„Cítil jsem se naprosto bezpečně a bylo o mě dobře postaráno od chvíle, kdy jsem vstoupil do dveří nemocnice,“ řekl Jim Archuletta, který v dubnu podstoupil operaci zad v Intermountain Medical Center během pandemie COVID-19. „Byl jsem za operaci tak vděčný, že jsem neměl čas na obavy nebo strach.“
Jim měl na začátku tohoto roku silné bolesti zad, které začaly ovlivňovat jeho schopnost chodit. V březnu navštívil zádového chirurga doktora Stephena Warnera, který zjistil, že má spinální stenózu, zúžení prostor v páteři, které vytváří tlak na nervy. Jimovi bylo v té době řečeno, že operace je vzhledem k celostátním chirurgickým omezením zavedeným na začátku pandemie plánovaná. Doktor Warner místo toho navrhl fyzikální terapii. Jim ji zkoušel týden a každý den to s ním šlo z kopce.
Jimův terapeut zavolal doktoru Warnerovi, aby mu sdělil, jak špatně na tom Jim je. „Objal jsem ho, byl jsem tak šťastný a vděčný,“ řekl Jim. Druhý den ráno se sešel s doktorem Warnerem, který určil, že jeho operace už není plánovaná. Jim potřeboval srostlých pět obratlů v dolní části zad. Dva chirurgové měli společně během sedmihodinového zákroku umístit dvě tyče a deset šroubů.
Chirurgický zákrok během pandemie
V den operace ho musela Jimova manželka Sue odvézt do nemocnice úplně sama kvůli omezení návštěv v souvislosti s pandemií. „To bylo těžké,“ řekla. „Byla zima, tma a déšť, když jsem ho v 5:30 ráno vysadila. Byla jsem nervózní a pořád jsem myslela na to, co když ho už nikdy neuvidím živého?“
„Byl jsem první pacient na seznamu,“ řekl Jim. „Personál byl tak milý, ptal se, co pro mě může udělat. Bylo mi horko a oni mi přinesli přenosný ventilátor a nastavili mi ho. Byli tak pozorní.“
„Když mě tým připravoval na operaci, přišel doktor Warner, aby uklidnil mé obavy a odpověděl na všechny otázky. Anesteziolog byl také velmi milý a chápavý. Oba byli tak pozorní a uklidňující a dali mi najevo, že se o mě dobře postarají.“
Komplikace ustupují pohodlí
Přibližně hodinu po operaci Sue uviděla, že nemocnice volá – což ji vyděsilo. Byl to doktor Warner, který volal, aby nahlásil komplikace. Omlouval se, že s ní nemůže mluvit tváří v tvář. Vysvětlil jí, že Jimovi klesl krevní tlak a jeho apnoe způsobuje, že mu hladina kyslíku klesá opravdu nízko, což je během operace nebezpečné. Zeptal se, zda má v operaci pokračovat, nebo ji zrušit.
„Lékař byl opravdu přímý, ale zároveň empatický, když řekl: ‚Je to opravdu riskantní, chci, abyste to věděl,'“ řekla. Sue věděla, že Jim by byl bez operace velmi nešťastný a že si byl vědom rizik ještě předtím, než se do ní pustil, a proto řekla doktoru Warnerovi, aby pokračoval.
„Byli tak hodní, že mi během operace několikrát volali s aktuálními informacemi,“ dodala Sue. „Ošetřovatelé to přehnali s ohleduplností, protože věděli, že Jim je sám. Vědí, že pro rodiny je opravdu těžké být odloučen.“
Úspěšný výsledek
Jimova operace byla úspěšná. Během čtyřdenního pobytu v nemocnici byl FaceTime pro Sue, která nemohla být u jeho lůžka, záchranou. „Mohla jsem vidět, jak vypadá – když měl dobrou barvu a vypadal zdravě, bylo to uklidňující. To pro mě určitě hodně znamenalo. Řekla bych všem rodinám, aby si do nemocnice vzaly iPad nebo telefon na FaceTime.“
„Vlastně jsem si s doktorem mohla povídat víc než normálně,“ dodala. „Mnohokrát mi volal s aktuálními informacemi, což mou rodinu velmi uklidnilo. Opravdu tím projevil empatii a zájem.“
„Měl jsem velmi pozitivní zkušenost,“ dodal Jim. „Když jsem zazvonil na tlačítko, do minuty přijeli a pomohli mi se vším. Poskytli mi vynikající péči.“
Od své operace navštívil Jim doktora Warnera dvakrát osobně kvůli následným kontrolám. Jeho primář King Udall, MD, mu také zavolal, aby zjistil, jak se mu daří, a naplánoval videonávštěvu pomocí služby Google Duo.
„Pokud potřebujete operaci, neváhejte.“
Jimova rada ostatním, kteří v této době potřebují vyhledat lékařskou péči: „Pokud potřebujete operaci, prosím, neváhejte kvůli koronaviru. Ošetřovatelé v Intermountain jsou velmi starostliví, pozorní, opatrní a starají se o vaši bezpečnost. Jsou ochotni udělat cokoli, aby vaše obavy zmírnili. Byl to nezbytný zákrok a postarali se o to, abych se cítila velmi příjemně a klidně, dokonce více než v běžných případech.“