Musterantrag für eine Rückerstattung
Sehr geehrter William:
Hallo William, mein Name ist Mary und Sie erinnern sich vielleicht an mich von vor zwei Wochen. Ich war am 9. November 2012 in Ihrem Geschäft (William’s Furniture), um eine Couch für mein Wohnzimmer zu kaufen. Ich bitte um Rückerstattung des Preises für die Couch, da ich die Couch auch zurückgeben werde.
Ich bitte um eine Rückerstattung, weil die Couch nicht annähernd so ist, wie sie beim Kauf beworben wurde. Einige der Kissen haben erhebliche Verbrennungen und Schäden auf sie, wenn umgedreht, einige Bereiche der Couch nach unten, weil es eine erhebliche Menge an Kissen fehlt und ich für eine wie neue Couch bezahlt.
Ich möchte keine Gutschrift oder einen neuen Ersatz, ich würde viel lieber mein Geschäft anderswo in einem neuen Geschäft machen. Ich habe den vollen Betrag einschließlich meiner Quittung beigefügt und ich habe auch Fotos der Couch beigefügt, als sie am selben Tag zu mir nach Hause geliefert wurde, die den Schaden zeigen. Bitte rufen Sie mich unter 291-1101 an, wenn Sie weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Mary
Liebe Alix:
Ich bin der Herr, der vor etwa einer Woche eine PlayStation 3 bei Ihnen aufgrund einer Online-Anzeige gekauft hat, die Sie für Ihr Geschäft geschaltet haben. Ich habe TechBuy am 5. November 2011 um ca. 14:20 Uhr besucht. Ich habe die PlayStation 3 für den Geburtstag meines Sohnes gekauft und dachte, es wäre ein tolles Geschenk für ihn.
Das Gerät hat nicht nur erhebliche Schäden auf der Rückseite, über die ich hinwegsehen kann, weil die Konsole die meiste Zeit nicht funktioniert. Sie hat Probleme beim Laden und Erkennen von Discs und wir haben mehrere Systemreinigungslösungen ausprobiert. Wir haben den technischen Support von Sony angerufen, und man hat uns gesagt, dass uns ein schlechtes Gerät verkauft wurde.
Ich würde es vorziehen, keine Ladengutschrift zu erhalten, sondern eine volle Rückerstattung für dieses Gerät, da ich es auch an Ihr Geschäft zurückschicken werde. Ich habe die Quittung, aus der hervorgeht, dass ich $255,95 für die Konsole ausgegeben habe, und ich habe auch die gesamte Originalverpackung. Ich würde es sehr zu schätzen wissen, wenn diese Angelegenheit schnell und präzise erledigt würde.
Aufrichtig,
Robert Robest