5. Kontinuitet
Konsistens är en av de viktigaste egenskaperna i professionell kommunikation. Kommunikationen måste alltid vara närvarande i en organisation. Utan den kan inget företag göra anspråk på att existera. Blodcirkulationen är lika viktig för en levande kropp som för kommunikationen i en organisation. Direktörer bör därför se till att kommunikationen är adekvat och flyter smidigt i alla riktningar.
När kommunikationen brister uppstår ett missförstånd som leder till negativa motgångar, konflikter och attityder. Därför måste kommunikationen fortsätta. Den bör gå uppåt, nedåt och åt sidan för att säkerställa att alla berörda parter förblir informerade och deltar aktivt.
6. Interna och externa fält
Kommunikationen i en organisation är till stor del intern. Den är en viktig del av den administrativa verksamheten och är avsedd för anställda och andra medlemmar i en organisation উদাহরণ En offentlig kallelse för att informera medlemmarna om en organisations årsstämma är ett exempel på intern kommunikation. Intern kommunikation kan vara vertikal eller horisontell.
Kommunikationen kan gå utanför ett företags gränser. När den sträcker sig till externa parter som inte nödvändigtvis är medlemmar i organisationen kallas den extern kommunikation. Syftet med denna nationella kommunikation är vanligtvis att upprätthålla relationer mellan externa parter och organisationer. Den har en bred täckning och förekommer mindre ofta än intern kommunikation.
7. Tvåvägstrafik
Kommunikation är en tvåvägstrafik. Den flödar från en underordnad till en överordnad, så den bör flöda uppåt. När en chef till exempel kommunicerar information till de anställda bör de vara beredda att svara och svara. Annars kanske de inte uppnår målen på ett effektivt sätt.
Kommunikationskedjan är inte komplett förrän kunden tar emot meddelandet och avsändaren svarar. Måste kunna prata, informera och beställa ledningen. Å andra sidan ska de också vara bra på att höra. De anställda har rätt till en möjlighet att framföra sina åsikter, tankar och feedback. Tvåvägskommunikationsmöjligheter för ledning och anställda. I slutändan måste hela företaget förvärvas.
8. Flera kanaler
Kommunikation kan ske genom en rad olika kanaler för att säkerställa att den når publiken i olika miljöer. Det finns många kanaler att välja mellan, bland annat möten, tryck och anslagstavlor. De faller under kategorin traditionella taktiska former av professionell kommunikation. Nya elektroniska kommunikationsmedel är e-post, sociala medier, smartphones och chattappar.
Valet av det medium som används för kommunikation bör informera många faktorer. Kommunikatören bör ta hänsyn till kontaktens art, det brådskande behovet och avståndet mellan dem och mottagaren.
Take away
Effektiv kommunikation är viktig för alla företag. Det är därför viktigt att förstå de väsentliga egenskaperna hos professionell kommunikation. Kommunikationen måste vara korrekt, kortfattad, saklig, kontinuerlig, specifik och segmenterad. Den kan vara antingen intern eller extern. Dessutom kan vi kanalisera den genom olika medier, inklusive tryckta, muntliga och elektroniska.
Kommunikatörer i den professionella världen har många verktyg till sitt förfogande och bör noggrant välja vilket verktyg de ska använda. De väsentliga egenskaperna hos deras professionella kommunikation bör vägas in och deras målgrupp och mål bör beaktas innan de fattar ett beslut som kommer att betala sig för deras ansträngningar.