De flesta av oss har e-postmeddelanden som vi skulle vilja bli av med för alltid från våra inboxar. Det finns dock tillfällen då du raderar ett e-postmeddelande för att det sedan dyker upp bland dina meddelanden igen, vilket gör dig förvånad.
Det finns en anledning till detta, och det har allt att göra med din e-postinställning.
Vi kommer att förklara om du raderar ett e-postmeddelande på en iPhone eller iPad raderar det på servern, och hur din inställning påverkar hela processen.
E-postprotokoll och hur de fungerar
E-postsystem använder tre huvudsakliga e-postprotokoll – IMAP, POP och SMTP – för att flytta e-post från din enhet till den avsedda mottagarens enhet.
IMAP
IMAP eller Internet Mail Access Protocol används när du tar emot e-post och ger dig tillgång till din e-post från vilken enhet och plats som helst. När du tar emot ett e-postmeddelande på din iPhone eller iPad med IMAP läser du det från e-posttjänsten och laddar inte ner eller lagrar det direkt på din enhet.
När du klickar på e-postmeddelandet laddas det dock ner till din iPhone/iPad, men eventuella bilagor laddas inte ner automatiskt. Detta hjälper dig att spara minne på enheten och du kan kontrollera dina meddelanden mycket snabbare.
Som ett resultat av detta behåller IMAP dina e-postmeddelanden på servern efter det att du har tittat på dem, så att du har tillgång till dem från en annan plattform när du vill. Som ett tvåvägskommunikationsprotokoll ser IMAP också till att alla ändringar du gör i e-postklienten synkroniseras till servern.
På så sätt behöver du inte oroa dig för att förlora viktiga e-postmeddelanden om du raderar meddelandet och vill återskapa det, eller om din enhet blir stulen eller utsatt för inbrott. Det hjälper dig också att hitta specifika meddelanden snabbare med hjälp av nyckelord.
Du behöver en stabil internetanslutning om du vill komma åt e-postmeddelanden som lagras på den fjärrstyrda webbservern. Om du dessutom har förbrukat ditt lagringsutrymme på Gmail kanske du inte kan skicka eller ta emot e-post.
POP
POP eller Post Office Protocol används också för inkommande e-post, men till skillnad från IMAP, som inte laddar ner eller lagrar din e-post på enheten, laddar POP ner hela e-postmeddelandet till din iPhone eller iPad och raderar det från e-postservern när det väl har laddats ner.
Om du har en server med begränsat ledigt minne kommer POP väl till pass i sådana fall. Du kan dock bara komma åt e-post från samma enhet som du laddade ner den till, så om du försöker komma åt den från en annan enhet kommer e-postmeddelandena inte att vara tillgängliga.
Den senaste versionen, POP3, gör att du kan ladda ner dina e-postmeddelanden till din enhet och läsa dem offline samtidigt som du minskar det utrymme som ditt e-postkonto tar upp på webbservern.
Skillnaden mellan IMAP och POP3
Båda protokollen används för inkommande post och e-postklienter för att hämta dina meddelanden från e-postservrar, oavsett om du använder ett webbaserat eller klientbaserat program. POP3 är dock ett envägs protokoll för inkommande post som lagrar dina e-postmeddelanden på dina enheter och raderar dem från webbserverns inkorg. IMAP är däremot ett tvåvägsprotokoll som lagrar e-postmeddelanden på den fjärrstyrda webbservern och inte på din enhet.
POP3 är perfekt om du använder en enhet för att få tillgång till dina e-postmeddelanden och vill visa dem offline. Det är också användbart om du vill frigöra utrymme i din inkorg om den är nästan full. Å andra sidan är IMAP användbart om du vill frigöra enhetens minne och komma åt dina e-postmeddelanden från vilken enhet eller plats som helst.
POP3 synkroniserar inte innehållet i din inkorg online och offline, vilket innebär att du kan förlora alla dina sparade meddelanden om enheten går sönder eller försvinner. Om du redan har märkt att några av dina e-postmeddelanden inte finns i inkorgen och du inte har raderat dem, är det möjligt att en av dina enheter använder POP3-protokollet. Du kan åtgärda detta genom att säkerhetskopiera din e-post och återställa e-postkontot som IMAP.
