Vi har alla upplevt den där mikrosekunden av panik och kallsvett: Min telefon. Var är min telefon? I 99 procent av fallen är mobiltelefonen i fråga säker, men det kan hända att den verkligen saknas. Men kan du hitta en förlorad telefon? Lyckligtvis finns det sätt att göra det.
Hur man lokaliserar en smartphone
Om den förlorade telefonen är en smartphone innehåller de återställningstekniker från Apple och Google. Det fungerar vanligtvis via det konto som är kopplat till din enhet. För Android-modeller är det Google och för iPhones iCloud. Med båda plattformarna kan du låsa och radera din telefon på distans, få den att ringa och ställa in särskilda meddelanden för att varna den som hittar den. Naturligtvis är dessa funktioner fantastiska… så länge som telefonens batteri håller sig vid liv. Om batteriet i din smartphone dör kommer ingen av dem att göra någon större nytta.
En annan viktig sak: vi rekommenderar att du är ytterst försiktig när du kommunicerar med någon som har hittat din smartphone. Var noga med att inte lämna ut någon personlig information, till exempel din hemadress, förrän du vet att du har att göra med någon du kan lita på. Erbjud dig att gå dit han eller hon är, till en offentlig plats. Dela och spara telefonnummer eller e-postadresser för att kommunicera med denna (möjliga) barmhärtiga samarit som kanske lämnar tillbaka din telefon.
Så spårar du en Android
Android erbjuder inte bara Googles egen tjänst för att hitta och hantera din enhet på distans. Det finns också ett antal appar från tredje part som är utformade för att hitta din smartphone. Det är enklast att använda Find My Device, som integreras direkt i Android-smarttelefonen via Google Play Services, men det kan också användas i en webbläsare eller laddas ner från Google Play Store. De flesta enheter med Android 2.3 eller senare bör kunna använda den här funktionen.
Att använda funktionen är lika enkelt som att söka: ”Var är min telefon?” på Google, vilket gör att tjänsten börjar söka efter din smartphone. Hitta min enhet kan också ringa din telefon, ställa in ett nytt lösenord och få telefonen att ringa på avstånd, tillsammans med en mängd andra funktioner som används för meddelanden. Även om tjänsten kan ställas in i förväg bör den vara tillgänglig om du tappar bort din telefon. Den använder Wi-Fi eller GPS för att hjälpa dig att hitta din enhet.
-
Gå till Inställningar >Google (eller Google Services) >Säkerhet och se till att fjärrplacering av den här enheten är aktiverad i avsnittet Hitta min enhet.
-
Du kommer förmodligen att uppmanas att logga in.
-
När du öppnar appen eller söker i webbläsaren visas alla dina enheter högst upp, så välj bara den relevanta fliken för att hitta den specifika enheten.
Om du inte hittar din smartphone kan du alltid radera den för att förhindra att känslig information hamnar i fel händer.
Enheten behöver dock en internetanslutning och tillräckligt med ström för att kunna kommunicera med dig. I Android 5.0 Lollipop införde Google också skydd för fabriksåterställning (FRP). Den är utformad för att förhindra potentiella tjuvar från att stjäla din telefon, torka bort den och sedan använda eller sälja den. Om du fabriksåterställer en FRP-aktiverad telefon och försöker konfigurera den som en ny enhet uppmanas du att ange användarnamn och lösenord för det senaste Google-kontot som registrerades på enheten, och om det inte går att göra kommer telefonen att förbli låst.
Det finns även appar från tredje part som du kan installera för att göra det lättare att hitta din telefon. Cerberus Anti-theft är en fantastisk app som erbjuder fjärråtkomst och fjärrkontroll så att du kan få mer information om var din telefon befinner sig. Den ger ett antal ytterligare funktioner, t.ex. mer detaljerad kontroll över hur enheten ska spåras, skärmdumpar av vad enheten gör, kamerabilder för att fånga den potentiella tjuven och andra mer detaljerade meddelanden som Find My Device inte erbjuder om enheten är rotad. Det finns ännu fler funktioner för att förhindra att någon startar om eller stänger av enheten tills du kan få tillbaka den.
