Definition: Marknadsföringsinformation är en grupp aktiviteter som omfattar övervakning, analys och organisering av marknadsdata. Det är i allmänhet en av marknadsavdelningens funktioner som omfattar insamling och undersökning av marknadsdata som är relevanta för att utforma företagets strategier och planer.
Vad innebär Marketing Information Management?
Marknadscheferna måste kontinuerligt förbättra sin förståelse för marknadsvariabler och trender. När företaget fastställer marknadsföringsplaner måste det ha god kännedom om hur den relevanta marknaden fungerar och vilka som är de viktigaste deltagarna. Marknadscheferna måste ständigt följa vissa nyckelvariabler för att kunna reagera korrekt på marknadshändelser och ligga ett steg före konkurrenterna.
Detta inkluderar information som konsumentpreferenser, konsumtionsmönster, marknadens storlek och tillväxt, antalet konkurrenter, olika varumärken, nya produkter som lanseras och de viktigaste tendenserna på marknaden. Varje företag måste identifiera vad som är kärndata för dess specifika fall och vilken är den lämpligaste metoden för att samla in, övervaka och analysera den. Källorna kan vara interna, t.ex. information som tillhandahålls av leverantörer, och externa som marknadsrapporter som levereras av konsultföretag.
Resultatet av marknadsföringsinformationshanteringen måste vara värdefull marknadsinformation som stödjer beslutsfattare i processen att utforma och utvärdera strategier.
Exempel
Tropical Houses är ett företag som producerar och marknadsför ett innovativt träbaserat system för att på kort tid konstruera en specifik husmodell. Företagets chefer vill regelbundet lansera nya modeller och ytterligare funktioner, men de räknar inte med tillräcklig marknadsinformation för att utforma planerna på rätt sätt.
De insåg behovet av ett system för hantering av marknadsinformation och skapade därför en ny avdelning som skulle ansvara för insamling och analys av marknadsdata. Denna nya funktion gjorde det möjligt för företaget att systematiskt analysera användbar information för att utarbeta planer. Baserat på en permanent marknadsanalys kunde företaget regelbundet se över strategier och planer och framgångsrikt introducera nya produkter på marknaden.