Vad är marknadssegmentering?
Marknadssegmentering är en marknadsföringsterm som syftar till att samla potentiella köpare i grupper eller segment med gemensamma behov och som reagerar på liknande sätt på en marknadsföringsåtgärd. Marknadssegmentering gör det möjligt för företag att rikta in sig på olika kategorier av konsumenter som uppfattar det fulla värdet av vissa produkter och tjänster på olika sätt.
Marknadssegmentering
Förståelse av marknadssegmentering
Företagen kan i allmänhet använda tre kriterier för att identifiera olika marknadssegment:
- Homogenitet, eller gemensamma behov inom ett segment
- Distinktion, eller att vara unik från andra grupper
- Reaktion, eller en liknande reaktion på marknaden
Till exempel kan ett företag som tillverkar sportskor ha marknadssegment för basketspelare och långdistanslöpare. Som skilda grupper reagerar basketspelare och långdistanslöpare på mycket olika annonser.
Marknadssegmentering är en utvidgning av marknadsundersökningar som syftar till att identifiera målgrupper av konsumenter för att skräddarsy produkter och varumärke på ett sätt som är attraktivt för gruppen. Målet med marknadssegmentering är att minimera riskerna genom att fastställa vilka produkter som har de bästa chanserna att få en andel av en målmarknad och fastställa det bästa sättet att leverera produkterna till marknaden. Detta gör det möjligt för företaget att öka sin totala effektivitet genom att fokusera begränsade resurser på insatser som ger bäst avkastning på investeringen (ROI).
Företagen kan segmentera marknaderna på flera olika sätt:
- Geografiskt efter region eller område
- Demografiskt efter ålder, kön, familjestorlek, inkomst eller livscykel
- Psykografiskt efter samhällsklass, livsstil eller personlighet
- Beteendemässigt efter nytta, användning eller respons
Syftet är att göra det möjligt för företaget att differentiera sina produkter eller budskap i enlighet med de gemensamma dimensionerna för marknadssegmentet.
Marknadssegmentering gör det möjligt för ett företag att öka sin totala effektivitet genom att fokusera begränsade resurser på insatser som ger bäst avkastning på investeringen (ROI).
Exempel på marknadssegmentering
Marknadssegmentering är uppenbart i de produkter, den marknadsföring och den reklam som människor använder varje dag. Biltillverkare blomstrar på sin förmåga att identifiera marknadssegmenten korrekt och skapa produkter och reklamkampanjer som tilltalar dessa segment.
Müsliproducenter marknadsför aktivt tre eller fyra marknadssegment åt gången, genom att driva traditionella märken som tilltalar äldre konsumenter och hälsosamma märken till hälsomedvetna konsumenter, samtidigt som de bygger upp en varumärkeslojalitet bland de yngsta konsumenterna genom att knyta sina produkter till t.ex. populära teman från barnfilmer.
Nyckelresultat
- Marknadssegmentering syftar till att identifiera målgrupper av konsumenter för att skräddarsy produkter och varumärken på ett sätt som är attraktivt för gruppen.
- Marknader kan segmenteras på flera olika sätt, t.ex. geografiskt, demografiskt eller beteendemässigt.
- Marknadssegmentering gör det möjligt för ett företag att fokusera sina resurser på insatser som kan bli mest lönsamma.
En tillverkare av sportskor kan definiera flera marknadssegment som inkluderar elitidrottare, frekventa gympabesökare, modemedvetna kvinnor och medelålders män som vill ha kvalitet och komfort i sina skor. I samtliga fall gör tillverkarens marknadsföringsinformation om varje segment det möjligt för tillverkaren att utveckla och marknadsföra produkter med hög attraktionskraft på ett effektivare sätt än att försöka tilltala den breda massan.