude teplé, a přinesli nám teplé šampaňské.
Když jsme si objednávali snídani, oba jsme požádali o francouzský toast. (dovolte mi prosím upozornit, že v první třídě byl pouze JEDEN další člověk) a oni řekli, že mají pouze jeden francouzský toast. VŠECHNY ostatní možnosti byly na bázi masa nebo obsahovaly vepřové maso (které nejím) Takže jsem jí nechal French Toast a já jsem prostě šel bez snídaně, protože ona šla bez večeře.
Pak jsem si objednala sklenku vína. Když jsem jim řekla svou preferenci, bylo mi řečeno, že tu nemají. Když jsem se zeptal na jiné, ano… stejná odpověď. Ani to neměli. Tak jsem se zeptal na třetí možnost a hádáte správně….. Ani tu neměli. Měli JEDNU možnost červeného vína. Moje poslední volba. (Viz foto)
Posledním problémem bylo, že moje sedadlo nechtělo ležet rovně. Snažili jsme se ho dostat do roviny, letuška se snažila, ale nešlo to. Dokonce jsem šel na jiné sedadlo, které bylo prázdné, a také to nešlo. Netřeba říkat, že jsme se cítili trochu zanedbaní a nebylo o nás dobře postaráno.
Celkově vzato, tohle NEBYL zážitek první třídy, a to jsem k tomu využil spoustu svých skymilů. Jsem naštvaný, že jsem se tolik snažil, aby se to uskutečnilo a aby moje žena měla zážitek, na který bude vzpomínat, a zdaleka to tak nebylo. Určitě na to budeme vzpomínat, ale ne tak, jak by Korean Air chtěl, abychom…..
Přesně tuto zprávu jsme poslali přímo společnosti Korean Air a požádali jsme o nějaké vrácení peněz za naše skymiles. Stížnost neuznali a vůbec se jí nezabývali. Volala jsem jim a podala ji v sekci komentářů na jejich webových stránkách. Zdá se, že je to nezajímá.