IATA intensifierar sitt globala uppsökande arbete för sina nya digitala ID-kort för resebyråer och uppmuntrar branschfolk att ansluta sig till det papperslösa initiativet för att kunna dra nytta av de förmåner som ackrediterade kortinnehavare.
IATA ID-kortet – även känt som IATAN ID-kort för resebyråer baserade i USA – är ett globalt erkänt ID-kort som utfärdas av IATA till reseproffs som arbetar för IATA-ackrediterade resebyråer.
Det digitala IATA ID-kortet piloterades i Kanada och Australien i augusti 2018, följt av en global utrullning i september.
.
Asien, I synnerhet är det där den Montrealbaserade organisationen nu hoppas kunna göra större framsteg för sitt nya digitala kort, säger Inigo Prieto, T&T-produktchef vid IATA, till TTG Asia. ”Penetrationen i Asien-Stillahavsområdet är låg, till skillnad från den starka acceptansen av kortet i Australien, Kanada och USA”, sade han.
Den digitala versionen, som kompletterar det befintliga fysiska ID-kortet, kan bedömas genom IATA:s mobilapp AgentExperience.
Enligt IATA ger det nya digitala ID-kortet betydande fördelar för agenterna, bland annat genom att det är enkelt att bevisa och verifiera resebyråernas yrkesstatus via e-post eller genom att skanna QR-koden, ett bättre skydd mot stöld och snabbare tillgång till branscherbjudanden och förmåner från alla reseleverantörer över hela världen inom 48 timmar efter orderbekräftelse.
Det digitala kortet är öppet för alla IATA-ackrediterade agenter som utfärdar flygbiljetter via BSP-systemet, samt resebyråer som omfattas av Travel Industry Designator Service och förmedlare inom turistförsäljning.
För att locka fler agenter att anta det papperslösa initiativet sade Prieto att IATA aktivt värvar branschindustrins leverantörer för att erbjuda reseförmåner och belöningar till sina ackrediterade agenter.
Det krävs dock fortfarande ”utbildning” för att de lokala leverantörerna ska förstå fördelarna med att bevilja belöningar och förmåner till resebyråer, konstaterade Prieto, där en större räckvidd och distribution av deras produkter och tjänster genom autentiska säljare är en viktig fördel.
Hos appen har hittills sett över 13 000 nedladdningar under de två månader som gått sedan den lanserades, vilket motsvarar en penetration på 10 procent bland de över 120 000 kortinnehavarna världen över.
Nästa sats under 2019 är att ”lägga till fler funktioner och bygga upp en gemenskap av agenter på appen”, avslöjade Prieto, inklusive att ”leverera mikroutbildning i bitstorlek, t.ex. om bästa praxis” för agenterna.