Ett annat alternativ för vissa Samsung-smartphones är tjänsten Hitta min enhet. Detta kan användas för att lokalisera en förlorad telefon, låsa den eller radera den helt. Du måste dock ha ett Samsung-konto och fjärrkontrollalternativ aktiverade i telefonen. Följ de här stegen för att kontrollera om Hitta min mobil är tillgänglig för din smartphone:
-
Gå till Inställningar> Biometri och säkerhet.
-
Om du ser Hitta min mobil i menyn kan du använda tjänsten.
-
Aktivera alternativen för fjärrkontroller via Inställningar> Biometri och säkerhet> Hitta min mobil> Fjärrkontroller.
Finnande av en borttappad iPhone eller annan mobiltelefon
Finnande av en iPhone
Det bästa sättet att hitta din iPhone är att använda appen som medföljer telefonen och som heter Hitta min iPhone. Appen har tjänsten förinstallerad och visar din telefon på en karta. Du behöver en annan Apple-enhet med den här appen för att se den här funktionen. Vi använde en saknad iPad med iOS 13 som exempel.
-
Välj Inställningar> Apple-ID (namn)> Hitta min.
-
Detta tar dig till avsnittet Hitta min, där du trycker på Hitta min iPhone för att aktivera det om det är avstängt. (Observera: den ska aldrig vara avstängd.)
-
Med Hitta min iPhone aktiverad trycker du på växlarna Aktivera offlinesökning och Skicka senaste plats. Dessa hjälper dig att avgöra var du senast lämnade din telefon, om internettjänsterna är avstängda.
-
Med dessa kontroller inställda återvänder du till Inställningar> Apple-ID och bläddrar nedåt för att se alla dina enheter i listan.
-
Tryck på den enhet som du saknar, så kommer du till avsnittet Enhetsinformation som gör att du kan söka direkt efter den.
-
Rör vid Hitta min (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch) och rör sedan vid Visa i Hitta min iPhone så visas en karta som visar dess exakta position och vägbeskrivning.
-
Tjänsten ger dig också möjlighet att spela upp ett ljud på enheten, markera den som borttappad och skicka ett meddelande till telefonen i borttappat läge.
-
Du har också möjlighet att radera enheten om den skulle hamna i orätta händer.
-
Find My iPhone kan också lokalisera din Mac, iPod och iPad. Det är ett effektivt verktyg för att spåra nästan alla iOS-enheter.
Hur du hittar din ”inte så” smarta telefon
-
Ringa till din mobiltelefon. Försök att höra den ringa eller känna dess vibrationer: kanske är den närmare än du tror och ingen har stulit den. Om din telefon verkligen är borttappad och i någon annans händer kommer de förmodligen att svara dig om de tänker lämna tillbaka den.
-
Tillbaka i dina fotspår. Gör en fullständig visuell sökning. Om du inte hör någon ringning eller vibration när du ringer, tro inte att telefonen är borttappad eller att någon har stulit den: batteriet kan helt enkelt vara tomt.
-
Sänd ett textmeddelande till din telefon. Om du tror att någon har stulit den eller hittat den på bussen, taxin eller kaféet du befann dig på, skicka ett meddelande med dina kontaktuppgifter, din e-postadress, ditt fasta telefonnummer och ett löfte om en belöning – om du väljer att göra det. Det finns många onlinetjänster där du kan skicka gratis textmeddelanden, till exempel txt2day.com.
-
Varsko din tjänsteleverantör. Om du har gett upp hoppet om att hitta den kan du ringa din mobiloperatör och meddela att telefonen är försvunnen. Fråga om de erbjuder en GPS-spårningstjänst. Om inte, be dem stänga av tjänsten till din telefon så snart som möjligt för att undvika eventuella bedrägerier. Operatörerna har olika policyer i dessa situationer, men det är alltid värt ett försök, även för en icke-smartphone. På den här FCC-sidan finns en praktisk lista med nummer att ringa.
-
Registera din telefon som borttappad. Om du känner till telefonens IMEI-nummer, eller om du har skrivit ner det någonstans, kan du ange det i Immobilize.
-
Var beredd på nästa gång du tappar bort din telefon. Kanske är du en av dem som alltid tappar bort din telefon (jag vet inte hur det är med dig, men jag har flera vänner som är en riktig röra med sina telefoner…) Om så är fallet kan du överväga att registrera dig för en spårningstjänst som AccuTracking.