SMTP
SMTP eller Simple Mail Transfer Protocol hanterar utgående e-post. När du skickar ett e-postmeddelande är det det här protokollet som kommer in i bilden. POP- eller IMAP-protokoll hanterar inkommande e-post. SMTP samarbetar med en Message Transfer Agent för att skicka ditt e-postmeddelande till rätt destination. Dessutom filtrerar det alla meddelanden som passerar igenom samtidigt som det reglerar antalet meddelanden som ditt konto kan skicka under en viss tidsram.
Har det betydelse att radera ett e-postmeddelande från din iPhone/iPad för att ta bort det från e-postservern?
Om du raderar ett e-postmeddelande från en iPhone/iPad med hjälp av POP3-protokollet kommer e-postmeddelandet att raderas permanent från din enhet. Eftersom e-postmeddelandet raderades från servern när du ursprungligen hämtade det till din iPhone/iPad, om du letar efter det på e-postservern efter att ha raderat det på din iPhone/iPad, kommer du inte att hitta det där.
Om din enhet däremot använder IMAP-protokollet, lagras e-postmeddelandet inte på din iPhone/iPad utan i stället på e-postservern. Så om du raderar ett e-postmeddelande på din iPhone/iPad i det fallet finns den ursprungliga versionen av e-postmeddelandet fortfarande kvar på servern. Detta förklarar varför du fortfarande kommer att se raderad e-post på din iPhone/iPad om du använder IMAP-protokollet.
Hur IMAP fungerar på populära e-posttjänster
De två populäraste e-posttjänsterna som används med iOS-enheter är standard Mail App och Gmail App. Följ med när vi förklarar hur det går till att radera ett e-postmeddelande på din iPhone/iPad med dessa två appar som använder IMAP-protokollet.
Mail App
Om du använder standard-appen Mail kan du trycka på papperskorvsikonen eller svepa för att radera ett e-postmeddelande. Detta gör inte e-postmeddelandet helt och hållet borta, utan det arkiveras och en kopia sparas i mappen All Mail på servern.
Det raderade e-postmeddelandet kommer dock inte att synas i inkorgen, men du kan återskapa det om du raderat det av misstag och vill ha tillbaka det.
För att ta bort e-postmeddelandet permanent går du till mappen All Mail och raderar det därifrån. Alternativt kan du gå till enhetens inställningar och ändra hur det här svepet fungerar genom att trycka på Inställningar > Konton & Lösenord.
En lista med alla konton på din enhet visas. Välj det konto du vill redigera.
Nästan bläddrar du ner och trycker på Avancerat.
Anmärkningar: Du kan redigera Swipe-inställningarna för varje enskilt konto på enheten.
På nästa skärm trycker du på alternativet Raderad brevlåda om du vill att e-postmeddelandet ska hamna där i stället för i den arkiverade brevlådan. Du kan också välja den mapp i Gmail som motsvarar den utsedda mappen i appen Mail. Som standard går Arkiverad brevlåda till mappen All Mail i Gmail, medan Deleted Mailbox går till mappen Papperskorgen i Gmail.
När du ändrar inställningarna för svepning flyttas e-postmeddelandet till mappen Papperskorgen när du sveper för att radera det, och ikonen visas som en papperskorg.
Om du vill återställa ett e-postmeddelande från papperskorgen har du bara 30 dagar på dig att göra det, annars raderas det för alltid. Om du vill att det ska försvinna från papperskorgen innan de 30 dagarna löper ut kan du ta bort det manuellt från papperskorgen.
Gmail-app
Gmail-appen fungerar på samma sätt på din iPhone/iPad som på den webbaserade appen. Om du trycker på ikonen Papperskorg skickas det raderade e-postmeddelandet till mappen Papperskorg på fjärrwebbservern.
Vi hoppas att du nu förstår vad som händer med ett e-postmeddelande som du raderar från din iPhone/iPad. Kom ihåg att om du använder IMAP-protokollet kommer e-postmeddelandet att raderas från enheten, men finns kvar på servern. För POP-protokollet raderas e-postmeddelandet endast från din enhet och ingen originalkopia sparas på servern.