Jakten på tillförlitliga betyg för bubbelpooler och spa
Frågan som tusentals potentiella spa-kunder ställer sig är enkel: Var kan jag gå för att få reda på bra konsumentbetyg för bubbelpooler? Det kan tyckas vara en ganska enkel fråga, men man kan tillbringa oräkneliga timmar med att leta information på nätet utan att hitta något.
Och även om flera privata företag publicerar omdömen om badtunnor och spaanläggningar, så är de inte tillgängliga för allmänheten på ett sätt som kan vara till nytta för den potentiella köparen av spaanläggningar. Många av dessa betyg erbjuder inte allmänheten en fullständig och omfattande analys. I takt med att konkurrensen inom branschen ökar och flera tillverkare börjar annonsera nationellt blir trycket ännu större på att fokusera på ett sätt att sortera bland all den information som bombarderar konsumenten från alla möjliga mediekällor.
Tredjepartsundersökningar
De flesta konsumentrapporteringsbyråer har aldrig fokuserat på badtunna- och spaindustrin som ett studieobjekt. Men detta kan komma att förändras, eftersom konsumenterna kräver en tredjepartskälla för att legitimera de påståenden som varje tillverkare gör på den hårt konkurrensutsatta marknaden. Till och med tillverkarna själva är överens om att en oberoende bedömning skulle kunna vara till nytta för hela spa-branschen.
Dagens konsumenter är mer informerade när de ska göra ett köp. Att vara beväpnad med trovärdig information skulle kunna vara ett enormt lyft, eftersom konsumenterna inte bara behöver förlita sig på försäljarens påståenden om sin produkt, utan också skulle kunna använda denna värdefulla information för att styrka tillverkarnas påståenden.
Fortsatt tryck
I takt med att branschen växer och antalet tillverkare stadigt ökar, ökar kravet på att fånga konsumenternas uppmärksamhet. En familj som är intresserad av att köpa ett spa idag har många alternativ när de forskar inför ett köp. En typisk början kan börja med att surfa på Internet för att få några idéer och modelltyper, som kan passa deras behov.
Detta kan leda till bara mer förvirring, eftersom en typisk sökning efter spabad kan resultera i att upp till 50 olika tillverkare listas. Denna stora mängd information kan vara till nytta, men leder ofta till förvirring och en överväldigande känsla av informationsöverbelastning.
Varje tillverkare gör anspråk på sina produkters överlägsenhet. Sådana påståenden bör man ta lätt på. Flera konsumentbaserade tidskrifter kan också erbjuda hjälp. Tidskrifter som Pool & Spa Living, SpaSearch, Better Homes & Gardens, Consumer Digests ”Best Buy”-sektion och Robb Report ger ibland sina rekommendationer om bubbelpooler och spafunktioner.
Detta kan visa sig vara fördelaktigt, men många branschkännare säger att pengar kan spela en stor roll för hur ett företag placerar sig. Det är ganska allmänt känt att många av dessa företag kan sälja sitt ”godkännande” för ett pris.
Ett företags svar
Ett företag som har utvecklat sin egen köpguide för spabad och spa och lagt ut den på Internet är PoolAndSpa.com. Det Florida-baserade företaget har lagt ut sin populära köpsida sedan 1996. ”Det är ett av de mest besökta avsnitten på vår webbplats”, säger Dan Harrison, VD och koncernchef. ”De flesta webbplatser säljer spaanläggningar, så de kommer alltid att vara snedvridna mot den spaanläggning de säljer”, säger han. ”Vi har sålt spa i flera år, men har inte gjort det sedan 2007. Vi listar spaanläggningar av högsta kvalitet i alla klasser och i alla prisklasser som erbjuds inom spaindustrin. Vi har kontrollerat de märken som vi rekommenderar. Det är ett bra ställe för konsumenterna att få information innan de börjar shoppa spa”.
Det kan vara sant, men Harrison döljer inte det faktum att han också tar emot reklampengar från vissa tillverkare av badtunnor och spa. ”PoolAndSpa.com är överlägset en av de mest besökta pool & spa-webbplatserna och det är en utmärkt kostnadseffektiv plats för både pool & spatillverkare att annonsera”. Han tillägger att ”Bara för att ett företag placerar reklam hos oss garanterar det inte nödvändigtvis ett högt betyg på vår webbplats. Faktum är att vi har avvisat tillverkare som inte höll måttet.”
Gör din egen forskning
Med denna information bör konsumenterna känna att den tillgängliga informationen kommer att hjälpa till att styra dem i rätt riktning. Även med hjälp av Internet bör den nya köparen av spabad undersöka sitt köp även på andra sätt (besöka spa-butiker, begära broschyrer, be vänner och familj om rekommendationer etc.).
Med all den konsumentinformation som finns tillgänglig bör spaköpare fortsätta att noggrant utvärdera all den information de samlar in. Flera besök hos sin lokala återförsäljare kommer också att visa sig vara ovärderliga. Att faktiskt se spaanläggningarna kommer att hjälpa en att avgöra om spaanläggningen kommer att ”passa” familjen. En förstahandsutprovning är fortfarande det bästa sättet att avgöra om ett spabad passar bäst för dina behov.
Det ”våta testet” är fortfarande den mest övertygande faktorn när man planerar att köpa ett spa. Att faktiskt komma in och prova kan vara den avgörande faktorn när du slutar ditt köp!